Εμφάνιση άρθρων βάσει ετικέτας: κρατήσεις

Τα οποία θα κάνουν χρήση της τεχνολογίας και των online κρατήσεων
Μια νέα τάξη μικρών ξενοδόχων έχει την ευκαιρία να αναπτυχθεί χάρη σε διαδικτυακές πλατφόρμες που λειτουργούν σε υπολογιστή ή ως εφαρμογές στα κινητά και ταμπλέτες. Μεταξύ αυτών, δύο νέες ελληνικές προσπάθειες φιλοδοξούν να ανοίξουν «παράθυρο» στη διεθνή αγορά για τα ενοικιαζόμενα δωμάτια, τα μικρά ξενοδοχεία και τις τουριστικές επαύλεις.

Η εξωστρέφεια
Ο κλάδος των ενοικιαζόμενων δωματίων αριθμεί περίπου 40.000 επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα, με δυναμικότητα 500.000 κλίνες, ενώ αναλογεί σε 72.000 θέσεις εργασίας, με βάση τα στοιχεία του ΙΟΒΕ το 2013. Ωστόσο, τα μικρά ενοικιαζόμενα δωμάτια υστερούν σε δυνατότητες και μέσα εξωστρέφειας, καθώς και στη μηχανοργάνωση κρατήσεων. Κάτι που τα τελευταία χρόνια η ελεύθερη αγορά έρχεται να καλύψει, προσφέροντας σημαντικές προοπτικές, με προϋπόθεση ωστόσο τη γνώση και προώθηση των επιχειρήσεων στο Διαδίκτυο και σε online μηχανές κρατήσεων.

«Οι περισσότεροι επιχειρηματίες υστερούν πολύ σε αυτό και είναι ανάγκη να περάσουν ταχύρρυθμα σεμινάρια» τονίζει ο πρόεδρος της Συνομοσπονδίας Επιχειρηματιών Ενοικιαζόμενων Δωματίων Διαμερισμάτων Ελλάδος (ΣΕΕΔΔΕ) κ. Κωνσταντίνος Μπρεντάνος, επισημαίνοντας «πολύ δυναμικά δίκτυα», όπως π.χ. Booking.com, Expedia.com, Hotels.com.

«Το 2014 ήταν μια καλή χρονιά και για τα ενοικιαζόμενα δωμάτια» αναφέρει, εκφράζοντας αισιοδοξία ότι η θετική πορεία θα συνεχιστεί και το 2015. Ο ίδιος σημειώνει ότι στόχος των συγκεκριμένων καταλυμάτων είναι η προσέλκυση «ελεύθερων» πελατών, οι οποίοι διασκορπίζονται στις μικρές επιχειρήσεις, εξηγώντας ότι αυτό είναι πιο εύκολο να επιτευχθεί σε προορισμούς με αεροδρόμια που δέχονται διεθνείς πτήσεις.

«Οι επιχειρήσεις που κινούνται στην ελεύθερη αγορά βοηθούνται πολύ από τις πτήσεις των αεροπορικών εταιρειών χαμηλού κόστους» τονίζει και προσθέτει ότι «στην Κέρκυρα εφέτος η Ryanair έφερε 115.000 επισκέπτες». Στο πλαίσιο αυτό, οι εταιρείες low cost είναι βασικός παράγοντας προσβασιμότητας για τους τουριστικούς προορισμούς.

Σεζόν 90 ημερών
Παράλληλα, επιβεβαιώνει ότι τα τελευταία χρόνια η ζήτηση της αγοράς στρέφεται σε πολύ ποιοτικά καταλύματα, ακόμα και στα ενοικιαζόμενα δωμάτια, με το κόστος διανυκτέρευσης να ανέρχεται και σε 700 ευρώ το δωμάτιο. Αυτό δείχνει εξάλλου ο αριθμός των τουριστικών επαύλεων, οι οποίες παίρνουν σήμα λειτουργίας από τον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού (ΕΟΤ) για να λειτουργήσουν ως καταλύματα, προσκομίζοντας το συμφωνητικό της μίσθωσης στην Εφορία. Περίπου 3.000 κατοικίες έχουν πάρει σήμα λειτουργίας, «όμως δεν έχουν σεζόν πάνω από 90 ημέρες» εξηγεί ο κ. Μπρεντάνος.

Αντίστοιχα, για τα ενοικιαζόμενα δωμάτια και διαμερίσματα στη χώρα, η σεζόν διαμορφώνεται κατά μέσο όρο στις 120 ημέρες, ενώ υπάρχουν επιχειρήσεις που φθάνουν τις 160 και ορισμένες τις 200 ημέρες λειτουργίας, εφόσον και ο καιρός το ευνοεί, όπως στους προορισμούς της Ρόδου και της Κρήτης.

Ο κλάδος αριθμούσε περίπου 55.000 επιχειρηματίες, ωστόσο η φορολογική και ασφαλιστική επιβάρυνση ανάγκασε πολλούς να παραδώσουν τα σήματά τους την τελευταία τριετία. Θετική εξέλιξη για την ενίσχυση του δυναμικού αποτελεί ωστόσο η νέα ρύθμιση του υπουργείου Τουρισμού, η οποία θα ισχύσει από την 1η Ιανουαρίου 2015 και με αφορμή την οποία «μπαίνουν στον κλάδο επιχειρηματίες με υποδομές και μεγαλύτερη δυναμικότητα» καταλήγει ο πρόεδρος της ΣΕΕΔΔΕ.

Discoveroom - Startup
Ταξιδιωτικός πράκτορας οnline
Η ελληνική εφαρμογή Discoveroom απευθύνεται τόσο σε ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων καταλυμάτων (ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα δωμάτια, αλλά και ανεξάρτητες παραθεριστικές κατοικίες) για τη διαχείριση των κρατήσεών τους όσο και σε καταναλωτές που αναζητούν δωμάτιο. Από τον Μάρτιο του 2013 που δημιουργήθηκε το Discoveroom έως σήμερα έφτασε να αριθμεί 800 καταλύματα στη βάση του, 60% των οποίων βρίσκονται στην Ελλάδα και τα υπόλοιπα σε χώρες του εξωτερικού, όπως Ιταλία, ΗΠΑ και Ασία. Η ανταπόκριση είναι πολύ θετική, σημειώνει ο ιδρυτής της Discoveroom κ. Νίκος Αναγνώστου, επισημαίνοντας τη μεγάλη προσέλευση καταλυμάτων από το εξωτερικό.

Με καταβολές στον κλάδο της πληροφορικής από το 1987, σπουδές ηλεκτρολόγου μηχανικού και οικονομολόγου, θητεία σε επιτελικές θέσεις πολυεθνικών εταιρειών, αλλά και μία startup στον κατασκευαστικό κλάδο την περίοδο 2001-2006, ο κ. Αναγνώστου αποφάσισε να ασχοληθεί με τον τουρισμό, με αφορμή την προσωπική του αναζήτηση για δωμάτιο σε έναν προορισμό που δεν είχε ξενοδοχεία.

Οι χρήστες της εφαρμογής είναι στην πλειονότητά τους επίσημα καταλύματα, όμως ανερχόμενος κλάδος είναι και οι ιδιωτικές κατοικίες. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει ένα πλέγμα υπηρεσιών και προϊόντων τα οποία βοηθούν τον ιδιοκτήτη να προβληθεί στην ταξιδιωτική αγορά σαν «online ταξιδιωτικός πράκτορας», ο οποίος παρέχει εργαλείο κρατήσεων. Η εφαρμογή είναι δωρεάν και λειτουργεί σε κινητά, ταμπλέτες και υπολογιστή, συνδέοντας το λογισμικό με το ταξιδιωτικό πρακτορείο. Αποτελείται από λογισμικό διαχείρισης κρατήσεων καθώς και εργαλεία για προώθηση του καταλύματος στην ταξιδιωτική αγορά.

Το Discoveroom χρηματοδοτήθηκε τον Οκτώβριο του 2013 από το Jeremy Open Fund με 100.000 ευρώ και την 1η Ιουλίου 2014 με 300.000 ευρώ. Πλέον απασχολεί δέκα άτομα και στόχος για το 2015 είναι η είσοδος στην αγορά B2C για την ελληνική επικράτεια ώστε οι ιδιώτες να κάνουν απευθείας κρατήσεις, αλλά και η σύνδεση του συστήματος κρατήσεων με online travel agents, όπως Booking.com, Expedia και το Agoda στην Ασία.

Roomcase
«Ο Δαβίδ απέναντι στον Γολιάθ»
«Ανατρέπουμε τα δεδομένα στη λειτουργία των μικρών καταλυμάτων», λέει ο συνιδρυτής της Roomcase κ. Δημήτρης Κοντογιάννης, οικονομολόγος με προϋπηρεσία στον τομέα του τουρισμού. Η προσέγγιση είναι «να φέρουμε τον Δαβίδ απέναντι στον Γολιάθ» προσθέτει, αναφερόμενος στα μικρά καταλύματα και τις προκλήσεις της εποχής. Με την πλατφόρμα «αποκτούμε σε πραγματικό χρόνο τη διαθεσιμότητα των καταλυμάτων και προσφέρουμε την πληροφορία αυτή μέσω web services ή εφαρμογών web στο δίκτυο των ταξιδιωτικών γραφείων με τα οποία συνεργαζόμαστε στην Ελλάδα και στο εξωτερικό» εξηγεί. Ετσι η αγορά των μικρών καταλυμάτων ανοίγει σε όλους τους ταξιδιωτικούς πράκτορες, δίνοντας την ευκαιρία στους πελάτες τους να επιλέξουν από μια γκάμα καταλυμάτων που μεγαλώνει.

700 καταλύματα
Σήμερα η βάση της Roomcase αριθμεί 700 καταλύματα σε όλη την Ελλάδα, σκοπός της όμως είναι «να κυκλώσουμε τη Μεσόγειο». Η Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία λειτουργεί με κεφάλαια των ιδρυτών της και συστήθηκε στις αρχές του 2014 πάνω σε μια ιδέα που οι ιδρυτές της επεξεργάζονταν για αρκετούς μήνες.

Η εταιρεία, η οποία ετοιμάζει και τη δική της διαδικτυακή μηχανή, απευθύνεται σε ενοικιαζόμενα δωμάτια, τουριστικά επιπλωμένα διαμερίσματα, τουριστικές επαύλεις και κατοικίες, παραδοσιακά καταλύματα και ξενοδοχεία μικρής δυναμικότητας (έως 35 δωμάτια), προτείνοντας «μια ανοιχτή συνεργασία χωρίς δεσμεύσεις και με ίσους όρους για όλους» λέει ο κ. Κοντογιάννης. «Χρεώνουμε την προμήθειά μας επί των χρημάτων που μένουν στο κατάλυμα».

Η πλατφόρμα, η οποία παρουσιάστηκε στο Web Summit 2014 στο Δουβλίνο στις αρχές Νοεμβρίου εκπροσωπώντας την Ελλάδα, διατίθεται μέσω cloud και προσφέρει ιστορικά, στατιστικά και οικονομικά στοιχεία στον χρήστη μέσα από τις εφαρμογές της για όλες τις κρατήσεις του, ακόμα και όσες δεν πραγματοποιούνται μέσω Διαδικτύου. Ηδη ενσωματώνονται υπηρεσίες channel management με την Booking.com, ενώ στα άμεσα σχέδια είναι ο εμπλουτισμός της με υπηρεσίες διαχείρισης εσόδων (revenue management), ώστε «να προτείνουμε στους χρήστες μας τη βέλτιστη τιμή πώλησης των δωματίων τους, που θα προκύπτει από αλγόριθμους επεξεργασίας ιστορικών, στατιστικών και λογικών παραμέτρων» εξηγεί.

Μειωμένες κατά 26%, σε σχέση με πέρυσι, ήταν οι κρατήσεις προς Ελλάδα το Μάρτιο στη γερμανική αγορά, ενώ στη βρετανική αγορά παρατηρείται σημαντική επιβράδυνση των κρατήσεων, αν και διατηρείται ακόμη το θετικό πρόσημο. Τα στοιχεία αυτά προκάλεσαν έντονη ανησυχία στον Σύνδεσμο Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ), που εκφράζει φόβους ότι όσο παρατείνεται η οικονομική αστάθεια της χώρας, καθώς και η ανεξέλεγκτη κατλασταση στο μεταναστευτικό, τόσο θα επιδεινώνεται η εικόνα των κρατήσεων. Ο ΣΕΤΕ θα προχωρήσει τον επόμενο μήνα σε επικαιροποίηση των εκτιμήσεων για τις αφίξεις και τα έσοδα του 2015 και εάν παραμείνει η ίδια εικόνα θα αναθεωρήσει προς τα κάτω τις εκτιμήσεις του.Αναλυτικά η ανακοίνωση του ΣΕΤΕ, που εκδόθηκε πριν από λίγο:"Αναστροφή της ανοδικής τάσης, που υπήρχε στις κρατήσεις προς τη χώρα μας, διαπιστώνεται το Μάρτιο, γεγονός που προκαλεί την ανησυχία και τον έντονο προβληματισμό του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων ΣΕΤΕ)Με βάση τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία του SETE Intelligence, ο ΣΕΤΕ παρατηρεί μια ανησυχητική αλλαγή συμπεριφοράς όσον αφορά στις κρατήσεις δύο εκ των βασικών αγορών του ελληνικού τουρισμού, αυτών της Γερμανίας και της Αγγλίας, για το 2015. Αναλυτικότερα, όσον αφορά στην Γερμανική αγορά, η οποία ξεκίνησε πολύ δυναμικά κερδίζοντας σημαντικό μερίδιο αγοράς έως και το Δεκέμβριο του 2014, καταγράφεται πτώση στις κρατήσεις Μαρτίου κατά -26%, σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα της περσινής χρονιάς, τη στιγμή που η ίδια αγορά παρουσιάζει αύξηση στις κρατήσεις κατά +2% στην ευρύτερη περιοχή της Μεσογείου. Ταυτόχρονα, στη Βρετανική αγορά, αν και δεν έχει καταγραφεί ακόμα αρνητικό πρόσημο, παρατηρείται μια σημαντική απώλεια μεριδίου αγοράς έναντι του ανταγωνισμού.Όσο δεν κλείνει η συμφωνία με τους εταίρους μας και παρατείνεται η οικονομική αστάθεια της χώρας μας, είναι βέβαιο ότι θα επηρεαστεί περαιτέρω ο ρυθμός ανάπτυξης του ελληνικού τουρισμού, με όλες τις οικονομικές και κοινωνικές επιπτώσεις που αυτό μπορεί να επιφέρει στην υποστήριξη της ελληνικής οικονομίας, στη συμβολή στο ΑΕΠ και στην ενίσχυση της απασχόλησης. Στη γενικευμένη αστάθεια, έρχεται τις τελευταίες ημέρες να προστεθεί και το μείζον ζήτημα των μεταναστών, που δυστυχώς μόνο αρνητικές συνέπειες μπορεί να έχει στην εικόνα της χώρας μας, όσο αυτό δεν επιλύεται οριστικά.Με βάση αυτά τα δεδομένα, ο στόχος των 25 εκατ. αφίξεων και 14 δισ. Ευρώ εσόδων, όπως και ο στόχος αύξησης του εσωτερικού τουρισμού, θα επανεκτιμηθούν τον επόμενο μήνα. Έχουμε πλέον φτάσει στο σημείο που θα πρέπει όλοι μας να αναλογιστούμε τη κρισιμότητα των περιστάσεων. Εάν η κατάσταση αυτή δεν αναταχθεί, αλλά συνεχισθεί και επιδεινωθεί, οι στόχοι που έχουμε θέσει για το 2015 δεν θα είναι πλέον εφικτοί, με σημαντικές συνέπειες για τη χώρα, τον τουρισμό, αλλά πρωτίστως για τους εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους σε κάθε άκρη της πατρίδας μας, που εργάζονται, προσπαθούν και τελικά ζουν και εξαρτώνται από αυτόν".

Η ζήτηση για Ελλάδα στη γερμανική αγορά παραμένει αυξητική, όπως δείχνουν τα στοιχεία των κορυφαίων τουρ οπερέιτορ, αλλά και της γερμανικής εταιρείας Trevotrend, η οποία αναλύει τις κρατήσεις, που γίνονται μέσω του συστήματος TravelTainment στους ταξιδιωτικούς πράκτορες και στις online πωλήσεις. «Τις τελευταίες 56 ημέρες, η Ελλάδα παρουσίασε ισχυρή ζήτηση.

Τις τελευταίες ημέρες, επίσης, διαπιστώνεται ελαφρά αύξηση σε σχέση με πέρυσι», δήλωσε ο διευθυντής πωλήσεων της εταιρείας Philipp Weiser στο fvw.Εκρόσωπος της TUI αναφέρει στο fvw αναφέρει, επίσης, ότι τα στοιχεία κρατήσεων δείχνουν αύξηση σε σχέση με πέρυσι.

Η TUI έχει αυξήσει την προσφορά για Ελλάδα φέτος κατά 10%, συμπεριλαμβανομένων της δυναμικότητας πτήσεων και επιπλέον ξενοδοχείων.Η Alltours, με ένα εκτεταμένο πρόγραμμα για Ελλάδα φέτος, είχε διψήφια αύξηση κρατήσεων τους πρώτους μήνες του έτους, αλλά στη συνέχεια υπήρξε επιβράδυνση, με αποτέλεσμα η αύξηση τώρα να είναι μονοψήφια."Αυτό είναι λογικό από την άποψη του όγκου των πωλήσεων, καθώς η διαθέσιμη προσφορά για Ελλάδα μειώνεται σταθερά", δήλωσε εκπρόσωπος του τουρ οπερέιτορ.

Το ρεπορτάζ κάνει αναφορά στις πρόσφατες δηλώσεις του προέδρου του ΣΕΤΕ κ.Α.Ανδρεάδη περί μείωσης των κρατήσεων το Μάρτιο για Ελλάδα κατά 26%, καθώς και στην ανησυχία των Ελλήνων επιχειρηματιών για τις επιπτώσεις στον τουρισμό από την αβεβαιότητα στη χώρα, λόγω της έλλειψης συμφωνίας με τους πιστωτές. «Παρακολουθούμε την κατάσταση και είμαστε βέβαιοι ότι υπάρχει ακόμη χρόνος για να αναστραφεί αυτή η αρνητική τάση», λέει ο κ.Ανδρεάδης, αναφέροντας ότι στο τέλος Μαίου ο ΣΕΤΕ σχεδιάζει να αναθεωρήσει τις προβλέψεις του για το έτος, καθώς τότε θα έχει ολοκληρωθεί το 70% του συνόλου των κρατήσεων της χρονιάς.

Νέα ανοίγμα από τους Έλληνες ξενοδόχους

Το fvw, στο ρεπορτάζ του, τονίζει επίσης ότι οι Έλληνες ξενοδόχοι έχουν επεκτείνει τα χαρτοφυλάκιά τους με νέα ανοίγματα ξενοδοχείων, συμπεριλαμβανομένων πολυτελών μονάδων και ανακαινισμένων.Αυτό, όπως υπογραμμίζε, γίνεται με τη στήριξη των γερμανών τουρ οπερέιτορ.«Οι ξενοδόχοι είναι ανοιχτοί για συνεργασίες και θέλουν να εκσυγχρονίσουν τις μονάδες τους», σχολίασε η Stefanie Schulze zur Wiesch, διευθυντής μάρκετινγκ της TUI Γερμανίας. «Υπάρχει μια πραγματική αύξηση της ποιότητας για την Ελλάδα», λέει και ο Χασάν Yigit, επικεφαλής της DER Touristik Hotels & Investments.

Η μεγαλύτερη ξενοδοχειακή αλυσίδα της χώρας, καταλήγει το ρεπορτάζ, παραμένει η Μήτσης, με 6.451 δωμάτια σε 20 ακίνητα, ένα ξενοδοχείο περισσότερο από ό, τι το προηγούμενο έτος, σύμφωνα με την κατάταξη fvw. Η αλυσίδα Atlantica ανέβηκε στη δεύτερη θέση, μετά την αύξηση του χαρτοφυλακίου της με πέντε ακίνητα σε 23 ξενοδοχεία με συνολικά 6.228 δωμάτια. Η Grecotel βρίσκεται στην τρίτη θέση με 19 ξενοδοχεία. Άλλες σημαντικές αλυσίδες είναι η Aldemar, η Louis Hotels, η Starwood, η Kipriotis,η G-Hotels, η Experia και η Iberostar.

Στους ρυθμούς της πορείας των διαπραγματεύσεων της ελληνικής κυβέρνησης με τους δανειστές κινούνται οι κρατήσεις για διακοπές στη χώρα μας στη Γερμανία, σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσίασε σήμερα ο κ.Νίκος Καμπάς, Group Manager Home & Lifestyle της εταιρείας ερευνών Gfk Ελλάδος, στο συνέδριο Hospitality.now.

Οι κρατήσεις στη Γερμανία μέχρι και τον Απρίλιο προς τη χώρα μας παρουσιάζουν οριακή μείωση κατά 1,2%, ενώ η γενική εικόνα των κρατήσεων προς όλους τους προορισμούς είναι αυξημένη κατά 3,7%. Οι κρατήσεις κινούνταν αυξητικά τους μήνες από Νοέμβριο μέχρι και τα μέσα Ιανουαρίου, αλλά στη συνέχεια το κλίμα αβεβαιότητας στην πολιτική σκηνή της χώρας και στην κατάληξη των διαπραγματεύσεων επηρέασε ευθέως τις κρατήσεις.

Το γράφημα των κρατήσεων θυμίζει κυριολεκτικά καρδιογράφημα, καθώς όταν διαφαίνονταν θετικές εξελίξεις στις διαπραγματεύσεις οι κρατήσεις ανέβαιναν και, αντιστρόφως, έπεφταν.Η αξία των πωλήσεων (σε ευρώ) μέχρι και τον Απρίλιο, σύμφωνα με τα στοιχεία της Gfk, προς όλους τους προορισμούς δείχνουν την ακόλουθη εικόνα:- Αύξηση 2,6% στη Μεσόγειο και 10,8% προς Αμερική.- Στην Τουρκία η αύξηση είναι 1,5%, στην Ισπανία κυμαίνεται από 4,4% έως 5,4% (ηπειρωτική, Μαγιόρκα και Κανάρια Νησιά), στην Κροατία καταγράφεται σημαντική αύξηση 14,5%, ενώ εντυπωσιακό είναι το comeback της Αιγύπτου με αύξηση 45,9%.-

Μεγάλη μείωση κατά 23,9% υπάρχει στις κρατήσεις προς Τυνησία.Στην Ελλάδα κορυφαίοι προορισμοί των Γερμανών στις εφετινές κρατήσεις είναι τα Δωδεκάνησα, η Κρήτη και τα Ιόνια Νησιά, ενώ στη χειμερινή περίοδο προηγούνται Αθήνα και Θεσσαλονίκη, γεγονός που δείχνει την ανοδική πορεία της χώρας μας στο citybreak.Η Ελλάδα προσελκύει κυρίως Γερμανούς ηλικίας από 35-65 ετών και οκογένειες 3-4 ατόμων, ενώ υστερεί στις οικογένειες δυο ατόμων.

Σε γενικές γραμμές, τα στοιχεία της χώρας μας, που ελκύουν τους Γερμανούς είναι ο ήλιος και η θάλασσα, πράγμα, που σημαίνει ότι χρειάζεταο συστηματική δουλειά για να αναπτύξει τα άλλας της στοιχεία, με έμφαση στον πολιτισμό και τη γαστρονομία, ώστε να προσελκύσει το ενδιαφέρον και άλλων κατηγοριών τουρισμού από τη γερμανική αγορά. Tα τελευταία στοιχεία του ΑπριλίουΣύμφωνα με τα στοιχεία της Gfk, που δημοσιεύει σήμερα το fvw, οι καλοκαιρινές κράτήσεις (από Μάο έως Οκτώβριο) στη γερμανική αγορά τον Απρίλιο παρέμειναν σταθερές.

Σε επίπεδο αξίας πωλήσεων των ταξιδιωτικών γραφείων, η καλοκαιρινή σεζόν παρουσιάζει αύξηση 5,8% σε σχέση με πέρυσι, ωστόσο πέρυσι η συγκριτική περίοδος ήταν ιδιαίτερα αδύναμη με χαμηλούς ρυθμούς ανάπτυξης.Σχετικά με τους μήνες ζήτησης, τον Απρίλιο υπήρξε καλή ζήτηση για τις διακοπές τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο και ισχυρή ζήτηση για τον Ιούλιο, με αύξηση εσόδων 13,3%. Οι πωλήσεις για τη χειμερινή περίοδο τον προηγούμενο μήνα είχαν διψήφια αύξηση.

Μπορεί το κλίμα αβεβαιότητας σχετικά με τις διαπραγματεύσεις της χώρας μας με την Ευρώπη να συνεχίζει να βαραίνει τον προορισμό «Ελλάδα», όμως η βρετανική τουριστική βιομηχανία εκτιμά ότι οι κρατήσεις για Ελλάδα δεν θα πληγούν από την πιθανότητα Grexit και αλλαγής νομίσματος.

Ωστόσο, μια έρευνα της Holidaysafe.co.uk έδειξε ότι το 21% που σχεδιάζουν να έρθουν διακοπές στην Ελλάδα αυτό το καλοκαίρι εξετάζουν το ενδεχόμενο αλλαγής προορισμού, εν μέσω αυξανόμενης ανησυχίας για την κρίση χρέους της χώρας.«Η Ελλάδα είχε παρά πολύ καιρό να καταγράψει τόσο καλές πωλήσεις υψηλής σεζόν και γενικά, αυτή τη στιγμή, είναι φθηνότερη στα πακέτα που προσφέρει σε σχέση με τις ξεχωριστές κρατήσεις πτήσεων και ξενοδοχείων», επισημαίνει ο πρόεδρος της Sunvil, Noel Josephides, μιλώντας στην εφημερίδα travelweekly.

«Περιορίσαμε τη δυναμικότητά μας για φέτος γιατί αντιληφθήκαμε ότι θα ήταν πλεονάζουσα για την αγορά. Οι πωλήσεις για φέτος το καλοκαίρι δεν μας ανησυχούν ιδιαιτέρως. Οι κρατήσεις της τελευταίας στιγμής πηγαίνουν πολύ καλά», τόνισε.Και άλλα στοιχεία όμως κάνουν λόγο για αυξητικές τάσεις από τη Βρετανία. Η Ένωση Ανεξάρτητων Τουρ Οπερέιτορ, Aito, εντόπισε σε έρευνα που διεξήγαγε ότι η Ελλάδα βρίσκεται ανάμεσα στην πρώτη πεντάδα των προορισμών που θα επισκεφθούν οι περισσότεροι Βρετανοί εντός του προσεχούς 12μήνου.

Τα στοιχεία της ΤτΕ δείχνουν για το πρώτο τρίμηνο, αύξηση των τουριστικών εσόδων από τη Βρετανία της τάξης του 25%. Η διευθύντρια του Γραφείου ΕΟΤ στο Ην. Βασίλειο και την Ιρλανδία, Χριστίνα Καλογερα, πρόσφατα δήλωσε ότι οι αφίξεις του πρώτου τετραμήνου ήταν αυξημένες κατά 38% έναντι αύξησης 46% για το σύνολο των τουριστών στη χώρα.Η Ένωση Τουριστικών Πρακτόρων Βρετανίας, ΑΒΤΑ, βρίσκεται σε συνεχή ενημέρωση σχετικά με τις εξελίξεις στην Ελλάδα και κρίνει ότι οι τουρ οπερέιτορ δεν θα χρειαστεί να κάνουν εκ νέου κρατήσεις για να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους.

Άλλωστε, όπως τόνισε εκπρόσωπος της Ένωσης, η αλλαγή σε νέο νόμισμα δεν θα γίνει μέσα σε μια ημέρα και προτείνει στους τουρίστες να φέρουν μαζί τους στην Ελλάδα μετρητά και κάρτες και να διαθέτουν ταξιδιωτική ασφάλεια.Στον αντίποδα, η έρευνα της Holidaysafe.co.uk που διεξήχθη σε δείγμα 550 καταναλωτών της Βρετανίας και έδειξε ότι 1 στους 5 Βρετανούς δεν θα επισκεφθεί την Ελλάδα, όπως προγραμμάτιζε, αναφέρει ότι το σύνηθες ποσό μετρητών που έχουν μαζί τους στις διακοπές οι βρετανοί τουρίστες κυμαίνεται κατά μέσο όσο στις 400 λίρες, ενώ μερικοί κουβαλούν στις διακοπές πάνω από 2.000 λίρες στην τσέπη τους. Οι περισσότεροι χρησιμοποιούν πιστωτική κάρτα είτε ως κύριο είτε ως δευτερεύοντα τρόπο συναλλαγών στις διακοπές στο εξωτερικό.

Συνολικά φέτος λιγότεροι Γερμανοί έκαναν διακοπές

Αν και οι συνολικές πωλήσεις πακέτων διακοπών στη Γερμανία τον Ιούλιο κατέγραψαν πτώση κατά 5%, οι τρεις κυριότεροι ελληνικοί προορισμοί των Γερμανών, Κρήτη, Ρόδος και Κως είχαν εντυπωσιακή αύξηση από 16% έως 31%. Ειδικότερα, τα στοιχεία δείχνουν αυξήσεις 25% για το Ηράκλειο, 31% για Ρόδο και 16% για την Κω, έναντι του Ιουλίου του 2015, σύμφωνα με τα στοιχεία της TravelTainment.

Αντίθετα, συνεχίσθηκε και τον Ιούλιο η έντονη μείωση στην Αττάλεια (46%) και στο αεροδρόμιο Χουργκάντα της Αιγύπτου (35%). Η μείωση των κρατήσεων σε αυτά τα δυο αεροδρόμια είναι και η αιτία της συνολικής πτώσης των κρατήσεων στο εξωτερικό, αφού πολλοί Γερμανοί, που πήγαιναν σε Τουρκία και Αίγυπτο, προτίμησαν να μείνουν στη χώρα τους για διακοπές.

Γενικά, πάντως, οι κρατήσεις της τελευταίας στιγμής που προσδοκούσαν οι τουριστικοί πράκτορες δεν ήρθαν. Είναι χαρακτηριστικό ότι το ποσοστό των κρατήσεων διακοπών με αναχωρήσεις τον Ιούλιο ή τον Αύγουστο ανέρχεται στο 27,1% του συνόλου εφέτος, όταν πέρυσι έφτανε στο 31,3%.

Σωρευτικά οι πωλήσεις για το εφετινό καλοκαίρι στη γερμανική αγορά παρουσιάζουν πτώση κατά 8% σε σχέση με πέρυσι, σύμφωνα με τη μηνιαία έρευνα της GfK, που διενεργείται σε περίπου 1.200 ταξιδιωτικά γραφεία.

Τα έσοδα για τον Ιούλιο, ωστόσο, παρέμειναν στα επίπεδα του περυσινού Ιουλίου, αλλά επί του παρόντος καταγράφεται μεγάλη πτώση κατά 18,7% στα έσοδα του Αυγούστου, ενώ υψηλή μονοψήφια μείωση υπάρχει και για τους μήνες Σεπτέμβριο και Οκτώβριο, σε σχέση με πέρυσι.

Πηγή:Πρώτο Θέμα

Μπορεί η Ισπανία να παραμένει ο πρώτος προορισμός των Γερμανών και φέτος, ωστόσο, η μέχρι τώρα πορεία των κρατήσεων αναδεικνύει την Ελλάδα ως "την απόλυτη τάση", στη γερμανική αγορά, όπως χαρακτηριστικά αναφέρει ο Thomas Cook.

H Ελλάδα αναγνωρίζεται από όλους τους τουρ οπερέιτορ ότι είναι ο νικητής στην αύξηση των κρατήσεων, με ισχυρή ζήτηση για την Κρήτη, Ρόδο, Κω και άλλους νησιωτικούς προορισμούς.

Η TUI έχει ήδη αναφέρει ότι έχει αύξηση 41% στις κρατήσεις για την Ελλάδα, όπου έχει φέτος αυξημένη χωρητικότητα στους κύριους προορισμούς της κατά 40% αυτό το καλοκαίρι.Ενδεικτικό της υψηλής ζήτησης (από ευρωπαϊκές αγορές και όχι μόνο από τη Γερμανία) για τους μεγάλους τουριστικούς προορισμούς της χώρας είναι οι πληροφορίες από Κρήτη και Ρόδο ότι ήδη αρκετά ξενοδοχεία σταμάτησαν τις πωλήσεις, καθώς δεν υπάρχουν πλέον διαθέσιμα δωμάτια για τη θερινή περίοδο.

Η Ισπανία έχει σταθερά υψηλή ζήτηση, διατηρώντας την πρώτη θέση στους προορισμούς των Γερμανών, καλά επίσης κινούνται οι κρατήσεις για Ιταλία και Πορτογαλία, ενώ είναι σαφής η ανάκαμψη της Αιγύπτου μετά τη δραματική πτώση τα τελευταία χρόνια. Αντίθετα, η Τουρκία συνεχίζει να έχει και φέτος μεγάλη πτώση στη ζήτηση.

Γενικά οι κρατήσεις στη γερμανική αγορά για τις θερινές διακοπές του 2017 κινούνται σε υψηλά επίπεδα ήδη από το προηγούμενο δίμηνο του Νοεμβρίου και Δεκεμβρίου και η τάση αυτή φαίνεται να έχει ενισχυθεί τις πρώτες εβδομάδες του Ιανουαρίου, που παραδοσιακά είναι η ισχυρότερη περίοδος κρατήσεων του έτους.

Οι ερευνητές της εταιρείας GfK, που ανέφεραν αύξηση κρατήσεων 13% το Δεκέμβριο (έναντι του ίδιου μήνα του 2015), δήλωσαν ότι υπήρξε έντονα ανοδική ζήτηση κατά τη δεύτερη εβδομάδα του Ιανουαρίου

.Η TUI Γερμανίας αναφέρει ότι η ζήτηση μέχρι τώρα είναι πολύ μπροστά απο πέρυσι, ενώ μόνο το Σάββατο 14 Ιανουαρίου καταγράφηκαν 20.000 κρατήσεις. Ο επικεφαλής της TUI Γερμανίας Sebastian Ebel δήλωσε ότι πολλοί Γερμανοί που δεν πήγαν διακοπές πέρυσι σπεύδουν φέτος να κάνουν κράτηση νωρίς.

Ο Joachim Boyd, διευθύνων σύμβουλος της weg.de, αναφέρει ότι υπάρχει ισχυρή ζήτηση για Μαγιόρκα, Κανάρια Νησιά, Πορτογαλία, Ελλάδα και Βουλγαρία, εκτιμώντας ότι και η Αίγυπτος θα ερθει στο προσκήνιο του ενδιαφέροντος των Γερμανών για κράτηση μέσα από φθηνές προσφορές.

Από τους μακρινούς προορισμούς, πολύ έντονα κινούνται οι κρατήσεις για Μεξικό και ακολουθούν ΗΠΑ, Ν.Αφρική, Καναδάς, Μαυρίκιος, Σεϋχέλλες, Δομινικανή Δημοκρατία και Ινδονησία.

Διψήφια ποσοστά θα αγγίξουν φέτος οι κρατήσεις από αγορές κύριου ενδιαφέροντος όπως Ρωσία, Γερμανία, Αγγλία, Πολωνία και τις ΗΠΑ εκτιμά η Γενική Πανελλαδική Ομοσπονδία Επιχειρήσεων Τουρισμού (ΓΕ.Π.Ο.Ε.Τ), από τις συμμετοχές της στις διεθνείς εκθέσεις Τουρισμού.
Ιδιαίτερα ενθαρρυντικά είναι και τα μηνύματα από την αντίπερα όχθη του Ατλαντικού, την Αμερική. “Οι Αμερικανοί τουρίστες επιστρέφουν στην χώρα μας εμφανίζοντας αύξηση στις κρατήσεις σε σχέση με πέρυσι μεγαλύτερη του 20%, ενώ παρατηρείται και περαιτέρω αναβάθμιση του ποιοτικού προφίλ των τουριστών από τη συγκεκριμένη αγορά καθώς πωλούνται πακέτα «πολυτελείας», υψηλού κόστους και υπηρεσιών που περιλαμβάνουν πλήθος δραστηριοτήτων, island hopping και περιήγηση στην ενδοχώρα”, τονίζει μεταξύ άλλων η Ομοσπονδία.
Το αισιόδοξο κλίμα της ΓΕ.Π.Ο.Ε.Τ στηρίζεται στο ότι οι θερινές κρατήσεις των Γερμανών στην Ελλάδα έως τα τέλη Ιανουαρίου ήταν κατά 67% υψηλότερες σε σχέση με έναν χρόνο νωρίτερα και η χώρα έχει πλέον αντικαταστήσει την Τουρκία ως ο δεύτερος δημοφιλέστερος τουριστικός προορισμός των Γερμανών μετά τις Βαλεαρίδες Νήσους, σύμφωνα με στοιχεία από ταξιδιωτικά πρακτορεία και διαδικτυακές πύλες.
Όσον αφορά στην εικόνα των τοπικών προορισμών στην τουριστικκή κίνηση, η ΓΕ.Π.Ο.Ε.Τ εκτιμά ως “εξαιρετικά τα ποσοστά κρατήσεων στα Ιόνια νησιά και ιδιαίτερα στην Κέρκυρα, η οποία προσεγγίζει τα όρια της δυναμικότητάς της, όπως και η Ρόδος, η Κως και η Κρήτη. Παράλληλα, γίνονται προσπάθειες να κατανεμηθούν οι τουρίστες σε όλους τους μήνες της τουριστικής περιόδου, ώστε να καταστεί εφικτή η αποτελεσματικότερη εξυπηρέτησή τους. Δυναμικές αυξητικές τάσεις καταγράφονται και για την Μακεδονία – Θεσσαλονίκη και Χαλκιδική – ενώ μεγάλο ενδιαφέρον έχει δημιουργηθεί για τα πρώτα κοινά συνδυαστικά πακέτα της χώρας μας με όμορες βαλκανικές χώρες με αρκετές κρατήσεις από τις αγορές της κεντρικής Ευρώπης. Τέλος, η Αθήνα συνεχίζει ακάθεκτη την ανοδική της πορεία και πλέον καθίσταται δημοφιλής προορισμός, πολιτιστικού, γαστρονομικού και lifestyle τουρισμού”.
Από πλευράς Υπουργείου Τουρισμού γίνεται προσπάθεια σε συνεννόηση με μεγάλους tour operators να μεταφερθεί το μεγαλύτερο μέρος της μη εξυπηρετούμενης ζήτησης σε αναπτυσσόμενους τουριστικούς προορισμούς της χώρας όπως η Κάρπαθος, η Πελοπόννησος, η Θάσος, οι Σποράδες, οι Μικρές Κυκλάδες και τα νησιά του Ανατολικού Αιγαίου που επλήγησαν πέρυσι από την προσφυγική κρίση.
Αναφορικά με την Πολωνική αγορά, η συμμετοχή της ΓΕΠΟΕΤ ως μόνος συνεκθέτης του ΕΟΤ στην τουριστική έκθεση Tour Salon στο Πόζναν της Πολωνίας επιβεβαίωσε την εξαιρετική εικόνα που έχει η τουριστική αγορά της Πολωνίας για τη χώρα μας και τη δημοφιλία του τουριστικού μας προϊόντος. Τα πρώτα στοιχεία για την Πολωνική αγορά δείχνουν αύξηση μεγαλύτερη του 20% και ενδεχομένως προσέγγιση του 1 εκατ. Πολωνών επισκεπτών.

Tις επιπτώσεις από την εφαρμογή των αντιμονοπωλιακών μέτρων που ελήφθησαν τα τελευταία χρόνια στις online κρατήσεις καταλυμάτων και έχουν μεταβάλει τις αποκαλούμενες «Ρήτρες ευρείας ισοτιμίας» που χρησιμοποιούν τα online τουριστικά γραφεία (ΟΤΑ) στα συμβόλαιά τους με τα ξενοδοχεία, διερεύνησε έκθεση της Ευρωπαϊκή Επιτροπής και 10 εθνικών αρχών ανταγωνισμού της ΕΕ.

Η έκθεση παρουσιάσθηκε το Απρίλιο, βασίστηκε σε στοιχεία από το 2016, και διεξήχθη σε δείγμα 16.000 ξενοδοχείων σε 10 χώρες-μέλη της ΕΕ, 20 online τουριστικά γραφεία, 11 ιστοσελίδες αναζήτησης και 19 μεγάλες αλυσίδες ξενοδοχείων.Στόχος ήταν να διερευνηθεί εάν η απομάκρυνση – έγινε τον Ιούλιο του 2015- της ίσης τιμής ή των ευνοϊκών ρητρών στα συμβόλαια των Expedia και Booking.com με τα ξενοδοχεία, επηρέασαν την τιμολογιακή πολιτική και τις προμήθειες στον κλάδο.

Οι «ευρείες» ρήτρες ισοτιμίας υποχρεώνουν τα ξενοδοχεία να προσφέρουν στους ΟΤΑ τις χαμηλότερες τιμές και την καλύτερη διαθεσιμότητα δωματίων σε σχέση με όλα τα υπόλοιπα κανάλια πωλήσεων.Οι «στενές» ρήτρες ισοτιμίας επιτρέπουν στο ξενοδοχείο να προσφέρει χαμηλότερες τιμές και καλύτερη διαθεσιμότητα σε άλλους ΟΤΑ και στα κανάλια πωλήσεων εκτός του διαδικτύου, όμως επιτρέπουν στους ΟΤΑ να μπλοκάρουν την προσφορά χαμηλότερων τιμών στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου. Τα μέτρα αυτά είχαν σκοπό την ενίσχυση του ανταγωνισμού μεταξύ των ΟΤΑ, επιτρέποντας στα ξενοδοχεία τη δυνατότητα να προσφέρουν διαφορετικές τιμές δωματίων σε διαφορετικούς ΟΤΑ.

Η έκθεση κατέληξε στα εξής συμπεράσματα:

-Tα μέτρα που εφαρμόσθηκαν στις ρήτρες έχουν βελτιώσει, σε γενικές γραμμές, στις συνθήκες ανταγωνισμού και έχουν οδηγήσει στην αύξηση της διαφοροποίησης τιμών μεταξύ των ΟΤΑ στις περισσότερες χώρες.

-Η πλειονότητα των ξενοδοχείων (79%) δήλωσε ωστόσο ότι δεν διαφοροποίησε τις τιμές μεταξύ των ΟΤΑ μετά τη μετάβαση των Booking.com και Expedia στις «στενές» ρήτρες ισοτιμίας.

Οι κυριότεροι λόγοι ήταν ότι δεν υπήρξε λόγος αφού τα συμβόλαια δεν το επέτρεπαν, οτι φοβήθηκαν την τιμωρία από τον ΟΤΑ που δεν θα λάμβανε την καλύτερη τιμή, η δυσκολία διαχείρισης διαφορετικών τιμών σε διαφορετικούς ΟΤΑ ή επειδή δεν επιθυμούσαν η σελίδα του ξενοδοχείου να φανεί ότι έχει πιο υψηλές τιμές κατευθύνοντας τις πωλήσεις από αυτήν στους ΟΤΑ.

-Η μετάβαση από τις «ευρείες» στις «στενές» ρήτρες ισοτιμίας και η απαγόρευση της ρήτρας ισοτιμίας στη Γερμανία είχαν ως αποτέλεσμα να αυξηθεί η διαφοροποίηση τιμών των δωματίων στις ιστοσελίδες αναζητήσεων Trip Advisor, Trivago, Google και Kayak.-Το 69% των ξενοδόχων είπαν ότι δε διαφοροποιήθηκαν μεταξύ των ΟΤΑ όσον αφορά τη διαθεσιμότητα δωματίων μετά τη μετάβαση των Booking.com και Expedia στις στενές» ρήτρες ισοτιμίας.

-Μέρος των ανησυχιών για τις ρήτρες των ΟΤΑ αφορά επίσης το γεγονός ότι αυτές μειώνουν τα κίνητρα για αυτούς να ανταγωνίζονται στις προμήθειες που χρεώνουν στα ξενοδοχεία. Μέχρι σήμερα τα αντιμονοπωλιακά μέτρα φαίνεται πως έχουν επηρεάσει λίγο μόνο το επίπεδο προμήθειας που χρεώνουν οι ΟΤΑ. Σύμφωνα με ορισμένους ΟΤΑ, η μέση προμήθεια παραμένει σχετικά σταθερή ή έχει μειωθεί ελάχιστα. Μόνο το 3% των ξενοδοχείων δήλωσε ότι είχε προσφέρει καλύτερη διαθεσιμότητα δωματίων σε ΟΤΑ σε ανταπόδοση για χαμηλότερη προμήθεια.

Επισημαίνεται ότι η έρευνα διεξήχθη 12 μήνες μετά τη μετάβαση των Booking.com και Expedia στις «στενές» ρήτρες ισοτιμίας και 6 μήνες μετά την υιοθέτηση της πιο πρόσφατης απαγόρευσης στη Γερμανία (εναντίον της Booking.com). Επομένως, ο κλάδος μπορεί να μην είχε προλάβει να προσαρμοσθεί πλήρως στις αλλαγές. Αυτό δικαιολογεί και το γεγονός ότι σχεδόν οι μισοί ξενοδόχοι (47%) δεν ήταν ενήμεροι για την αλλαγή στις ρήτρες των Booking.com και Expedia.
σχετικά άρθρα

Αυξήσεις ύψους 25% κατέγραψαν το 2017 οι κρατήσεις για Ζάκυνθο, Κέρκυρα, η Σκιάθο και Κω, σε σύγκριση με το 2016, σύμφωνα με την Olympic Holidays, με βάση τα στοιχεία της οποίας, εφέτος ήταν η πιο δυναμική χρονιά κρατήσεων για την εταιρία από το 2014.

Η αύξηση στα νησιά της Ελλάδας αφορά high – end κρατήσεις, όπως λέει η διευθύνουσα σύμβουλος της εταιρίας, Clare Tobin. «Υπήρξε μια στροφή προς τα καταλύματα 4* που έχουν εμφανίσει ετήσια άνοδο 23%, ενώ αυξανόμενη ζήτηση παρατηρείται και στα πακέτα διακοπών που περιλαμβάνουν δύο ή και τρία νησιά, καθώς, πλέον, οι πελάτες μας επιθυμούν να εξερευνήσουν την περιοχή, κι όχι μόνο να διαμείνουν. Αυτό παρατηρείται κυρίως από οικογένειες με μεγάλα παιδιά, που επιζητούν περισσότερα από τις διακοπές τους τώρα παρά ποτέ», προσθέτει.

Σύμφωνα με την Tobin, ισχυρές είναι οι κρατήσεις για Ελλάδα και Κύπρο και από την πιο παραδοσιακή πελατειακή βάση της εταιρίας, που προτιμά περισσότερο καταλύματα 3* και 3*+, με μεγάλη ζήτηση για διαμονή κατά τη διάρκεια των σχολικών διακοπών. «Περισσότερες επιλογές πτήσεων από περισσότερα αεροδρόμια του Ην. Βασιλείου, σημαίνει περισσότερες επιλογές και μικρότερη ανάγκη ταξιδιών σε “αντικοινωνική εποχή”, ένας παράγοντας ιδιαίτερα σημαντικός για τις οικογένειες», συμπληρώνει.

Ο ειδικός για την Ελλάδα και την Κύπρο ανέφερε ότι 15% περισσότεροι πράκτορες -συμπεριλαμβανομένων των ελεύθερων επαγγελματιών- προβαίνουν σε πωλήσεις της εταιρίας από χρονιά σε χρονιά.

Παράλληλα, οι πωλήσεις διακοπών Gold Collection εμφανίζονται κατά 40% υψηλότερες σε σχέση με τα προβλεπόμενα στοιχεία, μετά την υπόσχεση να υπάρξει εστίαση στις οικογενειακές διακοπές.

Οι φιλικές προς τις οικογένειες επιλογές καταλύματος αυξήθηκαν κατά 20%, με αποτέλεσμα την αύξηση των πωλήσεων κατά 60% σε μόλις τέσσερις μήνες. Η εταιρία, όπως φαίνεται, σκοπεύει να επικεντρωθεί στις οικογενειακές διακοπές, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην Gold Collection.

Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται, επίσης, στους ανεξάρτητους πράκτορες και σε miniples, με την ανάπτυξη μιας εκτεταμένης ομάδας on-the-road, συμπεριλαμβανομένων νέων διευθυντών ανάπτυξης επιχειρήσεων για τον βορά και τον νότο, της Emma Hilton και της Sarah Hillier.

Κάποιες ακόμη κινήσεις της εταιρίας αφορούν στην προαγωγή, στη θέση του διευθυντή πωλήσεων και εσόδων, του πρώην εμπορικού διευθυντή του Cosmos Tours, Michael Vinales, τον Νοέμβριο, μετά από ένα καλοκαίρι συμβουλευτικών εργασιών στην Olympic Holidays.

Παράλληλα, σύμφωνα με την Tobin, θα ξεκινήσει ένα πρόγραμμα διατήρησης πρακτόρων για την υποστήριξη των συνεργατών της εταιρίας, συμπεριλαμβανομένης μιας σειράς εμπορικών κινήτρων, καθώς και εκπτώσεων στις προσωπικές τους διακοπές. «Οι εμπορικοί μας συνεργάτες είναι εξαιρετικά σημαντικοί για εμάς και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να τους στηρίξουμε», λέει η ίδια.

k