Με την είσοδο του νέου έτους, καλοσώρίσαμε τη νέα δεκαετία.
Είναι καιρός να μην βάζουμε μόνο τα στοιχήματα για τις προβλέψεις των επόμενων ετών, αλλά να δούμε τι έγινε στην προηγούμενη δεκαετία, για να αντιληφθούμε πόσο έχει προχωρήσει η τουριστική βιομηχανία.
Από το 2010, οι συζητήσεις και οι προβλέψεις της βιομηχανίας ήταν ποικίλες: ο τουρισμός ανέκαμψε από μια παγκόσμια ύφεση με άγνωστες -τότε- μακροπρόθεσμες επιπτώσεις. το αυξανόμενο ενδιαφέρον για βιωματικά ταξίδια, οδήγησε σε αβεβαιότητα για το μέλλον τις επιχειρήσεις που δεν ήταν καινοτόμες. Και ο αντίκτυπος των τεχνολογιών όπως η εισαγωγή του bitcoin, η εικονική πραγματικότητα, η τεχνητή νοημοσύνη, κ.ο.κ., στη βιομηχανία συζητήθηκε έντονα.
Μερικές από τις τεχνολογίες είναι ήδη εδώ και έχουν επιπτώσεις. Τεχνητή νοημοσύνη (AI) με μηχανές πρόβλεψης και chatbots, φωνητική αναζήτηση ταξιδιών και ενσωμάτωση της δυνατότητας κράτησης σε εφαρμογές Alexa και Google Assistant, είναι μερικές μόνο. Ο Abhijit Pal, διευθυντής Head of Research, Travel Partners Group, του Expedia Group, γράφει στο Hospitalitynet για τις 6 τάσεις στον Τουρισμό, στη νέα δεκαετία. οι 6 τάσεις, έχουν ως εξής:
Τα σίγουρα «στοιχήματα»
Ηλικιακές και γεωοικονομικές αλλαγές.
Η διαφορά γενεών είναι υπαρκτή και ισχυρά αισθητή: ξεχωριστές οπτικές, ενδιαφέροντα και αξίες, καθορίζουν την κάθε γενιά, καθώς αλλάζουν το πρόσωπο του τουρισμού και τον τρόπο με τον οποίο οι ταξιδιωτικοί πράκτορες, θα προσεγγίσουν την κάθε γενιά. Σύμφωνα με έρευνα του Expedia Group Media Solution, οι πιο νεαρές ηλικίες επιδιώκουν ιδιαίτερες εμπειρίες και το αίσθημα της περιπέτειας. Η νέα αυτή γενιά (με την ονομασία Generation Alpha) έχει ανατραφεί από τους Millenilas, που έχουν και αυτοί πρωτοπόρες ιδέες όσον αφορά τα ταξίδια. Έτσι η Generation Alpha μπορεί να επηρεάσει και να προτείνει εναλλακτικές ιδέες όσον αφορά την επιλογή οικογενειακών ταξιδιών.
Αυτή η γενιά, που προβλέπεται να είναι πιο κατάλληλα εκπαιδευμένη και πλούσια, σε μια δεκαετία θα είναι 20 χρονών και θα αποφασίζει στο χώρο εργασίας ή στα πανεπιστήμια τους τουριστικούς προορισμούς, καθώς θα θέλει να γυρίσουν όλο τον κόσμο. Αναμένεται να μαγνητίζονται από εντελώς ψηφιακές ταξιδιωτικές εμπειρίες: περιήγηση σε νέους προορισμούς από τα οικιακά σετ εικονικής πραγματικότητας, ανεπτυγμένα ρομπότ που παρέχουν με ένα κλικ προγράμματα ταξιδιών, τα οποία θα είναι προσωποποιημένα και θα μπορεί ο πελάτης να τα «ζήσει» από το σαλόνι ή καθώς τρώει. Είναι πολύ ασφαλές, λοιπόν, να πούμε ότι η αυτή η γενικά θα είναι πολυταξιδεμένη, τόσο σε φυσικό όσο και εικονικό επίπεδο.
Πολλές περιοχές ανα την υφήλιο παραμένουν απρόβλεπτες εξαιτίας διάφορων παραγόντων. Παρά την αβεβαιότητα που επηρεάζει τα ταξίδια, η ανερχόμενη μεσαία τάξη παγκοσμίως, και συγκεκριμένα περιοχές όπως η Αφρική, αναμένεται να έχει όλο και μεγαλύτερη πρόσβαση σε μεγαλύτερους μισθούς, οι οποίοι θα φέρουν ως αποτέλεσμα περισσότερους τουρίστες και ισχυρότερη κατανάλωση στα επόμενα χρόνια. Το ενδιαφέρον στοίχημα Οι αλλαγές στις εργασιακές σχέσεις
Το κλασικό εργασιακό οχτάωρο παραμένει το βασικό μοντέλο εργασίας, αν και οι εργαζόμενοι βρίσκουν σταδιακά εναλλακτικές. Οι εταιρείες επενδύουν όλο και περισσότερο στην ευημερία του εργατικού προσωπικού και παρέχουν πρακτικές που τους κάνουν πιο ευέλικτους στα ταξίδια και τους δίνουν τη δυνατότητα να εργάζονται από το σπίτι τους. Ως αποτέλεσμα αυξάνεται η ικανοποίηση και η παραγωγικότητα των εργαζομένων, καθώς αποκτούν όλο και περισσότερη ελευθερία στην προσωπική ζωή τους. Τα ερχόμενα χρόνια θα υπάρχει πολύ περισσότερος χρόνος και διαθέσιμο κεφάλαιο λόγω παροχών όπως η φροντίδα των παιδιών, με συνέπεια όλο και περισσότερα ταξίδια.
Ωστόσο το modus operandi των τουριστικών επιχειρήσεων δεν θα εγκαταλειφθεί, αλλά θα γίνει πιο σημαντικό καθώς οι επιχειρήσεις θα μεγεθύνονται και θα επιδιώκουν να βρουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα. Νέες τεχνολογίες μπορούν να συμβάλλουν στο ανταγωνιστικό αυτό πλεονέκτημα, καθώς ένα πρακτορείο μπορεί για παράδειγμα μέσω τεχνητής νοημοσύνης να εντοπίσει από το ψηφιακό ημερολόγιο σας το σχόλασμα ή την άδειά σας και να προτείνει προορισμούς για διακοπές.
Ο πελάτης με ένα κλικ θα μπορεί να αποδεχθεί την πρόταση και να ζήσει μια ταξιδιωτική εμπειρία κομμένη και ραμμένη στις δικές τους ανάγκες και επιδιώξεις. Πληθώρα στις παροχές καταλυμάτων Από τα επαγγελματικά ταξίδια στο bleisure (επέκταση ενός επαγγελματικού ταξιδιού σε ταξίδι χαλάρωσης), τα οικογενειακά και τα ταξίδια για λόγους υγείας- όλοι οι παραπάνω παράγοντες συνηγορούν στη διαφοροποίηση των παροχών διαμονής. Το νέο κύμα σε μορφές διαμονής (αναζήτηση για πλωτά σπίτια, ιστιοφόρα, τροχόσπιτα και άλλα σημειώνουν ανα τα έτη άνοδο της τάξης του 30%) είναι πραγματικότητα.
Η διαφοροποίηση είναι σημαντική, καθώς οι τουρίστες θα έχουν τον πρώτο λόγο και την επιλογή για το τι ταιριάζει στις ανάγκες τους. Ταυτόχρονα οι αλυσίδες ξενοδοχείων αλλά και τα ανεξάρτητα ξενοδοχεία θα παραμείνουν ως σημαντικό κομμάτι του τουριστικού οικοσυστήματος. Εφαρμόζοντας τις πρακτικές της τεχνητής νοημοσύνης, οι εταιρίες θα μπορούν να προβλέψουν τι θα αγοράσουν οι καταναλωτές βασιζόμενες στις προσωπικές προτιμήσεις και τα μοτίβα καταναλωτικής συμπεριφοράς.
Για παράδειγμα, σε έναν τουρίστα προτείνεται αυτόματα ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο με βάση τα μοτίβα επιλογής, που έχουν καταγραφεί από τα προηγούμενα ταξίδια του. Τα ιδιαίτερα τολμηρά στοιχήματα Κάποτε το staycation (διακοπές στην ίδια πόλη ή χώρα) ήταν ένας από τους πιο αδύναμους ανταγωνιστές. Όμως τα πρόσφατα δεδομένα από τις ΗΠΑ δείχνουν ότι οι τουρίστες από αυτά τα μέρη προτιμούν την ίδια τους τη χώρα, ως προορισμό διακοπών. Οι επενδύσεις στις υποδομές σε συνδυασμό με τα έργα βελτίωσης των οδικών δικτύων και των τεχνολογιών στην μετακίνηση με οχήματα, κάνουν την οδήγηση πιο άνετη και αποδοτική.
Με καλύτερους δρόμους αναμένεται ότι οι ταξιδιώτες θα λαμβάνουν όλο και περισσότερο υπόψη την εκπομπή ρύπων από διοξείδιο του άνθρακα και θα είναι πιο προσεκτικοί στην επιλογή ταξιδιών με αεροσκάφη. Ίσως επιστρέψουμε στην εποχή των road trips, τα οποία επιτρέπουν στα ταξίδια να γίνουν πιο ευέλικτα και αυθόρμητα. Επαναπροσδιορίζοντας την εμπειρία των αεροδρομίων Ζούμε στην εποχή όπου οι τουρίστες δίνουν περισσότερη βάση στις τιμές των ναύλων και τις ανέσεις, όπως για παράδειγμα επιλογές στο δείπνο ή μικρότερες ουρές για έλεγχο ασφάλειας, ακόμα και αν αυτό σημαίνει να μην εξοικονομήσουν χρόνο προτιμώντας το γειτονικό τους αεροδρόμιο. Για αυτό το λόγο τα αεροδρόμια επαναπροσδιορίζουν τις παροχές (καταστήματα, θέσεις πάρκινγκ, τοπική κουζίνα και πολλά άλλα), με αποτέλεσμα να αλλάζει και η «εμπειρία» του αεροδρομίου. Παροχή υπερβολικά προσωποποιημένων εμπειριών Καθώς τα αεροδρόμια μετατρέπονται σε προορισμούς, αυτά επωφελούνται από την αυξημένη προσωποποίηση, μέσω της παροχής ανέσεων.
Την επόμενη δεκαετία, είναι πιθανό οι τουρίστες να αγοράζουν «επιπρόσθετα» (add-ons) μέσω εφαρμογών κινητών με βάση τις επιθυμίες τους, η ακόμα και είσοδο VIP σε ειδικές ζώνες ασφαλείας, μεταφορά προς την πύλη, συσκευασμένα γεύματα πριν την επιβίβαση, Wifi εντός της πτήσης και προσυνεννοημένη μεταφορά από το αεροδρόμιο. Κάποιες από αυτές τις επιλογές είναι διαθέσιμες και σήμερα, αλλά πρέπει να αγοραστούν ξεχωριστά. Η σύζευξη τους σε μία πλατφόρμα θα δώσει αξία τόσο στον τουρίστα όσο και στον πάροχο των υπηρεσιών. Η προσωποποίηση δεν θα περιορίζεται μόνο στα αεροδρόμια αλλά μπορεί να επεκταθεί και στα ξενοδοχεία. Τα ταξιδιωτικά προφίλ θα δίνουν πληροφορίες ώστε το ξενοδοχείο να φαντάζει τόσο οικείο όπως το σπίτι με παροχές όπως συνδρομητικές πλατφόρμες online streaming με έτοιμες τις σειρές και τις ταινίες της αρεσκείας του τουρίστα, την προκαθορισμένη από τον ίδιο θερμοκρασία δωματίου, και τα επιλεγμένα φαγητά και ποτά που επιθυμεί να καταναλώσει.
Ο δεκάλογος για τη δήλωση αδήλωτων επιφανειών ακινήτων και κενών και μη ηλεκτροδοτούμενων χώρων
Πραγματική σύγχρονη «Σεισάχθεια» αποτελεί για εκατοντάδες χιλιάδες ιδιοκτήτες ακινήτων σε όλη τη χώρα με λανθασμένα δηλωμένα εμβαδά στους Δήμους, η διάταξη του άρθρου 51 παρ. 2 του Ν. 4647/2019 (ΦΕΚ 204/Α) που νομοθετήθηκε με πρωτοβουλία του Υπουργού Εσωτερικών κ. Παναγιώτη Θεοδωρικάκου. Η διάταξη,απαλλάσσει τους ιδιοκτήτες από πρόστιμα και αναδρομικά και επιπλέον θα φέρει άμεση και σημαντική επαύξηση των ετήσιων εσόδων των ΟΤΑ, ορίζει τα εξής:
«Οι υπόχρεοι σε υποβολή δήλωσης για τον καθορισµό της επιφάνειας ή και της χρήσης ακινήτου περί του υπολογισµού φόρων, τελών και εισφορών προς τους ΟΤΑ Α΄ βαθµού µπορούν να υποβάλουν δήλωση µε τα ορθά στοιχεία µέχρι 31-3-2020, χωρίς την επιβολή προστίµων για τη µη υποβολή ή την υποβολή ανακριβούς δήλωσης. Διαφορές στους αναλογούντες φόρους, τέλη και εισφορές εκ των δηλώσεων του προηγούµενου εδαφίου υπολογίζονται και οφείλονται µόνο από την 1.1.2020».
Οι ιδιοκτήτες ακινήτων της χώρας, ειδικά αυτοί που από παλαιά έχουν δηλώσει τα εμβαδά των ιδιοκτησιών τους στους Δήμους, αυτοί που πρόσφατα τακτοποίησαν αυθαίρετα, αλλά και όσοι έχουν αδήλωτα εμβαδά για οποιοδήποτε λόγο, να σπεύσουν να ελέγξουν μέσα από τους λογαριασμούς ρεύματος τα δηλωμένα εμβαδά των ακινήτων τους και να προβούν έγκαιρα στις τυχόν απαιτούμενες διορθωτικές δηλώσεις, ώστε να επωφεληθούν από τη μοναδική αυτή ρύθμιση, η εκτεταμένη εφαρμογή της οποίας θα δώσει στους Δήμους τη δυνατότητα να μειώσουν τα δημοτικά τέλη για όλους τους πολίτες. Ακόμη και οι ιδιοκτήτες κενών και μη ρευματοδοτουμένων ακινήτων να τα δηλώσουν στους οικείους Δήμους, για να μη χρεώνονται δημοτικά τέλη τόσο για το παρελθόν, όσο και για το μέλλον.
Ποιος είναι δικαιούχος στη ρύθμιση αυτή;
Κάθε ιδιοκτήτης κτίσματος ή οικοπέδου που δεν το έχει δηλωμένο στον οικείο ΟΤΑ καθώς κάθε ιδιοκτήτης που το έχει δηλώσει με μικρότερο εμβαδόν από το πραγματικό, όπως διαμερίσματα, μονοκατοικίες, καταστήματα, γραφεία, αποθήκες, βοηθητικούς χώρους κτιρίων και πολυκατοικιών, βιοτεχνικούς και βιομηχανικούς και ακάλυπτους χώρους, νόμιμα ή τακτοποιημένα αυθαίρετα.
Ποιες επιφάνειες ακινήτων υπάγονται στη ρύθμιση αυτή;
Η ρύθμιση αυτή ρητά καλύπτει ενδεικτικά τις επιφάνειες ακινήτων που είχαν δηλωθεί ελλιπώς, επιφάνειες ακινήτων τα οποία δεν δηλώθηκαν ποτέ για την υποβολή τους σε δημοτική φορολογία αλλά και τις επιφάνειες ακινήτων που δεν ηλεκτροδοτήθηκαν ποτέ.
Τι δικαιούται να κάνει και γιατί;
Να υποβάλει δήλωση με τα πλήρη και ορθά στοιχεία των επιφανειών όλων των ακινήτων του, ηλεκτροδοτούμενων και μη, με την οποία θα απαλλαγεί από όλες τις αναδρομικές οφειλές πολλών ετών και από οποιοδήποτε πρόστιμο ή προσαύξηση, όπως προέβλεπε η σχετική νομοθεσία, ιδιαίτερα για τις τακτοποιήσεις αυθαιρέτων ακινήτων.
Από ποιες κατηγορίες φόρων και τελών απαλλάσσει αναδρομικά η ρύθμιση αυτή;
Η ρύθμιση αυτή καταλαμβάνει κάθε είδους φόρους, τέλη και εισφορές προς τους Δήμους της χώρας, ήτοι τα δημοτικά τέλη καθαριότητας και φωτισμού, το Τέλος Ακίνητης Περιουσίας (ΤΑΠ) και το δημοτικό φόρο.
Που και πως πρέπει να υποβληθούν οι δηλώσεις αυτές;
Οι δηλώσεις αυτές πρέπει να υποβληθούν στις υπηρεσίες εσόδων των οικείων Δήμων. Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να προσκομίσουν και να συνυποβάλλουν φωτοτυπίες από τον τίτλο ιδιοκτησίας τους, τον τίτλο τακτοποίησης (αν υπάρχει), το Ε9 τους από το οποίο προκύπτει και το ΑΦΜ τους, πρόσφατο λογαριασμό ρεύματος και την αστυνομική ταυτότητά τους.
Μέχρι πότε πρέπει να υποβληθούν οι δηλώσεις αυτές;
Η προθεσμία που ορίζει η διάταξη αυτή είναι μέχρι την 31η Μαρτίου 2020.
Από πότε θα αρχίσει να τρέχει η χρέωση για τα πρόσθετα εμβαδά που θα δηλωθούν;
Η χρέωση των δημοτικών φόρων και τελών των πρόσθετων εμβαδών θα αρχίσει από την 1.1.2020, όποτε και αν δηλωθούν αυτά.
Τι θα συμβεί αν δεν δηλωθούν εμπρόθεσμα τα πρόσθετα εμβαδά;
Μετά τη λήξη της προθεσμίας οικειοθελούς δήλωσης, θα ισχύσουν ξανά οι προηγούμενες διατάξεις που προέβλεπαν αναδρομικές οφειλές με πρόστιμα, οι οποίες θα ενεργοποιηθούν είτε όταν αρχίσουν οι διασταυρώσεις των στοιχείων του ΔΕΔΔΗΕ με τα στοιχεία του Ε9, στα οποία έχουν πλέον πρόσβαση οι ΟΤΑ της χώρας, είτε όταν ο ενδιαφερόμενος ιδιοκτήτης ή οι κληρονόμοι του ζητήσουν πιστοποιητικό μη οφειλής ΤΑΠ για μεταβίβαση, γονική παροχή ή αποδοχή κληρονομιάς του ακινήτου.
Τι θα συμβεί με όσους υπέβαλαν δηλώσεις πριν από τη δημοσίευση του παραπάνω νόμου, και βεβαιώθηκαν εις βάρος τους τα σχετικά ποσά δημοτικών τελών;
Σε ό,τι αφορά οφειλές από διαφορές δηλωμένων επιφανειών ακινήτων, που βεβαιώθηκαν με οικειοθελή προσέλευση των ενδιαφερομένων, ο Υπουργός Εσωτερικών κ. Παν. Θεοδωρικάκος δήλωσε ότι για λόγους ισονομίας των πολιτών και ιδιαίτερα των συνεπών εκείνων που έσπευσαν οικειοθελώς να τις δηλώσουν, με ερμηνευτική εγκύκλιο που θα εκδοθεί άμεσα από το υπουργείο Εσωτερικών, δεν θα ζητηθεί η είσπραξη των συγκεκριμένων οφειλών, εφόσον δεν έχουν ήδη καταβληθεί στους Δήμους.
Τι ισχύει σχετικά με τις δηλώσεις για τα κενά και μη ηλεκτροδοτούμενα ακίνητα;
Σε απάντηση του από 5.12.2019 υπομνήματος της ΠΟΜΙΔΑ για παράταση της προθεσμίας υποβολής δηλώσεων για τα κενά και μη ηλεκτροδοτούμενα ακίνητα, αλλά και για πάγια επίλυση του προβλήματος αυτού, ο υπουργός Εσωτερικών κ. Παναγιώτης Θεοδωρικάκος δήλωσε ότι θα αναλάβει πρωτοβουλία για να δοθεί νομοθετικά παράταση έως τις 30 Ιουνίου 2020 στην προθεσμία υποβολής δηλώσεων για τα κενά και μη ηλεκτροδοτούμενα ακίνητα, η οποία έληγε την 31η Δεκεμβρίου 2019. Παράλληλα θα εξεταστεί η δυνατότητα μόνιμης επίλυσης του προβλήματος αυτού.
Η έρευνα λειτουργεί σε λέξεις 4 γραμμάτων και άνω, εάν επιθυμείτε κάποια συντόμευση (πχ ΕΟΤ), γράψτε μια από τις λέξεις ολόκληρη (πχ οργανισμός).
Ομοσπονδία Ιδιοκτητών Τουριστικών Καταλυμάτων Κέρκυρας
Ιακώβου Πολυλά & Ντίνου Θεοτόκη 2Α
49100 Κέρκυρα
Τηλ. 2661026133 Fax. 2661023403
E-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.