Εμφάνιση άρθρων βάσει ετικέτας: πρόβλημα

Είναι και πάλι η εποχή του χρόνου, που ο κόσμος ταξιδεύει και οι τουριστικές περιοχές είναι ασφυκτικά γεμάτες, στο Μπανγκόκ, στη Μεσόγειο ή σε κρουαζιέρες.

Στη Γερμανία ένας στους τρεις πηγαίνει δύο φορές διακοπές τον χρόνο, τουλάχιστον επτά ημέρες. Ένας στους έξι πηγαίνει ακόμη πιο συχνά. Οι Γερμανοί είναι πρωταθλητές στα ταξίδια, πιο πολλά, πιο μακριά.

Όλος ο κόσμος ένα χωριό

Η αύξηση του τουριστικού κύματος οφείλεται και στις αεροπορικές εταιρίες χαμηλού κόστους. Αυτό έχει σαν συνέπεια όλο και περισσότεροι να μπορούν να χρηματοδοτούν τα ταξίδια τους σε μακρινούς προορισμούς, όπως στην Ινδία ή την Κίνα. Το 1995 ταξίδεψαν σε άλλες χώρες 531 εκατομ. άνθρωποι, πέρυσι ήταν 1,3 δις. Υπάρχουν τα πάντα, παντού και για κάθε τύπο και γούστο. «Τα ταξίδια έχουν γίνει σημαντικό συστατικό του πώς αναπροσδιορίζεται κανείς» λέει ο Τιμ Φρέιταγκ, καθηγητής ανθρώπινης γεωγραφίας στο Πανεπιστήμιο του Φράιμπουργκ. «Ορισμένοι μάλιστα δίνουν την εντύπωση ότι επιλέγουν τα ταξίδια τους αναλόγως του κατά πόσο οι φωτογραφίες και τα βίντεο έχουν πέραση στο Instagram».

Ιδιαίτερα όμως σε πολύ αγαπημένους προορισμούς, όπως η Βενετία, που οι τουρίστες θέλουν να αποτυπώσουν στην αιωνιότητα το πέρασμά τους, οι κάτοικοι εκνευρίζονται από την πολυκοσμία. Το ίδιο συμβαίνει και στη Μαγιόρκα. Πέρυσι μάλιστα διοργανώθηκε η μεγαλύτερη διαδήλωση εναντίον του μαζικού τουρισμού που έχει ποτέ γίνει. Αλλά και ο τουρισμός στις μεγάλες πόλεις έχει αυξηθεί. «Το αποτέλεσμα είναι να έχουν αυξηθεί τα νοίκια» λέει ο Φρέιταγκ. «Τα φτωχά στρώματα εκτοπίζονται και οι γειτονιές γίνονται κοινωνικά πιο ομοιογενοποιημένες».

Ο τουρίστας καταστρέφει αυτό που βρίσκει» έγραφε ο συγγραφέας Χανς Μάγκνους Εντσενσμπέργκερ, τέλη της δεκαετίας του ’50. Το ότι ο πολιτισμός καταστρέφεται από τη μαζική παρουσία τουριστών, επιβεβαιώνει και ο Φρέιταγκ, αλλά με περιορισμούς. «Ως ένα βαθμό η αυθεντικότητα χάνεται, αλλά παραμένει στη ματιά του παρατηρητή», υποστηρίζει.

Σε βάρος του περιβάλλοντος

Ο μαζικός τουρισμός πλήττει και το οικοσύστημα. Ο Γίργκεν Σμούντε, ερευνητής σε θέματα τουρισμού, υποστηρίζει ότι ο τουρισμός ευθύνεται για το 5% των εκπομπών αερίων παγκοσμίως που προκαλούν το φαινόμενο του θερμοκηπίου. «Κυρίως η αναχώρηση και η επιστροφή που γίνεται συνήθως με αεροπλάνο προκαλούν εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα. Αν και υπάρχει τρόπος κάλυψης των ζημιών με την καταβολή χρηματικού ποσού από τον επιβάτη στην αεροπορική εταιρεία, δεν γίνεται χρήση αυτού του τρόπου». Στις τουριστικές περιοχές οι επισκέπτες προκαλούν οικολογικές καταστροφές με σκουπίδια, πλαστικές σακούλες, υπερβολική κατανάλωση νερού και με απροσεξίες στις καταδύσεις. Αλλά και ο τουρισμός με κρουαζιέρες δεν είναι βιώσιμος.

Παραμένει ο εντοπισμός των συνεπειών από τον μαζικό τουρισμό. Ο Σμούντε λέει ότι δεν υπάρχει συνταγή, αλλά βασικά η πολιτική και οι τουριστικοί πράκτορες θα πρέπει να έχουν τα μάτια τους δεκατέσσερα. Να προσπαθούν να ενισχύουν τον τουρισμό σε εποχές μικρότερου τουριστικού ενδιαφέροντος ή να περιορίσουν τον αριθμό των καταλυμάτων. Εάν οι δυνατότητες παρέμβασης είναι περιορισμένες, πώς άραγε θα διαμορφωθεί το μέλλον; Το 2030 προβλέπεται να διπλασιαστεί ο αριθμός των τουριστών από ό,τι σήμερα. «Ενδέχεται να αποτελέσει ένα τόσο μεγάλο πρόβλημα που σήμερα δεν υπάρχει απάντηση» επισημαίνει ο Σμούντε. «Βέβαια, προστίθενται συνεχώς νέοι τουριστικοί προορισμοί, αλλά δεν θα μπορέσουν να απορροφήσουν το αυξανόμενο αριθμό των τουριστών».

Παρά τα ανησυχητικά μηνύματα ο Φρέιταγκ δεν θέλει να βλέπει τον τουρισμό με αρνητική ματιά. Γιατί ο κλάδος φέρνει ανάπτυξη σε μερικές περιοχές και ανταλλαγές σε πολιτιστικό επίπεδο. Το μήνυμα είναι «ήπιος τουρισμός» ή οικοτουρισμός. Ο κάθε τουρίστας ας αναλάβει τις ευθύνες του.

ΠΗΓΗ: www.dw.com,

Οι αμφιλεγόμενες πρακτικές και τα κάθε λογής τεχνάσματα της Booking έχουν οδηγήσει, πολλές φορές, σε ρήξη τις σχέσεις των ξενοδόχων με την εταιρία. Ακόμη και σε επίπεδο χώρας, οι Έλληνες ξενοδόχοι έχουν εκφράσει αρκετές φορές τη δυσαρέσκειά τους για τον τρόπο λειτουργίας της εταιρίας, που “δοκιμάζει” κάθε έννοια αγαστής συνεργασίας και συμφωνίας.

“Φως” στις πρακτικές που εφαρμόζει η πλατφόρμα και πώς μπορούν οι ξενοδόχοι να τις ανταγωνιστούν επιχειρεί να “ρίξει” η Phocus Wire με τη μελέτη της “How Booking.com gained market share while we were in lockdown”.

Επίσης, η μελέτη, απευθυνόμενη προς τους ξενοδόχους, τονίζει πως υπάρχουν ενδιαφέροντα εργαλεία στο Booking.com που μπορούν να δοκιμάσουν, αλλά μπορούν επίσης να τα απενεργοποιήσουν εάν οι αριθμοί απλά δεν αθροίζονται. “Προσαρμόστε τη σχέση με την Booking.com ανάλογα με τις ανάγκες σας χωρίς να την αφήσετε να οδηγήσει τις πωλήσεις του ξενοδοχείου σας και πραγματοποιήστε οι ίδιοι ενέργειες για λογαριασμό σας, με χαμηλότερο κόστος”, αναφέρει με νόημα η μελέτη.
Σύμφωνα με το Phocus Wire, εάν υπήρξε ένα καυτό θέμα μεταξύ των ξενοδόχων τα τελευταία πέντε χρόνια, αναμφίβολα αυτό περιστρέφεται γύρω από τις διάσημες εικονικές κάρτες της Booking.com και την online πληρωμή τους. Το συγκεκριμένο μοντέλο χρέωσης θεωρείται ως “μη επιστρέψιμο” και εκμεταλλευόμενοι την επιθυμία για μετρητά και διευκολύνοντας τη διαδικασία χρέωσης πελατών των οποίων οι κάρτες δεν έγιναν δεκτές από το ξενοδοχείο, πολλοί ξενοδόχοι αποφάσισαν να ενεργοποιήσουν το μοντέλο πληρωμής της Booking.com, με σχετικό κόστος και επιπλέον κομμάτι προμήθειας. Μια λαμπρή ιδέα έως ότου η πανδημία “επέτρεψε” στην Booking.com να χαλαρώσει μονομερώς τις μη επιστρέψιμες κρατήσεις των πελατών και όλα αυτά τα μετρητά “πέταξαν” μακριά. Και μια προειδοποίηση για το τι μπορεί να συμβεί στο μέλλον.

Επίσης, τα ξενοδοχεία μπορούν να χρησιμοποιήσουν την online πληρωμή της Booking.com για να λάβουν προπληρωμή για τις κρατήσεις τους (επιστρέψιμη ή μη επιστροφή χρημάτων) και να δημιουργήσουν κάποια μετρητά. Στην πραγματικότητα, αυτό σημαίνει ότι η Booking.com μεταβαίνει στο μοντέλο “εμπόρων”, χρεώνει τις κρατήσεις μόνη της και αποκτά την ικανότητα να μειώνει τις τιμές, παίζοντας το παλιό παιχνίδι των “καθαρών” έναντι των τελικών τιμών. Με άλλα λόγια, εάν οι ξενοδόχοι “παίζουν” με το μοντέλο online πληρωμών της Booking.com, θα “παίξουν” με το περιθώριο τους να προσφέρουν πιο ελκυστικές τιμές από το άμεσο κανάλι τους. Ενώ ένα δεύτερο πρόγραμμα που απομακρύνεται από το παραδοσιακό μοντέλο της Booking.com, “ρίχνεται” στο “γήπεδο”. Έτσι, στη “μάχη” για τον έλεγχο των τιμών έναντι της Expedia, του Hotelbeds και άλλων τραπεζών, οι ξενοδόχοι ανοίγουν την πόρτα στον πιο επικίνδυνο αντίπαλό τους. Ο λόγος για το Preferred Plus, ένα ολοκαίνουργιο πρόγραμμα, που η Booking.com το πουλάει ως αποκλειστικό, κάτι ανάλογο με τη Genius, που όταν “γεννήθηκε” διατίθεντο αποκλειστικά στους καλύτερους πελάτες. Σήμερα αυτή η αποκλειστικότητα δεν υπάρχει και στις μέρες μας δεν χρειάζεται καν να εγγραφείτε για να δείτε τιμές Genius (όχι μόνο στον ιστότοπό της, αλλά και σε τρίτους).
Αν και ακούγεται πολύ ελκυστικό, μόνο αφού ρίξει κανείς μια πιο προσεκτική ματιά στο τι είναι αυτό το πρόγραμμα, μπορεί να συνειδητοποιήσει πως “ό,τι λάμπει δεν είναι χρυσός”, αφού:

Για επιπλέον 5% προμήθεια (για το RRP συμπεριλαμβανομένων των φόρων), η Booking.com υπόσχεται αύξηση της ορατότητας κατά 74% και έως και 30% περισσότερες κρατήσεις. Έμμεσα, δηλαδή, η Booking.com λέει ότι η επισκεψιμότητα που θα λάβουν οι ξενοδόχοι είναι χαμηλής ποιότητας (+74% στην κίνηση έναντι +30% στις κρατήσεις).

Ο ΟΤΑ δεν εξηγεί πώς επηρεάζεται η ορατότητα του ξενοδοχείου και πώς πρόκειται αυτό να επιτευχθεί. Επί του παρόντος, σε οποιαδήποτε αναζήτηση προορισμού, ξενοδοχεία που δεν είναι “προτιμώμενα” εμφανίζονται πάνω από τα ξενοδοχεία που συμμετέχουν και στις δύο εκδόσεις του προγράμματος.

Εκτός από την προμήθεια 22%, η Booking.com θα προσφέρει πίστωση στους πελάτες που κάνουν κράτηση σε ένα ξενοδοχείο για να κλείσουν αργότερα οποιοδήποτε άλλο ξενοδοχείο στον ΟΤΑ. Ένα τέλειο σχέδιο για την Booking.com, αλλά όχι για τους ξενοδόχους. Με τη συμμετοχή στο πρόγραμμα Preferred Plus της Booking.com, οι ξενοδόχοι αυξάνουν το περιθώριο της Booking.com και, μαζί με αυτό, την ικανότητά του να υπονομεύει το άμεσο κανάλι τους. Αυτή η κίνηση είναι δυνητικά πολύ επικίνδυνη, καθώς η Booking.com θα απομακρύνει τους πιστούς πελάτες από το άμεσο κανάλι, καθώς ο OTA μπορεί να προσφέρει καλύτερες τιμές από το ξενοδοχείο.

Σε καμία περίπτωση η Booking.com δεν θα αναλύσει ποιες κρατήσεις δημιουργήθηκαν από αυτήν την αυξημένη προβολή και η αύξηση της προμήθειας θα εφαρμοστεί σε όλες τις πωλήσεις της Booking.com. Αυτό σημαίνει ότι, οι ξενοδόχοι δεν έχουν τρόπο να μετρήσουν εάν η αύξηση του κόστους αποδίδει. Αλλά, ακόμη και πιστεύοντας στις υποθέσεις της Booking.com, οι αριθμοί δεν αθροίζονται. Οι ξενοδόχοι θα πλήρωναν προμήθεια 42,53% για αυτές τις επιπλέον πωλήσεις. Αυτό ακριβώς θα έκαναν με την εγγραφή τους στο πρόγραμμα Preferred Plus.

Η παγκοσμιοποίηση των “αδιαφανών” τιμών

Τα περισσότερα ξενοδοχεία έχουν ήδη ειδοποιηθεί τις τελευταίες ημέρες ότι οι τιμές Genius (όλο και λιγότερο αδιαφανείς) θα είναι επίσης διαθέσιμες στις μηχανές κρατήσεων των συνεργατών και των θυγατρικών τους (πρακτορεία, άλλα OTA, αεροπορικές εταιρίες κ.λπ.). Τα νέα έρχονται μετά την επέκταση του ειδικού προγράμματος τιμολόγησης σε όλους όσοοι έχουν λογαριασμό στην Booking.com. Σύμφωνα με τις τελευταίες ειδήσεις, οι τιμές θα είναι πλέον διαθέσιμες από προεπιλογή στα ακόλουθα κανάλια:

-Όμιλος Booking Holdings (Priceline, Agoda, Kayak κ.λπ.)
-Συνεργάτες Dot-com, όπως εταιρικές μηχανές αναζήτησης
-Google και Trivago

Με άλλα λόγια, εάν οι ξενοδόχοι δεν αναλάβουν άμεσα δράση, η τιμή Genius του ξενοδοχείου τους θα είναι πλέον διαθέσιμη σε όλο το δίκτυο συνεργατών και συνεργατών της Booking. Έτσι, εάν ένας πελάτης κλείσει το ξενοδοχείο στο getaroom.com με μειωμένη τιμή Genius και η κράτηση έρθει στο ξενοδοχείο μέσω της Booking.com, με οδηγίες για online πληρωμή, χάνεται κάθε δυνατότητα ιχνηλάτησης των τιμών της Booking.com και γίνεται απλώς ένας ακόμη μεσάζων (και όπως όλα αυτά, δύσκολο να ελεγχθεί).

Υπενθυμίζεται ότι, το Genius εφαρμόζει εκπτώσεις μεταξύ 10% και 20%.

Αλλαγές στη γενική σύμβαση

Αυτή είναι αναμφίβολα μία από τις αλλαγές που πέρασαν απαρατήρητη από πολλά ξενοδοχεία και η οποία δείχνει ξεκάθαρα πώς λειτουργεί η Booking.com σε περιόδους κρίσης. Στο τέλος του 2020, η Booking.com έστειλε στους πελάτες της μια αλλαγή στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις (επίσης μονομερώς), όπου επικεντρώθηκε ιδιαίτερα στις ρήτρες που σχετίζονται με την ισοτιμία με το άμεσο κανάλι. Αυτό δεν είναι κάτι καινούργιο, αλλά αξίζει να τονίσουμε τρία σημεία:

-Δεν ισχύουν για τιμές που διανέμονται σε άλλους ΟΤΑ. Η Booking.com γνωρίζει ότι οι άμεσες πωλήσεις είναι ο αντίπαλός της και εδώ είναι που θέλει να κρατήσει τα ξενοδοχεία “δεμένα”.
-Προειδοποιεί ότι θα μειώσουν το RRP στις κρατήσεις online πληρωμών της Booking.com ως “κίνητρο” και θα αναλάβουν οι ίδιοι το κόστος.
-Όλες οι ρήτρες ισοτιμίας δεν ισχύουν για ξενοδοχεία που βρίσκονται σε ευρεία ισοτιμία ή μη ισοτιμία.
-Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, η Booking.com είχε λίγους αντιπάλους όσον αφορά την πώληση ξενοδοχείων, με τους μόνους που έφτασαν κοντά (και μάλιστα την ξεπέρασαν, σε ορισμένες περιπτώσεις) να είναι οι άμεσες πωλήσεις του ξενοδοχείου (είτε online, μέσω email ή τηλεφώνου).

Οι νέες ρήτρες ανοίγουν τον δρόμο για την προστασία του νέου ενδιάμεσου μοντέλου (αναδιανομή των τιμών στο δίκτυό του και με ένα μοντέλο πληρωμής οργανισμού).

Κράτηση χωρίς κίνδυνο για την Booking.com

Είναι σύνηθες φαινόμενο η Booking.com να χρησιμοποιεί οποιοδήποτε επιχείρημα, όσο αστείο και αν είναι, προς όφελός της. Εάν υπάρχει ένα σημείο στο οποίο τα περισσότερα ξενοδοχεία συμφωνούν απόλυτα για την Booking.com, είναι ο μεγάλος αριθμός ακυρώσεων για τις κρατήσεις με ευέλικτη τιμή.

Η Booking.com αποφάσισε να αναβιώσει το πρόγραμμα “Κρατήσεις χωρίς κίνδυνο”, ενεργοποιώντας το, μάλιστα, μονομερώς για πολλά ξενοδοχεία. Το πρόγραμμα αντιπροσωπεύει τα ακόλουθα:

-Η Booking.com αποφασίζει μονομερώς τι θα κάνεi με τις τιμές και τους όρους πώλησης (ντάμπινγκ και χαλάρωση πολιτικής).
-Ενδεχομένως, ένα μεγάλο μέρος των πωλήσεων που πρόκειται να δημιουργήσει στην Κράτηση ένα ξενοδοχείο θα αφαιρεθεί από τον ιστότοπο του ξενοδοχείου.
-Η πλειοψηφία των πωλήσεων της κράτησης θα είναι τόσο ευέλικτη εις βάρος της ισοτιμίας των τιμών του ξενοδοχείου.
-Εάν ένα δωμάτιο δεν είναι πλέον διαθέσιμο, η Booking.com απαλλάσσεται από την πληρωμή του συνολικού ποσού της κράτησης.
-Ο ιστότοπος του ξενοδοχείου θα είναι σε μειονεκτική θέση σε σύγκριση με την Booking.com (όχι μόνο στις τιμές αλλά και στην πολιτική ακύρωσης) και η σκληρή δουλειά που θα γίνει κατά τη διάρκεια αυτών των μηνών θα μπορούσε να καταστραφεί σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Θα ήταν προτιμότερο οι ξενοδόχοι να εξετάσουν τη δυνατότητα να κάνουν κάτι στον δικό τους ιστότοπο που θα τους βοηθήσει να αυξήσουν τις πωλήσεις χωρίς να επηρεάσουν τις τιμές και, παράλληλα να διατηρήσουν τον έλεγχο του αποθέματός τους.

Πιστότητα πελατών, ο τελικός στόχος της Booking.com

Η Booking.com εδώ και καιρό προωθεί διάφορες δράσεις για την οικοδόμηση πιστότητας μεταξύ των πελατών της (των ξενοδόχων). Παραδόξως, οι ξενοδόχοι δίνουν στην Booking.com ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αντί να επενδύει σε δικά τους προγράμματα αφοσίωσης που θα βοηθήσουν στην ενίσχυση της σχέσης των πελατών τους με το ξενοδοχείο τους. Ορισμένα παραδείγματα που είδαμε πρόσφατα περιλαμβάνουν πίστωση για μελλοντικές κρατήσεις, κωδικούς προσφοράς με εκπτώσεις ή δωρεάν ταξί.

Είναι φυσικά θεμιτό για οποιαδήποτε πλατφόρμα να προσπαθεί να “χτίσει” την αφοσίωση με τους πελάτες. Πάντα λέγαμε ότι είναι πολύ πιο αποτελεσματικό να διαχειριστούμε και να αντλήσουμε από την υπάρχουσα ζήτηση παρά να δημιουργήσουμε νέα ζήτηση. Αλλά πολλοί ξενοδόχοι δεν βλέπουν το όφελος από την επένδυση σε δικά τους προγράμματα ή ελκυστικά οφέλη πελατών στον ιστότοπό τους, ενώ επιδοτούν προγράμματα τρίτων.
Η Booking.com γνωρίζει τη σημασία της πίστης των πελατών (την οποία θα προστατεύει πάντα πάνω από τα ξενοδοχεία), αλλά γνωρίζει επίσης ότι χρειάζεται τα ξενοδοχεία για να αυξήσει τις πωλήσεις της. Έτσι, έχουμε επίσης δει διάφορες δράσεις, που στοχεύουν να δώσουν κίνητρα στους ξενοδόχους να πουλήσουν (ακόμη και περισσότερο) στην Booking.com:

-Εξοικονόμηση προμηθειών για κάθε εγγραφή που παραπέμπεται στην Booking.com (διευκολύνουν τις πωλήσεις και τις προσλήψεις με 200 €).

-Εκπτώσεις κατά προμήθεια κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού (οι οποίες, θυμηθείτε, έχουν ήδη αυξηθεί εάν οι ξενοδόχοι αποδεχτούν το πρόγραμμα Preferred Plus). Τι σημαίνει αυτό; Η Booking.com θα καταβάλλει έκπτωση όγκου εάν τα ξενοδοχεία υπερβούν έναν στόχο πωλήσεων. Αυτή η έκπτωση είναι 30% προμήθεια για τη διαφορά μεταξύ των συνολικών πωλήσεων και του στόχου πωλήσεων για εκείνους τους μήνες (ενδιαφέρον ότι το Preferred Plus εφαρμόζεται στο σύνολο και όχι στη διαφορά αύξησης των πωλήσεων ως αποτέλεσμα του προγράμματος). Η έκπτωση στην προμήθεια ακούγεται καλή, αλλά υπάρχουν δύο προϋποθέσεις για συμμετοχή σε αυτή: έκπτωση 10% για κινητά και Ενεργός Ευέλικτος Ρυθμός.

Η Booking Holdings, στα αποτελέσματά της για το 4ο τρίμηνο του 2020, δημοσίευσε ότι τα δύο τρίτα των κρατήσεων όλων των διανυκτερεύσεων των δωματίων πραγματοποιήθηκαν σε κινητή συσκευή. Έτσι, μπορούμε να υποθέσουμε ότι κατά μέσο όρο το 66% των πωλήσεων θα μπορούσε να είναι με έκπτωση για κινητά. Με άλλα λόγια, το ποσοστό κινητής τηλεφωνίας έγινε το BAR και η τιμή στην οποία μπορούν να έχουν πρόσβαση όλοι είναι, ήδη, μειωμένη κατά 10%.

Μερικές εύκολες λύσεις

Για να αποκτήσουν τον πλήρη έλεγχο των ξενοδοχείων τους, η Phocus Wire προτείνει κάποιες εύκολα εφαρμόσιμες λύσεις. “Εξηγήσαμε παραπάνω ορισμένες ενέργειες για τη διατήρηση ή την αύξηση των άμεσων πωλήσεων των ξενοδοχείων μετά την πανδημία. Ωστόσο, η σχέση των ξενοδόχων με την Booking.com και το κατά πόσο οι ίδιοι οι ξενοδόχοι θα ελέγχουν τις τιμές τους, είναι αποκλειστικά στο χέρι τους. Καλό, όμως, θα ήταν να τους υπενθυμίσουμε να αυξήσουν το άμεσο μερίδιο των πωλήσεών τους (είτε online, είτε μέσω άλλων καναλιών), προκειμένου να αποκτήσουν ανεξαρτησία και έλεγχο επί του αποθέματός τους, και να αυξήσουν τα έσοδα του ξενοδοχείου τους:, υπογραμμίζει ο Mark Pallister, της Phocus Wire.

Επίσης, σύμφωνα με τον ίδιο, καλό θα ήταν να χρησιμοποιήσουν οι ξενοδόχοι την Booking.com αποκλειστικά στο μοντέλο “Πληρώστε στο ξενοδοχείο” και να απαλλαγούν από τα προγράμματα Genius ή Preferred. Ο ιστότοπός τους θα πρέπει να έχει πάντα τις καλύτερες δυνατές συνθήκες πωλήσεων (έκπτωση για κινητά, κ.λπ.), μια πιστή ομάδα και αποκλειστικές αξίες.

Σύμφωνα δε με ειδικό που σχολίασε στο ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ, ευνοϊκό για τους ξενοδόχους θα ήταν να απενεργοποιήσουν την επιλογή Online Payment, αποτρέποντας την Booking να απορρίψει το RRP τους. Και να περιορίσουν τη διανομή των τιμών τους μέσω τρίτων (μπορείτε να περιορίσετε αυτήν την επιλογή εντός του extranet στην ενότητα Genius “Επιλέξτε τους πελάτες σας”). Εάν, ωστόσο, οι ξενοδόχοι διατηρήσουν το πρόγραμμα Genius, μπορούν να καταστήσουν πιστούς τους άμεσους πελάτες τους, προσφέροντάς τους μεγαλύτερη έκπτωση.

Τέλος, κάθε ενέργεια που γίνεται με την Booking, πρέπει τουλάχιστον να αναπαράγεται στους ιστότοπους των ξενοδοχείων.

Nομιμοποιείται η ασφάλιση στον ΟΓΑ και προσμετρώνται τυχόν ήδη καταβληθείσες εισφορές στον ΟΑΕΕ, ο ΕΦΚΑ δίνει λύση στην παράλληλη ασφάλιση.

Ειδικότερα λύνεται με σαφή και μόνιμο τρόπο το θέμα του χρόνου ασφάλισης που αμφισβητείται μεταξύ ΟΓΑ και ΟΑΕΕ, καθώς οι αμφισβητήσεις ως προς την ορθή υπαγωγή επιβάρυναν δυσανάλογα τον ΕΦΚΑ και καθυστερούσαν την απονομή των συντάξεων.

Έτσι ρυθμίζεται το θέμα της νομιμοποίησης χρόνου ασφάλισης των εγγεγραμμένων στα Μητρώα Ασφαλισμένων των Κλάδων Πρόσθετης και Κύριας Ασφάλισης Αγροτών του π. ΟΓΑ, για τον οποίο πρόεκυπτε υποχρέωση ασφάλισης στον π. ΟΑΕΕ.

Με τις κοινοποιούμενες διατάξεις ορίζεται ότι «Χρόνος ασφάλισης έως τις 31.12.2016 στον πρώην Κλάδο Πρόσθετης Ασφάλισης και στον πρώην Κλάδο Κύριας Ασφάλισης Αγροτών του πρώην ΟΓΑ, για τον οποίο οι ασφαλισμένοι δεν πληρούσαν τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στο άρθρο 9 του ν. 3050/2002 (Α' 214), και βάσει της ασκούμενης δραστηριότητας πρόεκυπτε υποχρέωση ασφάλισης στον πρώην ΟΑΕΕ, παραμένει ως χρόνος ασφάλισης στον πρώην ΟΓΑ.

Οι ανωτέρω ασφαλισμένοι θεωρείται ότι καλώς ασφαλίζονται στον πρώην ΟΓΑ και μετά την 1.1.2017 εφόσον συνεχίζουν να ασκούν την ίδια δραστηριότητα και εξαιρούνται της ασφάλισης του πρώην ΟΑΕΕ.
Τυχόν οφειλές στον πρώην ΟΑΕΕ, βεβαιωμένες ή μη, που έχουν προκύψει για τις ανωτέρω περιπτώσεις ασφαλισμένων, διαγράφονται και δεν αναζητούνται.

Τυχόν ποσά που έχουν καταβληθεί έναντι των ανωτέρω οφειλών πριν από την ισχύ του παρόντος δεν αναζητούνται και προσμετρώνται κατά τον υπολογισμό της σύνταξης ως εισφορές στον πρώην ΟΓΑ.

Ειδικά για τους ιδιοκτήτες τουριστικών καταλυμάτων εξακολουθεί να ισχύει το άρθρο 35 του ν. 4670/2020».

Η ρύθμιση αφορά:
1. οι εγγεγραμμένοι έως 31.12.2016 στα Μητρώα Ασφαλισμένων των Κλάδων Πρόσθετης και Κύριας Ασφάλισης Αγροτών του π. ΟΓΑ, που δραστηριοποιούνται σε περιοχές με ειδικά πληθυσμιακά και εισοδηματικά κριτήρια, και οι οποίοι για την ασκούμενη δραστηριότητα υπάγονται στην υποχρεωτική ασφάλιση του π. ΟΑΕΕ, επειδή δεν πληρούν τουλάχιστον ένα από τα κριτήρια, κατ' εφαρμογή των διατάξεων του άρθρου 9 του ν.3050/02.

2. οι ανωτέρω ασφαλισμένοι και μετά την 1.1.2017, κατά παρέκκλιση του άρθρου 2 του ν. 4554/2018, εφόσον συνεχίζουν να ασκούν την ίδια δραστηριότητα (θεωρείται ότι καλώς ασφαλίζονται στον π. ΟΓΑ και εξαιρούνται της ασφάλισης του π. ΟΑΕΕ).

3. οι ανωτέρω ασφαλισμένοι για τους οποίους εκκρεμούν αιτήσεις συνταξιοδότησης

4. οι ανωτέρω ασφαλισμένοι για τους οποίους εκκρεμούν υποθέσεις αμφισβητήσεων ενώπιον αρμοδίων διοικητικών οργάνων.

Εξαιρούνται οι ιδιοκτήτες τουριστικών καταλυμάτων, για τους οποίους εξακολουθεί να ισχύει το άρθρο 35 του ν. 4670/2020 (Α’ 43).

Επισημαίνεται:
Τυχόν οφειλές στον π. ΟΑΕΕ, βεβαιωμένες ή μη, που έχουν προκύψει για τις ανωτέρω περιπτώσεις ασφαλισμένων, διαγράφονται και δεν αναζητούνται. Η διαγραφή των οφειλών γίνεται με τη διαγραφή του αντίστοιχου χρόνου ασφάλισης στον π. ΟΑΕΕ.
Τυχόν ποσά που έχουν καταβληθεί έναντι των ανωτέρω οφειλών πριν από την ισχύ των νέων διατάξεων δεν αναζητούνται και προσμετρώνται κατά τον υπολογισμό της σύνταξης ως εισφορές στον π. ΟΓΑ.
Η νομιμοποίηση του χρόνου ασφάλισης στον π. ΟΓΑ συντρέχει ακόμα και όταν δεν έχουν καταβληθεί οι ασφαλιστικές εισφορές κατά το επίμαχο χρονικό διάστημα.
Δεν αναζητούνται, πλέον, δικαιολογητικά από τον π. ΟΑΕΕ (π.χ. απαλλακτικές βεβαιώσεις) για την νομιμοποίηση του χρόνου ασφάλισης στον π. ΟΓΑ.
Οι κοινοποιούμενες ρυθμίσεις έχουν εφαρμογή από 24.4.2021.

Ο Πρόεδρος της Ομοσπονδίας μας Π. Κατσαρός συμμετείχε σε σύσκεψη στην Περιφερειακή Ενότητα Κέρκυρας, υπό την Προεδρία της Αντιπεριφερειάρχη Νικολέττα Πανδή, στην οποία συμμετείχαν επίσης ο Αντιδήμαρχος Παιδείας Σταμάτης Απέργης, ο Περιφερειακός Διευθυντής Εκπαίδευσης Κώστας Γκούσης, η Πρόεδρος της ΕΛΜΕ Μαρίνα Ράπτηκαι ο Πρόεδρος του ΣΕΠΕ Αντώνης Κουρσάρης, με θέμα το πρόβλημα που έχει ανακύψει με την δυσκολία εξεύρεσης κατοικιών, ως μια «στρέβλωση» εξ αιτίας της δραστηριότητας της οικονομίας διαμοιρασμού.

Ο κύριος Κατσαρός τόνισε ότι είναι ένα σύνθετο πρόβλημα, το οποίο στο νησί μας, όπως και στα υπόλοιπα νησιά, παρουσιάζει και καταγράφει έξαρση, εξ αιτίας της «άνθησης» της οικονομικής δραστηριότητας της οικονομίας διαμοιρασμού, με αποτέλεσμα οι αναπληρωτές εκπαιδευτικοί, αλλά και οι φοιτητές να δυσκολεύονται να εξεύρουν στέγη. Προφανώς τα περιθώρια κρατικής παρέμβασης είναι μηδαμινά, όμως θα πρέπει να υπάρξει ευαισθητοποίηση της κοινωνίας και με την αρωγή της Αυτοδιοίκησης μπορεί να βρεθεί μια λύση, ώστε να αμβλυνθεί το μέγεθος του προβλήματος».

Όπως είπε ο κύριος Κατσαρός από την πλευρά της η Ομοσπονδία προτίθεται να λειτουργήσει με απόλυτη ομοθυμία σε όλες τις αποφάσεις και τις προτάσεις των θεσμικών οργάνων του τόπου μας, όπως είναι το Περιφερειακό και το Δημοτική συμβούλιο, στα οποία θα έρθει προς συζήτηση το θέμα.

Με επιστολή προς τον Υπουργό Ναυτιλίας κ. Πλακιωτάκη, η Ομοσπονδίας Τουριστικών Καταλυμάτων Κέρκυρας ενημέρωσε για τα προβλήματα που έχουν ανακύψει σχετικά με τις θαλάσσιες συγκοινωνίες από την απόφαση του υπουργείου να επιδοτηθούν μόνο τρία δρομολόγια την ημέρα στη γραμμή Ηγουμενίτσας – Κέρκυρας ενώ παράλληλα σε δήλωσή του ο πρόεδρος της ΟΕΤΚ Περικλής Κατσαρός τόνισε ότι θα πρέπει άμεσα οι θεσμικοί εκπρόσωποι του νησιού μας, Βουλευτές, Περιφερειάρχης, Δήμαρχοι, σε συνεργασία με τον Υπουργό Ναυτιλίας να δώσουν άμεση λύση στο πρόβλημα.

Η επιστολή αναφέρει τα εξής:

«Με την απόφαση του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής για την επιδότηση μικρού αριθμού δρομολογίων στη γραμμή Ηγουμενίτσας – Κέρκυρας, έχει δημιουργηθεί σοβαρό πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα την προβληματική τροφοδοσία του και τον κίνδυνο να αποκλειστεί το νησί μας.

Με την συγκεκριμένη απόφαση επιδοτούνται μόνο τρία δρομολόγια την ημέρα, εκ των οποίων το ένα, το πρώτο κάθε ημέρα μεταφέρει βυτιοφόρα καυσίμων και σύμφωνα με το νόμο, σε αυτή την περίπτωση, δεν μεταφέρονται επιβάτες, ούτε άλλα οχήματα. Σε κάθε δρομολόγιο ο αριθμός των επιβατών δεν υπερβαίνει τους 40 και ο καθένας μας αντιλαμβάνεται ότι έτσι δημιουργείται ένα σοβαρό πρόβλημα με τον αποκλεισμό πολλών συμπατριωτών μας στην απέναντι ηπειρωτική ακτή, ανάμεσα σε αυτούς και άνθρωποι με ουσιαστικό και μεγάλο πρόβλημα μετακίνησης για λόγους υγείας.

Την κατάσταση επιβαρύνει ακόμη περισσότερο το γεγονός ότι δεν έχει ανοίξει ακόμη η γραμμή Ηγουμενίτσας – Λευκίμμης.

Παράλληλα ήδη έχουν αρχίσει να εμφανίζονται τα πρώτα προβλήματα τροφοδοσίας του νησιού μας, γεγονός που ξεσήκωσε θύελλα αντιδράσεων από τον εμπορικό κόσμο της Κέρκυρας.
Επιπροσθέτως, αν διαιωνισθεί αυτή η κατάσταση, θα αντιμετωπίσουμε μεγάλο πρόβλημα με την εισροή εσωτερικού τουρισμού που κατά τα φαινόμενα θα είναι η σημαντικότερη πηγή στήριξης της τουριστικής κίνησης στη χώρα μας αυτό το καλοκαίρι.

Κύριε Υπουργέ,

Μετά από όλα τα παραπάνω που σας γνωστοποιήσαμε, κατανοώντας τη δύσκολη θέση που έχουμε βρεθεί ως νησί και ως τουριστικός προορισμός, πιστεύουμε ότι θα επιληφθείτε άμεσα του θέματος επιδοτώντας περισσότερα δρομολόγια πλοίων προκειμένου να εξυπηρετηθούν οι ανάγκες της Κέρκυρας που εξαρτώνται από τη δυνατότητα διασύνδεσή της με την ηπειρωτική Ελλάδα, όπως πράξατε σε ανάλογες περιπτώσεις στην υπόλοιπη νησιωτική Ελλάδα.