Εμφάνιση άρθρων βάσει ετικέτας: επιχείρηση

Μόνο το 55% των ερωτηθέντων έκρινε τα προγράμματα επιβράβευσης τακτικών πελατών ως υψηλής σπουδαιότητας κριτήριο για την επιλογή αεροπορικής εταιρείας και το 45% για την επιλογή ξενοδοχείο, σύμφωνα με νέα έρευνα της Deloitte, που αναλύει την πτώση της πελατειακής πίστης στον τουριστικό κλάδο.

Η Deloitte δημοσιεύει μια νέα έρευνα με τίτλο "A Restoration in Hotel Loyalty: Developing a blueprint for reinventing loyalty programs", που παρέχει ενδιαφέροντα ευρήματα σχετικά με την καταναλωτική συμπεριφορά των ταξιδιωτών και την ικανοποίηση από τα προγράμματα επιβράβευσης τακτικών πελατών (loyalty reward programs). H έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Οκτώβριο του 2012 μέσω συνεντεύξεων με 4.000 ταξιδιώτες και 2 focus groups, και διαπιστώνει μια απότομη πτώση της αφοσίωσης των πελατών προς τις τουριστικές επιχειρήσεις. Μόνο το 8% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι μένει πάντα σε κατάλυμα της ίδιας τουριστικής επιχείρησης, ενώ μόνο το 14% των ερωτηθέντων ταξιδεύει πάντα με την ίδια αεροπορική εταιρεία.

"Από την έρευνα της Deloitte προκύπτει ότι οι τουριστικές επιχειρήσεις θα πρέπει να επαναπροσδιορίσουν τη στρατηγική τους και να εντείνουν τις προσπάθειες τους εάν θέλουν να διατηρήσουν ή και να αυξήσουν τον αριθμό των πραγματικά πιστών πελατών τους", υποστηρίζει ο κ. Βασίλης Καφάτος, Partner της Deloitte. "Αντιμετωπίζοντας αυξημένο ανταγωνισμό και συρρίκνωση του πιστού πελατολογίου τους, τα ξενοδοχεία και οι αεροπορικές εταιρείες απαιτείται - τώρα περισσότερο από ποτέ - να εστιάσουν στην παροχή βελτιωμένων και εξατομικευμένων ταξιδιωτικών εμπειριών στους πελάτες τους".

Η απαξίωση των προγραμμάτων πελατειακής πίστης
Αν και θεωρούνται από τις τουριστικές επιχειρήσεις θεμελιώδη για τη δημιουργία μιας πιστής πελατειακής βάσης, τα προγράμματα επιβράβευσης τακτικών πελατών (loyalty reward programs), έλαβαν χαμηλή κατάταξη – αρκετά χαμηλότερη από την παρεχόμενη αξία και την προηγούμενη εμπειρία – ως κριτήρια επιλογής ξενοδοχείου ή αεροπορικής γραμμής. Μόνο το 55% των ερωτηθέντων έκρινε τα προγράμματα επιβράβευσης τακτικών πελατών ως υψηλής σπουδαιότητας κριτήριο για την επιλογή αεροπορικής εταιρίας και το 45% για την επιλογή ξενοδοχείου. Επιπλέον, σύμφωνα με την έρευνα μόλις οι μισοί ερωτηθέντες δήλωσαν ότι είναι ικανοποιημένοι από τα προγράμματα επιβράβευσης του ξενοδοχείου τους και από τα αντίστοιχα προγράμματα της αεροπορικής εταιρίας τους.

Ο πρακτικός ταξιδιώτης
Η οικονομική κατάσταση εξακολουθεί να επηρεάζει τις συνήθειες των ταξιδιωτών, με τη σχέση τιμής/αξίας να αναγνωρίζεται ως ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες κατά την κράτηση δωματίων σε ξενοδοχεία και θέσεων σε πτήσεις. Η έρευνα εντόπισε ότι οι καταναλωτές αναζητούν υψηλή σχέση τιμής/αξίας, άνεση και βολική ή προνομιακή τοποθεσία όταν επιλέγουν ένα ξενοδοχείο, ενώ η συνέπεια στις αφίξεις και στις αναχωρήσεις, η ασφάλεια και η καλή σχέση τιμής/αξίας είναι οι σημαντικότεροι παράγοντες για την επιλογή αεροπορικής εταιρείας.

Οι καταναλωτές δεν αποζητούν πλέον την πολυτέλεια της πρώτης θέσης, ιδιαιτέρως όταν πρόκειται για πτήσεις εσωτερικού – το 64% δηλώνει ότι επιλέγει οικονομική θέση σε πτήσεις εσωτερικού για τα επαγγελματικά ταξίδια του (το 46% για διεθνείς πτήσεις).

Τα smartphones και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Σύμφωνα με την έρευνα, το 63% των ερωτηθέντων δεν επιθυμούν να επικοινωνούν με τουριστικές επιχειρήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το 44% δεν επισκέπτεται σελίδες κοινωνικής δικτύωσης και σελίδες αξιολόγησης τουριστικών επιχειρήσεων. Επιπλέον, το 80% των ερωτηθέντων δεν έχουν ποτέ κατεβάσει εφαρμογή κάποιου ξενοδοχείου ή κάποιας αεροπορικής εταιρείας στο smartphone τους. Ταυτόχρονα, σχεδόν οι μισοί από τους συμμετέχοντες στην έρευνα έχουν χρησιμοποιήσει ιστοσελίδες πωλήσεων για να παρακολουθούν τις προσφορές στον τουριστικό κλάδο. Στην πραγματικότητα η πλειονότητα των καταναλωτών χρησιμοποιεί ακόμη δοκιμασμένους και αξιόπιστους τρόπους για τις ταξιδιωτικές κρατήσεις τους – το 61% επισκέπτεται σελίδες ξενοδοχείων και το 59% ιστοσελίδες αεροπορικών εταιρειών πολύ συχνά. Αυτό που πραγματικά κερδίζει το ενδιαφέρον των καταναλωτών τα πρόσφατα νέα.

"Οι τουριστικές επιχειρήσεις θα πρέπει να γίνουν περισσότερο καινοτόμες και ξεκάθαρες στην επικοινωνία των προϊόντων και των παρεχόμενων υπηρεσιών τους προς τους καταναλωτές", προσέθεσε ο κ. Καφάτος. "Η έρευνα της Deloitte έδειξε ότι οι υριστικές επιχειρήσεις θα πρέπει να εστιάσουν πρωτίστως στη βελτίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας που προσφέρουν στους πελάτες τους, ώστε να ενισχύσουν την αφοσίωση τους και να καλλιεργήσουν μακροχρόνιες σχέσεις μαζί τους. Επιπλέον, σημαντική κρίνεται και η βελτίωση της ελκυστικότητας των προγραμμάτων επιβράβευσης τακτικών πελατών, μέσω της παροχής προνομίων και προσφορών που είναι προσαρμοσμένα στις ξεχωριστές ανάγκες και επιθυμίες του κάθε πελάτη και καταφέρνουν να τον ξαφνιάζουν ευχάριστα".

«Λουκέτο» αρκετών ημερών, αλλά και τσουχτερά πρόστιμα, θα αντιμετωπίζουν όσες επιχειρήσεις και ελεύθεροι επαγγελματίες «συλληφθούν» να μην εκδίδουν αποδείξεις, με το υπουργείο Οικονομικών να καταθέτει τη Δευτέρα τροπολογία που «κλείνει» τα «παραθυράκια» που άφηνε ο νόμος και χρησιμοποιούσαν οι παραβάτες μέχρι τώρα ώστε να αποφύγουν τις κυρώσεις.

Το νέο καθεστώς προβλέπει σημαντικές αλλαγές, ενώ οι παραβάτες θα τιμωρούνται με άμεσο «λουκέτο» και όχι μετά από εβδομάδες ή μήνες.
Πιο συγκεκριμένα, μόλις εντοπίζονται θα επιβάλλεται στις επιχειρήσεις τους κλείσιμο για 48 ώρες, ενώ σε περίπτωση πρώτης υποτροπής θα υποχρεώνονται να βάλουν λουκέτο για 4 μέρες και σε κάθε νέα υποτροπή θα κλείνουν για 10 ημέρες!
Όσον αφορά σε κατηγορίες επιχειρήσεωv που δεν είναι δυνατόν να μπει λουκέτο, όπως σε ξενοδοχεία, γηροκομεία, φροντιστήρια, ιατρεία κλπ, θα επιβάλλονται ποινές από 1.000 έως και 5.000 ευρώ.
Το νέο σύστημα θα έχει ιδιαίτερη σημασία για τη φοροδιαφυγή στα νυχτερινά κέντρα, τα οποία συχνά πιάνονται να μην κόβουν αποδείξεις, ειδικά σε τουριστικά θέρετρα. Ωστόσο, όταν οι ελεγκτές της εφορίας επιχειρούσαν να βάλουν λουκέτο, αντιμετώπιζαν πλήθος νομικών διατάξεων από δικηγόρους, με αποτέλεσμα η ποινή είτε να μην επιβάλλεται είτε να επιβάλλεται μετά το τέλος της τουριστικής σεζόν, οπότε δεν είχε ιδιαίτερη αξία.
Μάλιστα, πλέον οι επιχειρήσεις δεν θα αποφεύγουν το λουκέτο, ακόμα κι αν έχει αλλάξει η μορφή της εταιρίας που είχε υποπέσει στην παράβαση.
Πιο αναλυτικά, με το νέο νομοθετικό καθεστώς, το οποίο θα ισχύει για διαπιστώσεις παραβάσεων που θα γίνουν μετά την ημερομηνία δημοσίευσης της σχετικής διάταξης στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, προβλέπεται, ειδικότερα, ότι:
1) Εφόσον κατά τον ίδιο μερικό επιτόπιο φορολογικό έλεγχο διαπιστώνεται η μη έκδοση ή η ανακριβής έκδοση περισσοτέρων από 10 παραστατικών πώλησης ή εφόσον διαπιστώνεται ότι η αξία των παραστατικών πώλησης τα οποία δεν εκδόθηκαν ή εκδόθηκαν ανακριβώς υπερβαίνει τα 500 ευρώ, ανεξαρτήτως του πλήθους τους, αναστέλλεται άμεσα για 48 ώρες η λειτουργία της επαγγελματικής εγκατάστασης στην οποία διενεργήθηκε ο έλεγχος.
Εάν εντός του ίδιου ή του επόμενου φορολογικού έτους διαπιστωθεί εκ νέου από μερικό επιτόπιο έλεγχο στην ίδια ή σε άλλη επαγγελματική εγκατάσταση του υπόχρεου, ότι δεν εκδόθηκαν ή εκδόθηκαν ανακριβώς τουλάχιστον 3 παραστατικά πώλησης, ανεξαρτήτως αξίας, τότε η λειτουργία της επαγγελματικής εγκατάστασης στην οποία διενεργήθηκε ο έλεγχος αναστέλλεται αμελλητί για 96 ώρες, δηλαδή για 4 μέρες. Σε κάθε επόμενη διαπίστωση από επιτόπιο μερικό φορολογικό έλεγχο στον ίδιο επιχειρηματία ή ελεύθερο επαγγελματία εντός δύο φορολογικών ετών από τους προηγούμενους ελέγχους η λειτουργία της επαγγελματικής εγκατάστασης στην οποία διενεργήθηκε ο έλεγχος αναστέλλεται αμελλητί για 10 μέρες.
2) Σε περίπτωση που παρεμποδίζεται η διενέργεια του φορολογικού ελέγχου με χρησιμοποίηση βίας ή απειλής κατά των ελεγκτών αναστέλλεται η λειτουργία της επαγγελματικής εγκατάστασης, στην οποία αφορά ο έλεγχος, μέχρι και 1 μήνα με απόφαση του Διοικητή της Α.Α.Δ.Ε.
Για την εφαρμογή της διαδικασίας αυτής πρέπει να εκδίδεται από τους ελεγκτές σημείωμα διαπιστώσεων με τα αποτελέσματα του φορολογικού ελέγχου και με κλήση του ελεγχόμενου επιχειρηματία για ακρόαση εντός 5 ημερών.
3) Πέραν των ποινικών κυρώσεων που προβλέπονται σε κάθε περίπτωση παραβίασης της αναστολής από τον υπόχρεο, επιβάλλεται, κάθε φορά, με πράξη των οργάνων της Α.Α.Δ.Ε. επιπλέον αναστολή λειτουργίας της επαγγελματικής εγκατάστασης του υπόχρεου για 10 μέρες.
4) Σε κατηγορίες επιχειρήσεων και ελευθέρων επαγγελματιών που θα προσδιορίζονται με αποφάσεις του Διοικητή της Α.Α.Δ.Ε. μπορεί, αντί της αναστολής λειτουργίας, να επιβάλλεται κατά περίπτωση ειδική χρηματική κύρωση ως εξής:
α) Από 1.000 έως 2.500 ευρώ, εφόσον κατά τον ίδιο μερικό επιτόπιο φορολογικό έλεγχο διαπιστώνεται η μη έκδοση ή η ανακριβής έκδοση περισσοτέρων από 10 παραστατικών πώλησης ή εφόσον διαπιστώνεται ότι η αξία των παραστατικών πώλησης τα οποία δεν εκδόθηκαν ή εκδόθηκαν ανακριβώς υπερβαίνει τα 500 ευρώ, ανεξαρτήτως του πλήθους τους.
β) Από 2.501 έως 5.000 ευρώ, εφόσον εντός του ίδιου ή του επόμενου φορολογικού έτους διαπιστωθεί εκ νέου από μερικό επιτόπιο έλεγχο στην ίδια ή σε άλλη επαγγελματική εγκατάσταση του υπόχρεου, ότι δεν εκδόθηκαν ή εκδόθηκαν ανακριβώς τουλάχιστον τρία παραστατικά πώλησης, ανεξαρτήτως αξίας.
γ) 5.000 ευρώ, σε κάθε επόμενη διαπίστωση από επιτόπιο μερικό φορολογικό έλεγχο στον ίδιο επιχειρηματία ή ελεύθερο επαγγελματία εντός δύο φορολογικών ετών από τους προηγούμενους ελέγχους.

Πηγή: reporter.gr

Ποιοί μπορούν να υποβάλλουν αίτηση. Το ύψος της επιδότησης. Πώς θα υποβληθεί η αίτηση. Χρήσιμες ερωτήσεις - απαντήσεις-Πρόσβαση ΑμΕΑ

Συνεχίζεται η υποβολή αιτήσεων επιδότησης για την ίδρυση και λειτουργία νέων τουριστικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων.

Ανακοινώθηκε η 2η τροποποίηση της Πρόσκλησης υποβολής αιτήσεων χρηματοδότησης επιχειρηματικών σχεδίων στη δράση «Ενίσχυση της ίδρυσης και λειτουργίας νέων τουριστικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων», λόγω παράτασης της καταληκτικής ημερομήνιας μέχρι την Τρίτη 15 Μαϊου 2018 και ώρα 17:00.

Η ιδιωτική συμμετοχή στη δράση δύναται να αντιστοιχεί στο 50% ή στο 55% (ανάλογα με το ποσοστό ενίσχυσης), του αιτούμενου προς επιχορήγηση προϋπολογισμού, σύμφωνα με την αναλυτική Πρόσκληση (Ενότητα 7 - Χρηματοδοτικό χήμα). Ως προϋπόθεση συμμετοχής, ορίζεται η προσκόμιση στοιχείων τεκμηρίωσης της δυνατότητας κάλυψης της ιδιωτικής συμμετοχής σε ποσοστό τουλάχιστον 60% της αναλογούσας κατά περίπτωση ιδιωτικής συμμετοχής. Επομένως, η απαίτηση της δυνατότητας κάλυψης της ιδιωτικής συμμετοχής σε ποσοστό 60% υπολογίζεται επί των ανωτέρω ποσοστών (ήτοι το 60% του 50% ή το 60% του 55%).

Σχετικά με την επισήμανση στην αναλυτική πρόσκληση της δράσης «Ενίσχυση της ίδρυσης και λειτουργίας νέων τουριστικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων» για την απόδειξη της ιδιωτικής συμμετοχής και την προϋπόθεση να προέρχεται από αναγνωρισμένα πιστωτικά ιδρύματα από την Τράπεζα Ελλάδος, σημειώνεται ότι γίνονται αποδεκτά όλα τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα τα οποία λειτουργούν νόμιμα στην χώρα εγκατάστασής τους.

Σε ποιους απευθύνεται

Πολύ Μικρές, Μικρές και Μεσαίες Επιχειρήσεις που θα δραστηριοποιηθούν στον τομέα του Τουρισμού και ανήκουν στις παρακάτω κατηγορίες:

Κατηγορία Δικαιούχων Α:

Επιχειρήσεις που θα συσταθούν από την ημερομηνία έκδοσης της προκήρυξης της δράσης και θα διαθέτουν τον ΚΑΔ της επένδυσης μέχρι την πρώτη εκταμίευση της επιχορήγησης.

Κατηγορία Δικαιούχων Β:

Τουριστικά Καταλύματα που έχουν συσταθεί και έχουν αποκτήσει, μέχρι την ημερομηνία έκδοσης της προκήρυξης της δράσης, έναν τουλάχιστον από τους επιλέξιμους ΚΑΔ 55 ή/και τους ΚΑΔ: 41.20.20.01, 41.20.20.02, δεν διαθέτουν άδεια (σήμα) λειτουργίας, και το ΑΦΜ της επιχείρησης δεν έχει αναπτύξει καμία οικονομική δραστηριότητα.

Περίοδος υποβολής

από 18/12/2017 έως 15/5/2018

Οι δυνητικοί δικαιούχοι οφείλουν με την υποβολή της ηλεκτρονικής αίτησης χρηματοδότησης να υποβάλουν ταυτοχρόνως στο Πληροφοριακό Σύστημα Κρατικών Ενισχύσεων (www.ependyseis.gr/mis) και Ηλεκτρονικό Φάκελο Υποψηφιότητας. Ο φάκελος αυτός θα περιλαμβάνει τα απαιτούμενα δικαιολογητικά υποβολής/ένταξης του Παραρτήματος Ι σε μη επεξεργάσιμη ηλεκτρονική μορφή αρχείου (π.χ. αρχείο τύπου pdf).

ΠΡΟΣΟΧΗ: Επισημαίνεται ότι κάθε επισυναπτόμενο έγγραφο θα πρέπει να έχει χωρητικότητα μέχρι 10 ΜΒ.

Περιοχή εφαρμογής

Όλη η Ελλάδα

Όροι και προϋποθέσεις

Ύψος επιδότησης

25.000 ευρώ έως 400.000 ευρώ. Χρηματοδοτείται το 45% των επιλέξιμων δαπανών. Στην περίπτωση πρόσληψης νέου προσωπικού για τουλάχιστον 0,2 ΕΜΕ μισθωτής εργασίας, το ποσοστό χρηματοδότησης ανέρχεται σε 50%.

Βασικές προϋποθέσεις συμμετοχής

Οι δικαιούχοι θα πρέπει:

- να προσκομίσουν κατά την υποβολή της αίτησης χρηματοδότησης αποδεικτικά στοιχεία εξασφάλισης της Ιδιωτικής Συμμετοχής σε ποσοστό τουλάχιστον του 60% του προτεινόμενου (επιχορηγούμενου) προϋπολογισμού του Επενδυτικού Σχεδίου

- να πραγματοποιήσουν επένδυση σε μία μόνο Περιφέρεια

- να δεσμεύονται ότι λειτουργούν ή ότι θα λειτουργήσουν νόμιμα αποκτώντας την κατάλληλη άδεια λειτουργίας μέχρι και την ολοκλήρωση της επένδυσης

- να υποβάλουν μία επενδυτική πρόταση ανά ΑΦΜ.

Επιλέξιμες κατηγορίες επιχειρηματικών δραστηριοτήτων

Κύρια ξενοδοχειακά καταλύματα: ξενοδοχεία κατηγορίας 3 αστέρων και άνω με δυναμικότητα 10 έως και 50 κλινών, ξενοδοχειακά τουριστικά καταλύματα εντός παραδοσιακών κτισμάτων, οργανωμένες τουριστικές κατασκηνώσεις (camping) 3 αστέρων και άνω, ξενώνες νεότητας

Μη κύρια ξενοδοχειακά καταλύματα: αυτοεξυπηρετούμενα καταλύματα – τουριστικές επιπλωμένες κατοικίες με ελάχιστο αριθμό 3 κατοικιών, ενοικιαζόμενα επιπλωμένα δωμάτια–διαμερίσματα 3 κλειδιών και άνω και ελάχιστης δυναμικότητας 10 κλινών

Τουριστικά γραφεία διαφόρων δραστηριοτήτων

Εναλλακτικές μορφές τουρισμού: αθλητικός τουρισμός, θαλάσσιος τουρισμός, τουρισμός υπαίθρου, άλλες ειδικές–εναλλακτικές μορφές τουρισμού, όπως ψυχαγωγικά και θεματικά πάρκα κ.ά.
Λοιπές επιχειρηματικές δραστηριότητες στον τομέα του τουρισμού.

Επισήμανση: Δεν είναι δυνατή η σύσταση νέας επιχείρησης (ΑΦΜ) με εταίρο την προηγούμενη επιχείρηση ή τους εταίρους/μέτοχους αυτής για την εκμετάλλευση του ιδίου καταλύματος/σήματος λειτουργίας.

Τι χρηματοδοτείται

Επιδοτούμενες δαπάνες

- Κτίρια, λοιπές εγκαταστάσεις και περιβάλλων χώρος
- Μηχανήματα, εγκαταστάσεις και εξοπλισμός προστασίας περιβάλλοντος και εξοικονόμησης ενέργειας και ύδατος
- Μεταφορικά μέσα
- Πιστοποίηση συστημάτων διασφάλισης ποιότητας, περιβαλλοντικής διαχείρισης
- Προβολή/Προώθηση - Συμμετοχή σε Εκθέσεις Τεχνικές μελέτες μηχανικού και υπηρεσίες φοροτεχνικού και νομικού συμβούλου
- Λογισμικά και υπηρεσίες λογισμικού
- Σύνταξη και παρακολούθηση υλοποίησης Επενδυτικού Σχεδίου.

Οι δαπάνες είναι επιλέξιμες από την ημερομηνία δημοσίευσης της πρόσκλησης.

Προϋπολογισμός: € 120.000.000

Αναλυτικά:

Ανατολική Μακεδονία και Θράκη, Κεντρική Μακεδονία, Ήπειρος, Θεσσαλία, Δυτική Ελλάδα: 45.000.000 ευρώ
Δυτική Μακεδονία, Ιόνια Νησιά, Πελοπόννησος, Βόρειο Αιγαίο, Κρήτη: 40.000.000 ευρώ
Αττική: 15.000.000 ευρώ
Στερεά Ελλάδα: 5.000.000 ευρώ
Νότιο Αιγαίο: 15.000.000 ευρώ

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Μετά από διεξοδική συζήτηση της Ομοσπονδίας μας σχετικά με το ακριβές νομοθετικό καθεστώς υπαγωγής των τουριστικών επιχειρήσεων στο μειωμένο τέλος καθαριότητας και φωτισμού, πραγματοποιήθηκε συνάντηση μεταξύ του Δημάρχου κ. Πουλημένου, της αρμόδιας Αντιδημάρχου κ. Τσιμπούλη, υπηρεσιακών παραγόντων, του Προέδρου της ΟΕΤΚ κ. Περικλή Κατσαρού και της Νομικής Συμβούλου της ΟΕΤΚ κ. Νικόλ Δημουλά. Σκοπός της συνάντησης ήταν η συζήτηση του ζητήματος και η αποσαφήνιση των απαραίτητων δικαιολογητικών που θα συνοδεύουν την ηλεκτρονική αίτηση, η οποία είναι αναρτημένη στην επίσημη ιστοσελίδα του Δήμου Κεντρικής Κέρκυρας.

Κατά τη συνάντηση, διευκρινίστηκε ότι τα απαιτούμενα δικαιολογητικά για τη δήλωση εποχικότητας των επιχειρήσεων του κλάδου είναι τα ακόλουθα και πρέπει να υποβληθούν αποκλειστικά ηλεκτρονικά:

1. Αίτηση υπαγωγής στις εποχιακά λειτουργούσες επιχειρήσεις, σύμφωνα με το άρθρο 5 του Ν. 429/1976 και την εγκύκλιο 71251/78/19-12-07 του Υπουργείου Εσωτερικών.

2. Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ηλεκτρικής ενέργειας.

3. Άδεια λειτουργίας της επιχείρησης (Γνωστοποίηση).

4.Ε9 ιδιοκτήτη ή μισθωτήριο συμβόλαιο.

5.Έναρξη δραστηριότητας στην ΑΑΔΕ (TAXIS).

Σημειώνουμε ότι στη Δήλωση πρέπει να αναφέρονται τα εξής:
1. Το είδος της επιχείρησης.
2. Η ακριβής τοποθεσία της.
3. Το ακριβές χρονικό διάστημα λειτουργίας της.
4. Το ακριβές χρονικό διάστημα ΜΗ λειτουργιάς της επιχείρησης. Δέσμευση ότι, κατά το διάστημα μη λειτουργίας της επιχείρησης, κανένας από τους χώρους που περιλαμβάνονται στα τετραγωνικά μέτρα του λογαριασμού της Δ.Ε.Η. δεν θα χρησιμοποιείται. Κάθε περίοδος διακοπής λειτουργίας που υπερβαίνει τις 15 ημέρες λογίζεται ως πλήρης μήνας.
5. Ο αριθμός φορολογικού μητρώου (Α.Φ.Μ.) της επιχείρησης.
6. Βεβαίωση ότι η άδεια λειτουργίας της επιχείρησης βρίσκεται σε ισχύ.
7. Το συνολικό εμβαδόν (τετραγωνικά μέτρα) που καλύπτει η επιχείρηση.

Σε περίπτωση διαφοροποίησης του χρόνου λειτουργίας ορισμένων χώρων ή τμημάτων της επιχείρησης, αυτό πρέπει να αναγράφεται στην υπεύθυνη δήλωση, συνοδευόμενο από το αντίστοιχο εμβαδόν τους.
Αντίστοιχη δήλωση απαιτείται και σε περιπτώσεις αύξησης ή μείωσης του χρόνου λειτουργίας, καθώς και σε περίπτωση διαδοχής του καταναλωτή ηλεκτρικού ρεύματος.
Τέλος, σε περίπτωση που τα στοιχεία που δηλώνονται στην υπεύθυνη δήλωση δεν ανταποκρίνονται στην πραγματική λειτουργία της επιχείρησης, θα επιβάλλονται οι προβλεπόμενες από τον νόμο κυρώσεις.

Για τις Δηλώσεις εποχικότητας των επιχειρήσεων κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο του Δήμου Κέρκυρας.
https://corfu.gr/dhlwsh-epoxiakhs-leitoyrgias-epixeirhshs/

Η Ομοσπονδία μας παραμένει στη διάθεση των επιχειρήσεων για τυχόν διευκρινίσεις.

Σύμφωνα με την Πράξη Νομοθετικού Περιεχομένου που δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ 106Ά/27-06-2019), δόθηκε παράταση για την καταχώρηση των Διακριτικών Τίτλων έως τις 31-12-2019
Επομένως όλες οι επιχειρήσεις του κλάδου μας πρέπει να κατοχυρώσουν άμεσα τον διακριτικό τους τίτλο με την διαδικασία που ορίζει ο ν. 4582/2018 (Α΄208).
Για το θέμα της κατοχύρωσης τίτλου αλλά και της Πιστοποίησης των Ειδικών Σημάτων Λειτουργίας των επιχειρήσεων μπορείτε να ενημερωθείτε άμεσα και έγκυρα από την Ομοσπονδία μας, επικοινωνώντας στα τηλέφωνα 2661023403 & 2661026133 καθημερινά, από τις 9 το πρωί έως τις 2 το μεσημέρι.

Αγαπητοί συνάδελφοι,

Σε συνέχεια της ενημέρωσης μας σχετικά με την πράξη νομοθετικού περιεχομένου (ΦΕΚ 84 Α') (θα βρείτε όλο το ΦΕΚ στην «ενότητα» -Αρθρα του oetk.gr) για το πιστωτικό σημείωμα (voucher) και προς διευκόλυνση σας, συνημμένο θα βρείτε δείγμα πιστωτικού σημειώματος (voucher) τουριστικού καταλύματος - πελάτη, σε μορφή αρχείου word, το οποίο μπορείτε να διαμορφώσετε σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες και με το δικό σας λογότυπο.

Επιπλέον για τη διευκόλυνσή σας παρακάτω θα βρείτε προτεινόμενο τρόπο επικοινωνίας στα ελληνικά και αγγλικά, προκειμένου να επεξεργαστείτε και να προσαρμόσετε το κείμενο ανά περίπτωση, ανάλογα με το είδος της επιχείρησής σας και τις όποιες δυνατότητες επιπλέον παροχών ταιριάζουν με αυτό.

Επισημαίνεται ότι η προτεινόμενη διατύπωση είναι ενδεικτική και η κάθε επιχείρηση μπορεί να κρίνει τον τρόπο που θα το χειριστεί.
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη τη διευρυμένη περιπτωσιολογία και την ανάγκη να αντιμετωπιστεί η κάθε περίπτωση χωριστά, πάντα σεβόμενοι και τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Πάνω από όλα, έχουμε όλοι ανάγκη να προστατέψουμε τη φήμη των επιχειρήσεών μας, του τουρισμού μας, αλλά και το brand της χώρας μας.

EN – version
Dear valued guest,
We fully understand how the spread of Covid-19 has dramatically affected your life and your intent to execute your travel plans. The global travel community is trying, like everyone, to navigate this extraordinary situation.
Our priority is to treat all our valued guests with the respect you deserve and offer the same or even higherlevel of service when regular travel flows resume. At the same time, it is our duty to protect –both in health and financially–everyone employed in or dependent on tourism.
Faced with the unprecedented turn of events, the Greek state,as well as other EU countries,recently passed a law that allows businesses in the travel industry to issue a voucher instead of extending an immediate refund. The attached vouchercovers your….(deposit/prepayment/other)for your booking from …. to …. 2020. If you do not redeem your voucher within 18 months from the issue date, the entire amountwill be returned to you at that time.
We really do regret any inconvenience this new legislation may cause, but please bear in mind that,particularly in Greece, entire communities’ primary (sometimes sole) source of income comes from tourism. We truly believe we are in this together and want to thank you in advance for your solidarity.
We assure you that we will show you the same flexibility and respect, honoring your booking at any time over the next 18 months. As a gesture of our appreciation, we would like to increase the face value of your voucher by ____%,
We thank you for your understanding and support, and very much look forward to giving you the warmest of welcomes in Greece when you are ready to travel.

We wish you health and optimism, and always remain at your disposal for any additional clarification you may require.
Best Regards,
ΧΧΧ

GR – version
Αγαπητέ ΧΧ,
Είναι γεγονός ότι η εξάπλωση της πανδημίας Covid-19 και στην Ελλάδα έχει επιπτώσεις σε όλους μας, πρωτίστως στη ζωή μας και την καθημερινότητά μας. Είναι, λοιπόν, απόλυτα κατανοητό πως έχει επηρεαστεί και η δυνατότητα να προχωρήσετε με τον αρχικό προγραμματισμό των ταξιδιωτικών πλάνων σας.
Η εγχώρια ταξιδιωτική κοινότητα προσπαθεί να ανταπεξέλθει σε αυτήν την πρωτόγνωρη κατάσταση. Προτεραιότητά μας είναι να ανταποκριθούμε με συνέπεια και σεβασμό προσφέροντας το ίδιο, ή και ακόμα υψηλότερο, επίπεδο εξυπηρέτησης όταν οι συνθήκες το επιτρέψουν. Ταυτόχρονα, είναι καθήκον μας να προστατεύουμε - τόσο σε επίπεδο υγείας όσο και οικονομικά - όλους όσους απασχολούνται ή εξαρτώνται από τον τουρισμό.
Όπως ενδεχομένως ήδη γνωρίζετε, η κυβέρνηση, αντιμέτωπη με τα πρωτοφανή γεγονότα, σε συνέχεια παρόμοιων πρωτοβουλιών και άλλων χωρών της ΕΕ, ψήφισε πρόσφατα νόμο που επιτρέπει στις επιχειρήσεις στον τουριστικό τομέα να εκδώσουν voucher, αντί της άμεσης επιστροφής χρημάτων. Το επισυναπτόμενο voucher καλύπτει……. (προκαταβολή/ προπληρωμή /άλλο) για την κράτησή σας από .... έως …. Σημειώνεται ότι στην περίπτωση που το voucher δεν εξαργυρωθεί εντός 18 μηνών από την ημερομηνία έκδοσης, το πλήρες ποσό θα σας επιστραφεί με τη λήξη του πάραυτα. Επιπλέον, ως ένδειξη της εκτίμησής μας προς εσάς, προτιθέμεθα να αυξήσουμε την ονομαστική αξία του voucher, οποτεδήποτε κι αν χρησιμοποιηθεί, τους επόμενους 18 μήνες, κατά …..% (…ή κάποια άλλη παροχή).
Λυπούμαστε πραγματικά για την αναστάτωση που μπορεί να προκαλεί αυτή η χρονική παράταση στην επιστροφή των χρημάτων σας.
Ευχαριστούμε θερμά για την κατανόηση και την υποστήριξή σας και ελπίζουμε να σας υποδεχθούμε σύντομα.
Σας ευχόμαστε υγεία και παραμένουμε πάντα στη διάθεσή σας για τυχόν πρόσθετες διευκρινίσεις που ίσως χρειαστείτε.

Με εκτίμηση,
ΧΧΧ