Αλλαγές στα υγειονομικά πρωτόκολλα, ενόψει της νέας θερινής τουριστικής περιόδου, ζητούν οι ξενοδόχοι, με την πολύτιμη εμπειρία των δύο ετών πανδημίας και την εξαιρετικά επιτυχημένη διαχείρισή της από τις ξενοδοχειακές μονάδες στην Ελλάδα.
Η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων (ΠΟΞ), έχει συντάξει μια πλήρη πρόταση για την βελτίωση – τροποποίηση των ισχυόντων υγειονομικών πρωτοκόλλων, τόσο σε επίπεδο γενικών παρατηρήσεων για την εύρυθμη λειτουργία της συνολικής αλυσίδας του Τουρισμού, όσο και σε επίπεδο συγκεκριμένων αλλαγών στα ξενοδοχεία.

Γενικές παρατηρήσεις στα υγειονομικά πρωτόκολλα

Σε επίπεδο γενικών παρατηρήσεων, επισημαίνονται τα εξής:

 Προϋποθέσεις εισόδου στη χώρα: Η παροχή πλέον της δυνατότητάς σε όλους τους ταξιδιώτες, ανεξαρτήτως υπηκοότητας και τρόπου εισόδου, να έρχονται στη χώρα μας κρίνεται ιδιαίτερα θετική. Αυτό που δημιουργεί προβλήματα στη λειτουργία των επιχειρήσεων και άνευ λόγου ταλαιπωρία στους επισκέπτες μας είναι η διαφοροποίηση που υπάρχει στη διάρκεια ισχύος του πιστοποιητικού εμβολιασμού ως προς τη διαδικασία εισόδου στη χώρα (έως 9 μήνες μετά την ολοκλήρωση του βασικού εμβολιασμού) σε σχέση με τη χρήση του εντός αυτής (έως 7 μήνες). Ένας επισκέπτης που έχει ολοκληρώσει το βασικό εμβολιασμό του προ 8μηνου νομίμως εισέρχεται στη χώρα μας, αλλά δεν μπορεί να διαμείνει σε κάποιο τουριστικό κατάλυμα, να γευματίσει σε ένα εστιατόριο κλπ, αν δεν πραγματοποιήσει rapid ή pcr test. Η διάρκεια ισχύος, λοιπόν, του πιστοποιητικού εμβολιασμού θα πρέπει να είναι κοινή για όλες τις χρήσεις – αυτό επιβάλλει και η λογική. Παρόμοια διαφοροποίηση διαπιστώνεται και σε σχέση με το όριο ηλικίας που σχετίζεται με την υποχρέωση των παιδιών να επιδεικνύουν πιστοποιητικό εμβολιασμού/νόσησης/αρνητικό αποτέλεσμα διαγνωστικού ελέγχου. Για μεν την είσοδο στη χώρα το όριο τίθεται στα πέντε (5) έτη, ενώ εντός αυτής στα τέσσερα (4) έτη.

 Δυνατότητα χρήσης όλων των εγκαταστάσεων του ξενοδοχείου από τους διαμένοντες σε αυτό. Τα ισχύοντα υγειονομικά πρωτόκολλα παραπέμπουν ως προς τις προϋποθέσεις λειτουργίας επιμέρους εγκαταστάσεων του ξενοδοχείου στα γενικά υγειονομικά πρωτόκολλα που ισχύουν για αυτές. Υπάρχουν, λοιπόν, χώροι στους οποίους επιτρέπεται η πρόσβαση μόνο σε εμβολιασμένους (γυμναστήριο, εσωτερική πισίνα κλπ). Αυτό έχει ως αποτέλεσμα πελάτες που νόμιμα διαμένουν στο τουριστικό κατάλυμα, πληρώνουν τα ίδια ποσά για τη διαμονή τους κλπ, να μην έχουν τη δυνατότητα να λάβουν τις ίδιες παροχές – υπηρεσίες. Με δεδομένο πως πρόκειται για πρόσωπα που διαμένουν στον ίδιο χώρο, προτείνεται, όπως ισχύει για τα εστιατόρια εντός ξενοδοχείων που με πρόσθετους περιορισμούς μπορούν να εξυπηρετούν όλους τους διαμένοντες, ανάλογη πρόβλεψη να ισχύσει και για τις υπόλοιπες εγκαταστάσεις – δραστηριότητες.

 Ξενοδοχεία καραντίνας: Θα πρέπει να λειτουργήσουν και κατά τη φετινή θερινή τουριστική περίοδο κατά τα πρότυπα του 2021, με την εξής ωστόσο επισήμανση. Η λειτουργία των ξενοδοχείων καραντίνας προβλέφθηκε για την εξυπηρέτηση των τουριστών που επισκέπτονται τη χώρα μας και διαμένουν σε νόμιμα αδειοδοτημένα τουριστικά καταλύματα, γεγονός που εύκολα αποδεικνύεται. Το περυσινό φαινόμενο που το κριτήριο ήταν η βαρύτητα της νόσησης και όχι το κατάλυμα προέλευσης, με αποτέλεσμα τα ξενοδοχεία καραντίνας να γεμίζουν από επισκέπτες – πελάτες που διέμεναν σε κατοικίες, διαμερίσματα κλπ (βραχυχρόνια μίσθωση) δεν μπορεί και δεν πρέπει να επαναληφθεί. Για αυτό προτείνεται τα όποια κρούσματα εντοπίζονται στη βραχυχρόνια μίσθωση να παραμένουν στην κατοικία-διαμέρισμα που διέμεναν.

υγειονομικά πρωτόκολλα Πρόβλεψη ειδικής γραμμής τηλεφωνικής επικοινωνίας με τη ΓΓΠΠ:Η επικοινωνία με την αρμόδια υπηρεσία της ΓΓΠΠ (η οποία και έχει τον σχετικό συντονισμό)
προκειμένου να γίνει η διαχείριση ύποπτου κρούσματος έχει αποδειχθεί σε πολλές περιπτώσεις ιδιαίτερα δυσχερής για τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις. Για το λόγο αυτό προτείνεται να υπάρξει συγκεκριμένος τηλεφωνικός αριθμός για την απευθείας επικοινωνία των υπευθύνων των ξενοδοχείων με σκοπό την άμεση αντιμετώπιση περιστατικών COVID-19.

 PLF: Θα πρέπει να παρέχεται η πρόσθετη δυνατότητα να μπορεί να συμπληρωθεί και χειρόγραφα, όπως ισχύει στην περίπτωση της Γαλλίας, όπου ο επιβάτης μπορεί να συμπληρώσει το σχετικό έντυπο μέσα στο αεροπλάνο και να το παραδώσει στην αεροσυνοδό. Σημειώνεται πως η ηλεκτρονική συμπλήρωση της φόρμας PLF αποτελεί πρόβλημα για αρκετούς επισκέπτες μεγάλης κυρίως ηλικίας οι οποίοι δεν είναι εξοικειωμένοι με τη χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών και του διαδικτύου.