Εμφάνιση άρθρων βάσει ετικέτας: Ρόδος

Ένα πολύ ενδιαφέρον άρθρο της Ρένας Διακίδη διαβάσαμε στη Γραφίδα και το αναδημοσιεύουμε για να συμβάλλουμε στον προβληματισμό, αλλά και στον "εξορθολογισμό" κάποιων απαιτήσεων, που δείχνουν να είναι εκτός τόπου και χρόνου.
Όπως γράφει χαρακτηριστικά η καλή συνάδελφος "...Μέσα σε τέτοια ευδαιμονία, κακώς οι ξενοδοχοϋπάλληλοι ζητούν αύξηση μόνο 13%. Στη θέση τους εγώ θα ζητούσα διπλασιασμό των αποδοχών μου! Αύξηση 50%! Και ποιος θα κατηγορήσει σήμερα το Σωματείο των ξενοδοχοϋπαλλήλων ότι έχει «υπερβολικές» απαιτήσεις, μπροστά στους υπερφίαλους πανηγυρισμούς για τη «χρυσή σαιζόν». Ωστόσο, η πραγματικότητα δεν είναι αυτή. Η πορεία του τουρισμού, καλή ή κακή, δεν κρίνεται μόνο από τις όντως αυξημένες αφίξεις. Ο ξενοδοχειακός κλάδος δέχθηκε αφόρητες πιέσεις παρά τα «ρεκόρ». Συμβόλαια της ντροπής που συνιστούν κατάφορη προσβολή του τουριστικού προϊόντος της Ρόδου (πρέπει να τα δεις για να το πιστέψεις), μηδενική ρευστότητα από τις τράπεζες που τορπιλίζουν τον αγώνα επιβίωσης πολλών μονάδων, ενώ πολλές εξ' αυτών, είτε πέρασαν είτε θα περάσουν αναπόφευκτα σε ξένα χέρια. Και μέσα σ' όλα αυτά και η επισφάλεια για τη νέα σαιζόν που όλα δείχνουν ότι θα κυλήσει και πάλι σε περιβάλλον βαθύτατης οικονομικής ύφεσης".
Ολόκληρο το άρθρο έχει ως εξής:

"Η σαιζόν «φούσκα» και ο λογαριασμός

H «χρυσή χρονιά» των ρεκόρ στον ελληνικό τουρισμό, πέρασε στην ιστορία και ήρθε η ώρα να πληρωθεί ο λογαριασμός. Ήρθε η ώρα να πληρωθεί η επικοινωνιακή φούσκα των 17 εκατομμυρίων αφίξεων και της εσκεμμένης αποσιώπησης των υπολοίπων παραμέτρων που συνθέτουν την πραγματική εικόνα της σαιζόν που αφήσαμε πίσω μας.
Της Ρένας Παυλάκη - Διακίδη
Η grafida σήμερα δικαιούται να μιλά, αφού από την αρχή είχε κρατήσει αποστάσεις από τον ορυμαγδό των βαρύγδουπων δηλώσεων και των «μεθυσμένων» από ευτυχία πρωτοσέλιδων τίτλων, για το τουριστικό θαύμα.
Από ανοησία ή από σκοπιμότητα, όλοι μαζί έριχναν νερό στο μύλο της Όλγας Κεφαλογιάννη, του Ανδρέα Ανδρεάδη και όλων γενικώς των παρατρεχάμενων του χώρου, που έσπασαν όντως ρεκόρ. Ρεκόρ στις δηλώσεις και στις φωτογραφήσεις.
Μέσα σε τέτοια ευδαιμονία, κακώς οι ξενοδοχοϋπάλληλοι ζητούν αύξηση μόνο 13%. Στη θέση τους εγώ θα ζητούσα διπλασιασμό των αποδοχών μου!
Αύξηση 50%!
Και ποιος θα κατηγορήσει σήμερα το Σωματείο των ξενοδοχοϋπαλλήλων ότι έχει «υπερβολικές» απαιτήσεις, μπροστά στους υπερφίαλους πανηγυρισμούς για τη «χρυσή σαιζόν». Ωστόσο, η πραγματικότητα δεν είναι αυτή.
Η πορεία του τουρισμού, καλή ή κακή, δεν κρίνεται μόνο από τις όντως αυξημένες αφίξεις. Ο ξενοδοχειακός κλάδος δέχθηκε αφόρητες πιέσεις παρά τα «ρεκόρ». Συμβόλαια της ντροπής που συνιστούν κατάφορη προσβολή του τουριστικού προϊόντος της Ρόδου (πρέπει να τα δεις για να το πιστέψεις), μηδενική ρευστότητα από τις τράπεζες που τορπιλίζουν τον αγώνα επιβίωσης πολλών μονάδων, ενώ πολλές εξ' αυτών, είτε πέρασαν είτε θα περάσουν αναπόφευκτα σε ξένα χέρια. Και μέσα σ' όλα αυτά και η επισφάλεια για τη νέα σαιζόν που όλα δείχνουν ότι θα κυλήσει και πάλι σε περιβάλλον βαθύτατης οικονομικής ύφεσης.
Με αυτά ως αντεπιχειρήματα, η Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου, στην πρόταση των εργαζομένων για αύξηση 13%, αντιπροτείνει μείωση της τάξης του 6% ή 7%.
Και οι δύο πλευρές, από την πλευρά τους, έχουν δίκιο.
Και οι δύο, διότι κάθε μία έχει να αντιμετωπίσει την δική της αμείλικτη πραγματικότητα. Μέχρι στιγμής οι προσπάθειες για συμφωνία δεν έχουν αποδώσει, αφού και η πρόσφατη δεύτερη συνάντηση μεταξύ των δύο πλευρών, κατέληξε σε ναυάγιο.
Ωστόσο, σε περίπτωση οριστικού ναυαγίου, ο πιο αδύναμος κρίκος σ' αυτή την αλυσίδα, είναι οι εργαζόμενοι. Αν δεν εξευρεθεί χρυσή τομή, θα είναι η πρώτη φορά που στη Ρόδο δεν θα υπογραφεί τοπική συλλογική σύμβαση εργασίας, με ό,τι αυτό μπορεί να σημαίνει σε μια αγορά εργασίας, που χαρακτηρίζεται από την πλήρη κατάργηση βασικών εργασιακών δικαιωμάτων και ελαστικοποίηση των μορφών εργασίας.
Στην περίπτωση οριστικού ναυαγίου, η δυνατότητα ξενοδόχων να καταφύγουν σε επιχειρησιακές συμβάσεις, μπορεί κάλλιστα να οδηγήσει σε εξαθλίωση χιλιάδες εργαζόμενους. Είναι οι εργαζόμενοι σε ομηρία;
Εξαρτάται από ποια οπτική γωνία αντιμετωπίζει κανείς το θέμα. Σε μια στεγνή οικονομική προσέγγιση, ναι, οι εργαζόμενοι είναι σε ομηρία. Είναι αναγκασμένοι να υποκύψουν αν δεν θέλουν να φτάσουν σε επίπεδα ένδειας.
Όμως ο τουρισμός δεν είναι μόνο οικονομία.
Είναι πρωτίστως παροχή υπηρεσιών. Και το οικονομικό αποτέλεσμα είναι συνάρτηση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών. Απλήρωτοι ή κακοπληρωμένοι εργαζόμενοι, είναι ο συντομότερος και πιο ασφαλής τρόπος για κατάρρευση της ποιότητας του τουριστικού προϊόντος. Είναι και κάτι περισσότερο από όλα τα παραπάνω. Είναι θέμα κοινωνικής και εργασιακής ειρήνης, είναι θέμα αξιοπρέπειας εργοδοσίας και εργαζομένων. Το θαύμα το ροδιακού τουρισμού στηρίχθηκε διαχρονικά σε αυτές τις αρχές και τα όποια τρωτά παρουσίασε από κάποια χρονική περίοδο και μετά, ήταν απόρροια της διασάλευσης της ισορροπίας ανάμεσα στο οικονομικό όφελος και στον ανθρώπινο παράγοντα.
Αυτές τις παραμέτρους, θεμελιώδεις για την πορεία του τουρισμού της Ρόδου στο μέλλον και για την τοπική κοινωνία συνολικά, θα πρέπει να λάβουν σοβαρά υπ' όψιν και οι δύο πλευρές στην επόμενη συνάντησή τους και να κάνουν βήματα προσέγγισης.
Και οι δύο..."

Προτάσεις για την τουριστική ανάπλαση αναπτυγμένων περιοχών

Η Κέρκυρα θα αποτελέσει έναν από τους αναπτυγμένους τουριστικούς προορισμούς για τους οποίους θα διαμορφωθεί πιλοτικό πρόγραμμα τουριστικής ανάπλασης σύμφωνα με απόφαση του Γ.Γ. Τουριστικών Υποδομών και Επενδύσεων, σε συνέχεια πρόσφατης συνάντησης που είχε με την Α. Γκερέκου. Για το σκοπό αυτό συστάθηκε ομάδα εργασίας με τη συμμετοχή ειδικών, εκπροσώπων των αρμοδίων υπηρεσιών των Υπουργείων Τουρισμών και των οικείων Περιφερειακών Υπηρεσιών Τουρισμού του ΕΟΤ στην Κέρκυρα, την Κρήτη και τη Ρόδο.

Σκοπός του προγράμματος είναι να διατυπώσει συγκεκριμένες προτάσεις και δράσεις για την ενίσχυση της τουριστικής πρωτοβουλίας, με την παροχή ειδικών χωροταξικών, πολεοδομικών, φορολογικών και οικονομικών κινήτρων καθώς και για την αποκατάσταση του τοπίου από τις επιπτώσεις της άναρχης ανάπτυξης και της περιβαλλοντικής υποβάθμισης. Στο πλαίσιο αυτό θα δοθεί ειδική μέριμνα και σε δράσεις απόσυρσης απαξιωμένων ή εγκαταλελειμμένων κτιρίων και εγκαταστάσεων τουριστικής χρήσης που αλλοιώνουν τον χαρακτήρα και την εικόνα μιας περιοχής.

Κέρκυρα και Ρόδος είναι ανάμεσα στους δέκα προορισμούς από όλο τον κόσμο στους οποίους έγιναν οι περισσότερες κρατήσεις διακοπών από τη Βρετανία το Σάββατο που μας πέρασε, σύμφωνα με εκτιμήσεις ειδικών από μερικούς από τους μεγαλύτερους τουρ οπερέιτορ όπως ο Thomas Cook και οι Thomson και First Choice.

Δείτε τον πίνακα με τους 10 προορισμούς...

1. Μαγιόρκα

2. Νταλαμάν

3. Ίμπιζα

4. Τενερίφη

5. Πάφος

6. Μενόρκα

7. Κέρκυρα

8. Σαρμ Ελ Σέιχ

9. Ρόδος

10. Τυνησία

Η συγκεκριμένη χρονική στιγμή είναι ιδανική για τους Βρετανούς οι οποίοι μπορούν να επωφεληθούν από μεγάλες προσφορές που ισχύουν για προορισμούς της Ελλάδας, επισημαίνει ο Andrew Flintham, εμπορικός διευθυντής στις Thomson και First Choice. Παράλληλα, ο ίδιος εκτιμά ότι η Ελλάδα είναι ανάμεσα στους δημοφιλέστερους κοντινούς προορισμούς για το 2015, καθώς και οι Βαλεαρίδες Νήσοι, οι Κανάριες Νήσοι. Από τους μακρινούς προορισμούς μεγάλη ζήτηση αναμένεται να καταγράψει η Κόστα Ρίκα, ο Μαυρίκιος και το Μεξικό.

Διψήφια ποσοστά θα αγγίξουν φέτος οι κρατήσεις από αγορές κύριου ενδιαφέροντος όπως Ρωσία, Γερμανία, Αγγλία, Πολωνία και τις ΗΠΑ εκτιμά η Γενική Πανελλαδική Ομοσπονδία Επιχειρήσεων Τουρισμού (ΓΕ.Π.Ο.Ε.Τ), από τις συμμετοχές της στις διεθνείς εκθέσεις Τουρισμού.
Ιδιαίτερα ενθαρρυντικά είναι και τα μηνύματα από την αντίπερα όχθη του Ατλαντικού, την Αμερική. “Οι Αμερικανοί τουρίστες επιστρέφουν στην χώρα μας εμφανίζοντας αύξηση στις κρατήσεις σε σχέση με πέρυσι μεγαλύτερη του 20%, ενώ παρατηρείται και περαιτέρω αναβάθμιση του ποιοτικού προφίλ των τουριστών από τη συγκεκριμένη αγορά καθώς πωλούνται πακέτα «πολυτελείας», υψηλού κόστους και υπηρεσιών που περιλαμβάνουν πλήθος δραστηριοτήτων, island hopping και περιήγηση στην ενδοχώρα”, τονίζει μεταξύ άλλων η Ομοσπονδία.
Το αισιόδοξο κλίμα της ΓΕ.Π.Ο.Ε.Τ στηρίζεται στο ότι οι θερινές κρατήσεις των Γερμανών στην Ελλάδα έως τα τέλη Ιανουαρίου ήταν κατά 67% υψηλότερες σε σχέση με έναν χρόνο νωρίτερα και η χώρα έχει πλέον αντικαταστήσει την Τουρκία ως ο δεύτερος δημοφιλέστερος τουριστικός προορισμός των Γερμανών μετά τις Βαλεαρίδες Νήσους, σύμφωνα με στοιχεία από ταξιδιωτικά πρακτορεία και διαδικτυακές πύλες.
Όσον αφορά στην εικόνα των τοπικών προορισμών στην τουριστικκή κίνηση, η ΓΕ.Π.Ο.Ε.Τ εκτιμά ως “εξαιρετικά τα ποσοστά κρατήσεων στα Ιόνια νησιά και ιδιαίτερα στην Κέρκυρα, η οποία προσεγγίζει τα όρια της δυναμικότητάς της, όπως και η Ρόδος, η Κως και η Κρήτη. Παράλληλα, γίνονται προσπάθειες να κατανεμηθούν οι τουρίστες σε όλους τους μήνες της τουριστικής περιόδου, ώστε να καταστεί εφικτή η αποτελεσματικότερη εξυπηρέτησή τους. Δυναμικές αυξητικές τάσεις καταγράφονται και για την Μακεδονία – Θεσσαλονίκη και Χαλκιδική – ενώ μεγάλο ενδιαφέρον έχει δημιουργηθεί για τα πρώτα κοινά συνδυαστικά πακέτα της χώρας μας με όμορες βαλκανικές χώρες με αρκετές κρατήσεις από τις αγορές της κεντρικής Ευρώπης. Τέλος, η Αθήνα συνεχίζει ακάθεκτη την ανοδική της πορεία και πλέον καθίσταται δημοφιλής προορισμός, πολιτιστικού, γαστρονομικού και lifestyle τουρισμού”.
Από πλευράς Υπουργείου Τουρισμού γίνεται προσπάθεια σε συνεννόηση με μεγάλους tour operators να μεταφερθεί το μεγαλύτερο μέρος της μη εξυπηρετούμενης ζήτησης σε αναπτυσσόμενους τουριστικούς προορισμούς της χώρας όπως η Κάρπαθος, η Πελοπόννησος, η Θάσος, οι Σποράδες, οι Μικρές Κυκλάδες και τα νησιά του Ανατολικού Αιγαίου που επλήγησαν πέρυσι από την προσφυγική κρίση.
Αναφορικά με την Πολωνική αγορά, η συμμετοχή της ΓΕΠΟΕΤ ως μόνος συνεκθέτης του ΕΟΤ στην τουριστική έκθεση Tour Salon στο Πόζναν της Πολωνίας επιβεβαίωσε την εξαιρετική εικόνα που έχει η τουριστική αγορά της Πολωνίας για τη χώρα μας και τη δημοφιλία του τουριστικού μας προϊόντος. Τα πρώτα στοιχεία για την Πολωνική αγορά δείχνουν αύξηση μεγαλύτερη του 20% και ενδεχομένως προσέγγιση του 1 εκατ. Πολωνών επισκεπτών.

Με μια δυναμική επιστολή, την οποία προσυπογράφουν 85 ξενοδοχεία του νησιού, μεταξύ των οποίων και μεγάλα, γνωστά και εμβληματικά, η Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου, επικοινωνεί με τα μέλη της και τους τουριστικούς πράκτορες, επιχειρώντας να θέσει τους κανόνες των πληρωμών που θα ακολουθηθούν το 2021, τόσο λόγω των προβλημάτων της πανδημίας του κορωνοϊού, όσο και για να αποφευχθούν φαινόμενα Thomas Cook.

Στην επιστολή που υπογράφουν ο πρόεδρος της ΕΞΡ Μανώλης Μαρκόπουλος και ο γενικός γραμματέας Κωνσταντίνος Μηνέττος, υπογραμμίζεται ότι “…Εταιρίες κολοσσοί βρίσκονται πλέον αντιμέτωπες με το φάσμα της χρεωκοπίας, χωρίς να ευθύνονται, πόσο δε μάλλον μικρομεσαίες εταιρίες της χώρας μας που την τελευταία δεκαετία της κρίσης πάλευαν και συνεχίζουν να παλεύουν για την επιβίωσή τους”. Αναφορικά με τον τρόπο πληρωμής των ξενοδοχείων από τα πρακτορεία, η ηγεσία της ΕΞΡ συστήνει στα μέλη της εξόφληση με ΜΕΓΙΣΤΗ ΠΙΣΤΩΣΗ 30 ημερών από την ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ των πελατών (με ΠΑΡΑΛΛΗΛΗ κάλυψη του 25% του εκτιμώμενου τζίρου από την ετήσια συνεργασία, μέσω προσυμφωνημένης προκαταβολής (που δεν θα έχει recovery rate πάνω από 50%) ή προπληρωμών EBD.

Συγκεκριμένα για την αντιμετώπιση της κατάστασης αυτής προτείνουμε στα μέλη μας και μη, να προσέξουν ιδιαίτερα το θέμα των πιστώσεων εφαρμόζοντας κάποιους από τους παρακάτω προτεινόμενους τρόπους είσπραξης: 

Πιστώσεις σε Τουριστικούς Οργανισμούς που πωλούν ΠΑΚΕΤΑ (Flight + Hotel): • Είσπραξη με VCC (Virtual Credit Card) της οποιαδήποτε κράτησης με την δυνατότητα είσπραξης ή κατά την ΑΦΙΞΗ ή κατά την ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ του πελάτη.

• Εταιρίες που δεν μπορούν να υποστηρίξουν την VCC, προπληρωμή ΠΡΙΝ την άφιξη ή το αργότερο πριν την ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ του πελάτη.

• Για Τουριστικούς Οργανισμούς που δεν μπορούν να υποστηρίξουν κανέναν από τους παραπάνω τρόπους, εξόφληση με ΜΕΓΙΣΤΗ ΠΙΣΤΩΣΗ 30 ημερών από την ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ των πελατών (με ΠΑΡΑΛΛΗΛΗ κάλυψη του 25% του εκτιμώμενου τζίρου από την ετήσια συνεργασία, μέσω προσυμφωνημένης προκαταβολής (που δεν θα έχει recovery rate πάνω από 50%) ή προπληρωμών EBD.

Πιστώσεις σε Τουριστικούς Οργανισμούς που πωλούν Δωμάτια ΜΟΝΟ (Hotel Room Only): • Είσπραξη πριν την ΑΦΙΞΗ με VCC (Virtual Credit Card) της οποιαδήποτε κράτησης.

• Εταιρίες που δεν μπορούν να υποστηρίξουν την VCC, κατάθεση στον εταιρικό λογαριασμό μας 2 – 7 ημέρες πριν την ΑΦΙΞΗ.

Για να γίνει ακόμα πιο κατανοητός ο κίνδυνος και το ύψος που μπορεί να φτάσει το υπόλοιπο ενός συνεργάτη σας παρουσιάζουμε το παρακάτω παράδειγμα: Σε μια υποθετική συνεργασία ανερχόμενη στο ποσό των 1εκ Ευρώ με το 50% των κρατήσεων την περίοδο των EBD και με προπληρωμή 25% στο EBD και πίστωση 60ημερών, με δεδομένη την μεγαλύτερη ροή κρατήσεων για το διάστημα Ιούνιος-Σεπτέμβριος και την συνηθισμένη διαβάθμιση στις τιμές ανά περίοδο, τότε το υπόλοιπο του συνεργάτη σε εσάς:  στις αρχές Αυγούστου θα ανέλθει στο ποσό των Ευρώ 400.000!!! και θα σας οφείλει πλέον περίπου το 75% του τιμολογημένου έως τότε κύκλου εργασιών, και  στις αρχές Σεπτεμβρίου θα ανέλθει στο ποσό των Ευρώ 500.000 !!! και θα σας οφείλει πλέον το 60% του τιμολογημένου έως τότε κύκλου εργασι ών.  στις αρχές Οκτωβρίου θα ανέλθει στο ποσό των Ευρώ 450.000-500.000!!! και θα σας οφείλει πλέον το 45-50% του τιμολογημένου έως τότε κύκλου εργασιών, με ότι συνεπάγεται πλέον αυτή η δημιουργηθείσα κατάσταση.

Είναι δεδομένο ότι όλοι οι συνάδελφοι, θα βρεθούμε αντιμέτωποι με το δίλημμα «Ή δέχεστε την πίστωση που έχει αποφασιστεί, ή δεν θα προωθήσουμε το ξενοδοχείο σας προς πώληση». Θα πρέπει να καταλάβουμε ότι το προϊόν που πουλά ένας τουριστικός οργανισμός, είναι το δικό μας και για να είναι επικερδής μια συνεργασία, θα πρέπει και τα δύο μέρη να ικανοποιούνται από αυτή. Κάθε μονομερής ενέργεια από την πλευρά των τουριστικών οργανισμών μας βρίσκει αντίθετους. Η παγκόσμια τουριστική αγορά προσφέρει πλέον τεράστιες δυνατότητες, με νέες τεχνολογίες, νέες αγορές, νέες αεροπορικές συνδέσεις, νέους τρόπους διάθεσης, προώθησης και πώλησης των καταλυμάτων μας. Η επένδυση στην ποιότητα των προϊόντων μας καθώς και των προσφερόμενων υπηρεσιών μας αποτελεί την βάση για μία υγιή οικονομική σχέση με τους συνεργάτες μας.