Εμφάνιση άρθρων βάσει ετικέτας: Κέρκυρα

Συνάδελφοι,

Σας ενημερώνουμε ότι ο ΙΝΣΕΤΕ σε συνεργασία με την Ομοσπονδία μας, διοργανώνει τον Φεβρουάριο στην Κέρκυρα,  σεμινάριο Management Masterclass Ενοικιαζόμενων Δωματίων.
Το εκπαιδευτικό εργαστήρι του SETE Training, “Management Masterclass Ενοικιαζόμενων Δωματίων”, βοηθά τους συμμετέχοντες να αναπτύξουν νέες δεξιότητες, προκειμένου να μπορούν να αντιμετωπίσουν με επιτυχία τις διάφορες προκλήσεις στη διοίκηση και τη λειτουργία της επιχείρησής τους.

Επιπλέον θα προσαρμοστούν στο ιδιαίτερα σημαντικό ψηφιακό περιβάλλον όπου τα κοινωνικά δίκτυα και οι διαδικτυακές εφαρμογές παίζουν σημαντικό ρόλο τόσο στην επικοινωνία όσο και στη διαχείριση του πελάτη.

Στοιχεία επικοινωνίας και σημασία τους
Τί περιμένουν οι πελάτες από εσάς στο τηλέφωνο;
Άνοιγμα επικοινωνίας – υποδοχή κλήσης
Θετική επικοινωνία και φρασεολογία
Πώς παρουσιάζω και προωθώ τις υπηρεσίες μου
Upselling και cross selling
Χειρισμός αντιρρήσεων και παραπόνων πελατών
Αρχές και κανόνες γραπτής επικοινωνίας – e-mails
Χρήση εφαρμογών γραφείου (MS Office) για αποτελεσματική διαχείριση - Διαχείριση δεδομένων με χρήση Excel - Εντοπισμός και Εξαγωγή δεδομένων
Αναγνώριση και αξιοποίηση ευκαιριών από τα δεδομένα μας - Αξιοποίηση των κοινωνικών δικτύων
Διαχείριση σελίδας Facebook - Μάρκετινγκ στο Facebook
Χρήση των κοινωνικών δικτύων για τη καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών
Η σημασία του TripAdvisor - Καλές πρακτικές χρήσης του TripAdvisor
Διαχείριση όλων των ψηφιακών καναλιών

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΣ ΦΟΡΕΑΣ: Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ)

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤEΣ: Δημήτρης Σεραφειμίδης (Κωδικός ΛΑΕΚ: 20009)

Ο Δημήτρης είναι σύμβουλος επιχειρήσεων με κύρια θέματα γύρω από το marketing, τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών. Είναι μέλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Marketing, του Ελληνικού Ινστιτούτου Πληροφορικής και εκπρόσωπος στην Ελλάδα του πανεπιστημίου του Rochester Νέας Υόρκης. Έχει εκπαιδευτική εμπειρία πάνω από 10.000 ώρες σε προγράμματα που έχουν πραγματοποιηθεί σε πάνω από 300 επιχειρήσεις και έχουν παρακολουθήσει πάνω από 10.000 συμμετέχοντες.

Πέτρος Μπουχώρης (Κωδικός ΛΑΕΚ: 20009)

Ο Πέτρος έχει σπουδάσει Μαθηματικά στο Πανεπιστήμιο Αθηνών. Έχει μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών (ΜΒΑ) από το Πανεπιστήμιο Πειραιώς και διδακτορικό στη Στρατηγική Επιχειρήσεων στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο από το ίδιο πανεπιστήμιο. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις marketing ελληνικών επιχειρήσεων. Διδάσκει Μάρκετινγκ, Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Επιχειρηματικότητα σε προπτυχιακό και μεταπτυχιακό επίπεδο σε διάφορα ακαδημαϊκά ιδρύματα ενώ έχει εκπαιδεύσει πολλά στελέχη της ελληνικής αγοράς σε θέματα Μάρκετινγκ, Digital Marketing και Social Media.

ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 24 ώρες

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ

Τρίτη 20 Φεβρουαρίου 2018, 10:00-18:00

Τετάρτη 21 Φεβρουαρίου 2018, 10:00-18:00

Πέμπτη 22 Φεβρουαρίου 2018, 09:00-17:00

ΤΟΠΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ: Θα ανακοινωθεί σύντομα

Το ΚΟΣΤΟΣ συμμετοχής για τα μέλη της Ομοσπονδίας μας είναι 100 €, αρκεί η αίτηση συμμετοχής να δηλωθεί από την Ομοσπονδία. Πληροφορίες στο τηλ.26610 26133

*Σημείωση: Τα τμήματα θα είναι 18 ατόμων και θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τον παρακάτω σύνδεσμο:

https://www.eventora.com/el/Events/rent-a-room-management-masterclass-Corfu

Στην κατάμεστη συνεδριακή αίθουσα του ξενοδοχείου Ionian Park, πραγματοποιήθηκε την Κυριακή 28 Ιανουαρίου 2018 η εκδήλωση κοπής της πίτας της Ομοσπονδίας Επιχειρηματιών Τουριστικών Καταλυμάτων.
Στην εκδήλωση παραβρέθηκαν και χαιρέτησαν μεταξύ των άλλων οι Βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ κ. Φωτεινή Βάκη και ο κ. Κώστας Παυλίδης, ο π. βουλευτής της ΝΔ κ. Στέφανος Γκίκας, η Αντιπεριφερειάρχης της Π.Ε Κέρκυρας Νικολέτα Πανδή, ο Πρόεδρος του Περιφερειακού Συμβουλίου κ. Χρήστος Μωραίτης, ο Αντιπεριφερειάρχης Τουρισμού κ. Σπύρος Γαλιατσάτος, ο Αντιδήμαρχος Τουρισμού κ. Βασίλης Καββαδίας, ο Περιφερειάρχης των Πυροσβεστικών Υπηρεσιών στα Ιόνια νησιά Αρχιπύραρχος κ. Ευθύμιος Γεωργακόπουλος, ο Περιφερειακός Διευθυντής εκπαίδευσης Ιονίων Νήσων κ. Κώστας Γκούσης, ο πρώην Περιφερειάρχης επικεφαλής της μείζονος μειοψηφίας στο Π.Σ κ. Σπύρος Σπύρου, ο πρώην Δήμαρχος Κέρκυρας κ. Γιάννης Τρεπεκλής, ο πρώην Δήμαρχος Παρελείων κ. Σπύρος Κροκίδης, το μέλος του Δ.Σ της Ένωσης Ξενοδόχων κ. Σπύρος Μίχας, ο Διευθυντής του ΙΕΚ Τουρισμού κ. Δημήτρης Μπακύρας, ο Υπ. ΜΜΕ του τομέα τουρισμού της ΝΔ κ. Νίκος Ασπιώτης, και άλλοι εκπρόσωποι φορέων και επαγγελματικών οργανώσεων.

Ο Πρόεδρος της Ομοσπονδίας κ. Περικλής Κατσαρός μετά το τέλος της εκδήλωσης σε δηλώσεις του τόνισε χαρακτηριστικά: «Οφείλω από καρδιάς να ευχαριστήσω την πολιτική ηγεσία του τόπου, αλλά και όλους τους συναδέλφους μου και μέλη της μεγάλης οικογένειας της Ομοσπονδίας μας, για την ανταπόκριση στην πρόσκληση και την αθρόα τους προσέλευση. Η μαζικότητα στη ημερινή εκδήλωση, αποδεικνύει περίτρανα τη δυναμική του κλάδου μας, αλλά και την αποφασιστικότητα μας να προσφέρουμε θετικές και μόνο υπηρεσίες τόσο στον κλάδο μας και την τοπική οικονομία, όσο και γενικότερα στο νησί μας. Εύχομαι σε όλους καλή και παραγωγική χρονιά, με υγεία και ευημερία, προσωπική, οικογενειακή και στους κατοίκους όλου του νησιού μας».

Η ομιλία

Η ομιλία του κ. Κατσαρού, έχει ως εξής:

«Κυρίες και Κύριοι

Φίλες και Φίλοι

Θέλω από καρδιάς να σας ευχαριστήσω για την σημερινή σας παρουσία σε αυτή την οικογενειακή γιορτή, να μου επιτρέψετε τον χαρακτηρισμό, γιατί νιώθω όλα τα μέλη της Ομοσπονδίας μας και όλους τους συναδέλφους του παραγωγικού τομέα, ως μια μεγάλη οικογένεια με τους ίδιους στόχους, τις ίδιες αγωνίες και κυρίως με την ίδια φιλοδοξία να είμαστε καταλύτεροι για μια καλύτερη κοινωνία και για μια Κέρκυρα έτσι όπως την ονειρευόμαστε. .

Μας τιμάτε με την παρουσία σας και νιώθω ιδιαίτερα ευγνώμων που έχω την ευκαιρία να συναντιέμαι με φίλους και συνεργάτες, για να ανταλλάξουμε ευχές για μια νέα χρονιά παραγωγική και ευοίωνη, για όλους μας, τόσο σε προσωπικό και οικογενειακό επίπεδο, όσο και σε επαγγελματικό.

Είθισται τέτοια μέρα να κάνουμε έναν μικρό απολογισμό των προσπαθειών που καταβάλαμε την χρονιά που έφυγε, αλλά και να θέτουμε τη νέα στόχευση για τη χρονιά που ήδη διανύουμε. Είμαστε από χρόνια ατσαλωμένοι στα προβλήματα και εκπαιδευμένοι να τα ξεπερνάμε και να προχωράμε μπροστά, με δυναμισμό, στηριζόμενοι στις πατροπαράδοτες αξίες που χαρακτηρίζουν τους ανθρώπους και τους επαγγελματίες που επιδιώκουν να προσφέρουν θετικές υπηρεσίες στον τόπο τους και στη κοινωνία. Έτσι λοιπόν και το 2017 δεν σταματήσαμε ούτε λεπτό, στο μέτρο των δυνάμεων μας και στο πλαίσιο και εύρος των αρμοδιοτήτων μας να προωθούμε τα πάγια αιτήματα του κλάδου μας, που σχεδόν όλα στοχεύουν στην καλύτερη διαχείριση του τουριστικού προϊόντος αλλά και στη δημιουργία ενός γενικότερου, φιλικού και παραγωγικού περιβάλλοντος για το νησί μας, για την τουριστική βιομηχανία και την προώθηση του τουριστικού προορισμού μας. Γνωρίζουμε όλοι πως πρέπει να γίνουν πολλά προς αυτή την κατεύθυνση και ότι πρέπει να είμαστε συνεχώς σε επαγρύπνηση και ασταμάτητα διεκδικητικοί.

Έχουμε ταχθεί από αυτή την θέση να προασπιζόμαστε τις θεσμικές μας υποχρεώσεις και από την στιγμή της ανάληψης των καθηκόντων μας, κάθε στιγμή, κάθε μέρα, με κάθε ευκαιρία, δίναμε οι συνεργάτες μου και εγώ τον καλύτερο μας εαυτό για να αρθούμε στο ύψος των περιστάσεων και να ανταποκριθούμε με αποτελεσματικότητα στις ανάγκες και στις υψηλές ευθύνες με τις οποίες έχουμε επιφορτισθεί, για να κοιτάμε τους συναδέλφους μας στα μάτια και να νιώθουμε ότι προσφέρουμε θετικές και μόνο υπηρεσίες.

Στον πυρήνα όλων των προσπαθειών μας και των πρωτοβουλιών που έχουμε αναλάβει, βρίσκεται ο κάθε ένας συνάδελφος που προσπαθεί να επιβιώσει και να αναπτυχθεί. Που σε ένα δύσκολο και αντίξοο περιβάλλον και άκρως ανταγωνιστικό ,προσφέρει θέσεις εργασίας στην τοπική κοινωνία, που αναδεικνύει με υπερηφάνεια τα συγκριτικά πλεονεκτήματα του τουριστικού μας προορισμού, που με τις καθημερινές τους προσπάθειες βελτιώνει την ποιότητα ζωής στο νησί μας και συμβάλλει, με τον δικό του τρόπο, στην ανάδειξη του τουριστικού μας προορισμού.

Το 2017 χαρακτηρίστηκε ως μια ακόμα χρονιά που «έσπασε» το ρεκόρ αφίξεων αλλά και εσόδων τόσο για την χώρα μας, όσο και για τον τουριστικό μας προορισμό. Βεβαίως στις αφίξεις σημειώθηκε ένα ακόμα ρεκόρ τα τελευταία χρόνια για την Κέρκυρα, για τα έσοδα διίστανται οι απόψεις, σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία καταγράφεται αύξηση, αλλά σύμφωνα με τις εκτιμήσεις και τον σφυγμό της αγοράς, υπήρξε αναντιστοιχία ανάμεσα στις αφίξεις και τα έσοδα. Δεν θα σταθώ να αναλύσω το φαινόμενο, θα αρκεστώ σε αυτό που αποτελεί γενικευμένη διαπίστωση ότι το 2017 ήταν μια καλή χρονιά για την Κέρκυρα. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι δεν υπήρξαν προβλήματα και μεγάλα μάλιστα, που έθεσαν σε κίνδυνο τον τουριστικό μας προορισμό και τον τουριστικό μας προϊόν. Προβλήματα τα οποία δυστυχώς λόγω των εξελίξεων, φοβάμαι ότι θα μας απασχολήσουν και τη τρέχουσα περίοδο. Ένα από αυτά τα προβλήματα είναι η διαχείριση των απορριμμάτων, που αποτελεί μείζον κίνδυνο για την δυσφήμιση του προορισμού μας. Για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, τον χρόνο που έφυγε, αναλάβαμε μαζί με άλλους φορείς και σε συνεργασία με τους καθ’ ύλην αρμόδιους να το αντιμετωπίσουμε και να αμβλύνουμε τις όποιες δυσάρεστες συνέπειες. Δεν θα μπω σε λεπτομέρειες μια μέρα σαν τη σημερινή. Απλά θα πω, κάτι που έχω τονίσει κατά επανάληψη στο παρελθόν ότι θα πρέπει να υπάρξει μια κοινωνική συμμαχία για να τα αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά και να απαλείψουμε τους όποιους κινδύνους για τον τουριστικό μας προορισμό, αλλά και για την προστασία του περιβάλλοντος και της δημόσιας υγείας κυρίως.

Σε αυτούς τους χαλεπούς και δύσκολους καιρούς που ζούμε, θεωρώ ότι είναι η κατάλληλη στιγμή να αναζητήσουμε συνέργειες για να επιλύσουμε τα καθημερινά και θεσμικά προβλήματα που έχουμε μπροστά μας ως προκλήσεις, αλλά και που θα μας βοηθήσουν να εξελιχθούμε με ταχύτερους ρυθμούς. Γιατί στις εποχές που ζούμε, η ανάπτυξη συνεργασιών και η κοινή διαχείριση των εργαλείων που διαθέτει ο καθένας μας, θα θωρακίσει και θα μεγιστοποιήσει τις δυνατότητές μας.

Βέβαια δεν είναι το μοναδικό πρόβλημα που είχαμε να αντιμετωπίσουμε το 2017 αλλά είναι και άλλα μεγαλύτερα προβλήματα, τα οποία βεβαίως τα έχουμε μπροστά μας και το 2018, όπως η υπερφορολόγηση, αλλά και οι διάφορες πλατφόρμες κοινωνικού διαμοιρασμού, όπως είναι η Airbnb.

Οφείλει η πολιτεία και το αρμόδιο Υπουργείο Τουρισμού να ακούσουν επιτέλους τις φωνές απόγνωσης των επαγγελματιών του τουρισμού, οι οποίοι πλήττονται καίρια από τον αθέμιτο ανταγωνισμό των μισθώσεων αστικών ακινήτων και αυτό επιβεβαιώνεται από τα στοιχεία του περασμένου έτους. Δυστυχώς, επιβεβαιώθηκαν οι εκτιμήσεις μας για τα αποτελέσματα του αθέμιτου ανταγωνισμού και αυτής της νέας «μόδας» που έχει αρχίσει εσχάτως να επιβάλλεται με την ουδετερότητα και την απραξία της πολιτείας. Βεβαίως οφείλουμε να επισημάνουμε ότι και η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει ολιγωρήσει στο να διαμορφώσει ένα κοινό θεσμικό και νομικό πλαίσιο για αυτές τις νέες μορφές οικονομικής δραστηριότητας, το οποίο να ισχύσει σε όλα τα μέλη – κράτη της Ένωσης.

Και δεν είναι μόνο αυτό. Δεν αρκεί η αύξηση των υποχρεώσεων στις οποίες πρέπει να ανταποκριθεί σήμερα ο επαγγελματίας για να κατορθώσει να επιβιώσει την επιχείρηση του, δεν φτάνει η υπερφορολόγηση που έχει «γονατίσει» τις επιχειρήσεις, είναι και η Λερναία Ύδρα του αθέμιτου ανταγωνισμού, που επιφέρει αλλεπάλληλα χτυπήματα κάτω από τη μέση, στο υγιές επιχειρείν.

Δεν πρέπει να εφησυχάζουμε από τις ευνοϊκές για την Ελλάδα γεωπολιτικές συγκυρίες. Οι συνθήκες αλλάζουν καθημερινά, για αυτό θα πρέπει να καταστήσουμε ανταγωνιστικό το τουριστικό μας προορισμό και την τουριστική μας οικονομία, που είναι ο βασικός άξονας της Ελληνικής οικονομίας. Η πολιτεία θα πρέπει να καταλάβει επιτέλους ότι θα πρέπει να μειώσει τους φόρους, ώστε να γίνουμε ανταγωνιστικοί έναντι των ξένων τουριστικών προορισμών που μας ανταγωνίζονται σε αυτό το σημείο. Γι’ αυτό θεωρούμε ανεδαφική και άτοπη την επιβολή του τέλους διανυκτέρευσης, που σφίγγει την θηλιά ακόμα περισσότερο γύρω από τις επιχειρήσεις μας.

Η επιβολή του τέλους διανυκτέρευσης είναι καταστροφική για την τουριστική επιχειρηματική δραστηριότητα. Ενώ η κυβέρνηση έχει τη δυνατότητα να εισπράξει πολλαπλάσια έσοδα, ελέγχοντας το φαινόμενο της φοροδιαφυγής, που δημιουργείται από τις παράνομες μισθώσεις κατοικιών και διαμερισμάτων, κρατικά έσοδα που ξεπερνούν τα 270 εκατομμύρια ευρώ σε ετήσια βάση, με το τέλος διανυκτέρευσης επιβαρύνει εκ νέου τα νόμιμα λειτουργούντα τουριστικά καταλύματα με νέα επιπρόσθετα βάρη, οδηγώντας ουσιαστικά στην καταστροφή, χιλιάδες υγιείς επιχειρήσεις.

Είναι γνωστό σε όλους και αποτελεί γενικευμένη διαπίστωση ότι σε αυτά τα δύσκολα χρόνια της κρίσης, ο μοναδικός τομέας της ελληνικής οικονομίας που στήριξε την χώρα και την κοινωνία, δηλαδή ο τομέας του τουρισμού, δεν θα είναι σε θέση να λειτουργεί αποδοτικά και να συνεχίσει να προσφέρει. Αυτή η πολιτική οδηγεί με μαθηματική ακρίβεια σε αδιέξοδο και σε ολέθριες συνέπειες σε όλο το εθνικό οικοδόμημα του ΑΕΠ, της Απασχόλησης, της περιφερειακής ανάπτυξης, στο οποίο ο Τουρισμός αποτελεί βασικό πυλώνα.

Το μεγάλο στοίχημα για εμάς είναι μέσα από τη διαδικασία αυτορρύθμισης που σταθερά προωθούμε στην εξυγίανση, εκπαίδευση, προώθηση και ποιότητα, προσφερόμενων υπηρεσιών, να οδηγήσουμε την τοπική κοινωνία στην συνειδητοποίηση ότι ο τουρισμός είναι το μέλλον μας. Και υπό αυτή την έννοια πρέπει να επενδύσουμε στην εκπαίδευση και εδώ έχουμε πολλά να κάνουμε. Να στηρίξουμε με όλες μας τις δυνάμεις το ΙΕΚ τουρισμού που προσφέρει τεράστιες υπηρεσίες στον τόπο μας και οφείλουμε να το αναγνωρίσουμε, με την παραγωγή καταρτισμένων στελεχών που θα στελεχώσουνε τον τουριστικό μας στόλο και θα εργαστούν με επάρκεια και αποτελεσματικότητα. Όπως επίσης θα πρέπει με όλες μας τις δυνάμεις να στηρίξουμε, με κάθε δυνατό τρόπο, το μεγάλο επίτευγμα στο οποίο προχώρησε το Ιόνιο Πανεπιστήμιο, με την ανακοίνωση της ίδρυσης τμήματος Τουρισμού, κάτι που ήταν στόχος πολλών ετών και επιτρέψτε μου από αυτό το βήμα, να συγχαρώ τον πρύτανη τον κύριο Χρυσικόπουλο και τους συνεργάτες του.

Ο τουρισμός παραμένει ο εν ενεργεία τομέας επιχειρηματικότητας, που μπορεί άμεσα να δώσει απτά αποτελέσματα για την ανάταση της τοπικής οικονομίας, υποστηρίζοντας τους στόχους ανάπτυξης που θέτουμε ως κοινωνία. Από τη πλευρά μας γνωρίζουμε ότι μέσα από κατάλληλες συνέργειες και διασυνδέσεις με τους υπόλοιπους τομείς, αλλά και τους τοπικούς διοικητικούς παράγοντες, ο τουρισμός μπορεί να λειτουργήσει ως παράδειγμα και ως ελατήριο ανάτασης της πραγματικής οικονομίας του τόπου μας. Μπορεί δηλαδή να γίνει ο βασικός πυλώνας μιας ολοκληρωμένης αναπτυξιακής πολιτικής.

Με αυτά τα λόγια θέλω να σας ευχηθώ και πάλι, καλή και παραγωγική χρονιά, με υγεία και ευημερία προσωπική και οικογενειακή.

Σας ευχαριστώ».

Διαβάστε περισσότερα: Με ιδιαίτερη επιτυχία η κοπής της πίτας των Καταλυμάτων της Κέρκυρας - ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ money-tourism.gr http://money-tourism.gr/idieteri-epitychia-kopis-tis-pitas-ton-katalymaton-tis-kerkyras/#ixzz55eX37ZlZ
Follow us: @money_tourism on Twitter | xrimantourismos on Facebook

Το Επιμελητήριο Κέρκυρας σε συνεργασία με το ΚΕΕΛΠΝΟ, σας προσκαλεί στην ημερίδα με θέμα : «Νόσος των Λεγεωνάριων σε ταξιδιώτες στην Ελλάδα», την Τετάρτη 25 Απριλίου στις 17.00 στην αίθουσα «Σπύρος Δένδιας» του Επιμελητηρίου Κέρκυρας, Αριστοτέλους 2 και Καποδιστρίου.

Συνημμένα το πρόγραμμα της εκδήλωσης.

Αγαπητοί Συνάδελφοι,
Θέλουμε να συγχαρούμε όλους του επιχειρηματίες – μέλη μας που συμμετείχαν στα δύο σεμινάρια που διοργάνωσε η Ομοσπονδία μας τον Απρίλιο.
Το πρώτο ήταν το διήμερο Επιμορφωτικό σεμινάριο για τους επιχειρηματίες τουριστικών καταλυμάτων με την συνεργασία του ΙΕΚ Τουριστικών Επαγγελμάτων Κέρκυρας ενώ το δεύτερο μονοήμερο σεμινάριο αφορούσε την εκπαίδευση για Υπεύθυνο Ασφαλείας Πισίνας και έγινε με τη συνεργασία του Ναυαγοσωστικού Οργανισμού Κέρκυρας.
Η διοίκηση της ΟΕΤΚΚ ευχαριστεί θερμά κατ’ αρχάς τη Διοίκηση του ΙΕΚ Τουριστικών Επαγγελμάτων Κέρκυρας και ειδικά τον διευθυντή κ. Δημήτρη Μπακύρα για την άμεση ανταπόκρισή τους και την αμέριστη συμβολή τους στη διοργάνωση του συγκεκριμένου σεμιναρίου και φυσικά τον κ. Δημήτρη Ιωννά του Ναυαγοσωστικού Οργανισμού που συνέβαλε τα μέγιστα για την άρτια και λεπτομερέστατη ενημέρωση των μελών μας στα καθήκοντα του Επόπτη ασφαλείας Πισίνας.
Ευελπιστούμε ότι θα μας δοθούν και στο μέλλον ανάλογες ευκαιρίες που θα βοηθήσουν τα μέλη μας να αναπτύξουν πρακτικές και ιδέες για καλύτερη παροχή υπηρεσιών στις επιχειρήσεις τους κάτι που είναι και δικός μας βασικός σκοπός.

Αγαπητοί Συνάδελφοι,

Η αγανάκτηση που απορρέει από την απόφαση του Υπουργείου Τουρισμού που σύμφωνα με το Π.Δ. 72/2018, συγκροτεί εσωτερική υπηρεσία του ΕΟΤ Ηπείρου – Ιονίων νήσων με έδρα τα Ιωάννινα, ώθησε τους τουριστικούς φορείς της Κέρκυρας, Ένωση Ξενοδόχων, Ομοσπονδία Τουριστικών Καταλυμάτων και Σύνδεσμο Τουριστικών Πρακτόρων να αποστείλουμε στην Υπουργό Τουρισμού και όλους τους αρμόδιους φορείς , ψήφισμα διαμαρτυρίας που ζητάμε την κατάργηση της συγκεκριμένης απόφασης και την ΑΜΕΣΗ αποκατάσταση της συνεχιζόμενης και προκλητικής υποβάθμισης των Ιονίων Νήσων που συνεχίζουν να προσφέρουν τα μέγιστα τόσο στην οικονομία, όσο και στην παιδεία και τον πολιτισμό της χώρας.
Πρέπει να γίνει κατανοητό σε όλους ότι η υπηρεσία αυτή θα είναι αρμόδια να λαμβάνει κρίσιμες αποφάσεις για τα Ιόνια και την Ήπειρο και κάπου εδώ «κατεδαφίζεται» οποιαδήποτε λογική για τη διοικητική συγκρότηση ενός σύγχρονου κράτους που επενδύει και στοχεύει να περιφρουρήσει και να αναπτύξει την βασική οικονομική δραστηριότητα που είναι ο τουρισμός.
Ανακύπτουν πραγματικά μια σειρά ερωτημάτων που σχετίζονται με ποια κριτήρια ελήφθη η συγκεκριμένη απόφαση και εάν όντως είμαστε ένα σύγχρονο ευρωπαϊκό κράτος, το οποίο λειτουργεί με τεχνοκρατικό, επιστημονικό, ορθολογιστικό προσανατολισμό ή στηρίζεται σε λογικές που έχει καλλιεργήσει το ξεπερασμένο πολιτικό σύστημα και μοντέλο «όποιος έχει μπάρμπα στη Κορώνη» ή στο πολιτικό κόστος και στις πελατειακές σχέσεις. Ας ξεκινήσουμε από τα ερωτήματα, για να καταλήξουμε στα συμπεράσματα.

Α) Είναι δυνατόν να επιλέγονται τα Ιωάννινα αντί της Κέρκυρας για την έδρα της συγκεκριμένης υπηρεσίας του ΕΟΤ, όταν από αυτό εδώ το νησί ξεκίνησε ο Ελληνικός τουρισμός;

Β) Είναι δυνατόν να υποβαθμίζεται με έμμεσο τρόπο, ένας από τους κορυφαίους τουριστικούς προορισμούς της χώρας μας, ο οποίος ετησίως συμβάλει με δις ευρώ στο δημόσιο κορβανά, λόγω του τουρισμού; Μιλάμε για τουρισμό, όχι για κτηνοτροφία ή για κάποια άλλη παραγωγική δραστηριότητα.

Γ) Είναι δυνατόν να αγνοείται το γεγονός ότι στο νησί μας θα λειτουργήσει άμεσα στο Ιόνιο Πανεπιστήμιο ένα από τα πρώτα τμήματα Τουρισμού, ενώ εδώ λειτουργεί και το Τμήμα Ξένων Γλωσσών Μετάφρασης και Διερμηνείας, το οποίο έχει συνάφεια και με τον Τουρισμό;

Δ) Είναι δυνατόν να παραγνωρίζεται η Συνταγματική επιταγή για τη Νησιωτικότητα του άρθρου 102 και αντί να ενισχύεται προνομιακά, όπως συμβαίνει στην Ευρωπαϊκή Ένωση, να υποβαθμίζεται συνειδητά;

Ε) Και ένα τελευταίο εξόφθαλμο ερώτημα. Πως είναι δυνατόν να συμπλέκονται δυο περιοχές, με εντελώς ξεχωριστά τουριστικά δεδομένα και χαρακτηριστικά ανάγλυφα, η μία περιοχή καθαρά νησιωτική και η άλλη καθαρά ορεινή και ηπειρωτική;

Συμπέρασμα. Για μια ακόμα φορά γινόμαστε μάρτυρες 1ον. μιας προσπάθειας να πληγεί η Κέρκυρα και τα Ιόνια νησιά και να παραμένει το «φάντασμα» της πρόθεσης για την de facto διάλυση της Περιφέρειας Ιονίων Νήσων 2ον Για μια ακόμα φορά είμαστε θεατές στο ίδιο έργο η διοικητική συγκρότηση των υπηρεσιών του κράτους να μην στηρίζονται σε ορθολογικά, επιστημονικά και αντικειμενικά κριτήρια, αλλά «έτσι όπως βολεύει τον καθένα» 3ον. Για μια ακόμα φορά οφείλουμε να αντιδράσουμε στην αστοργία των κεντρικών υπηρεσιών του κράτους έναντι των Ιονίων νήσων και της Κέρκυρας και στην αδικία που δεχόμαστε και η οποία όμως θα έχει συνέπειες και στη βασική οικονομική δραστηριότητα ή οποία δεν στηρίζει μόνο την Περιφέρεια μας και το νησί μας, αλλά και την Εθνική οικονομία 4ον. Παρά τις δεσμεύεις τόσο του Υπουργού Επικρατείας του κυρίου Φλαμπουράρη, ο οποίος είχε δεχθεί την Κερκυραϊκή αντιπροσωπεία ακριβώς για να του εκφράσει τη δυσαρέσκεια για την αποψίλωση του τόπου μας από διοικητικές δομές και παρά το όσα δεσμεύθηκε και ο ίδιος ο Πρωθυπουργός στο Συνέδριου του περασμένου Δεκεμβρίου αποδεικνύονται «έπεα πτερόεντα» και τέλος 5ον. Δεν αποτελεί άλλοθι ότι «αυτή την υπηρεσία δεν την παίρνουν από τη Κέρκυρα γιατί δεν υπήρχε, αλλά τώρα ιδρύεται» όπως ισχυρίστηκε ο Περιφερειάρχης. Γι’ αυτή την υπηρεσία όφειλαν να ορίσουν έδρα της την Κέρκυρα.

Γι’ όλα αυτά ζητάμε την κατάργηση της συγκεκριμένης απόφασης και είμαστε αποφασισμένοι προς αυτή την κατεύθυνση να εργαστούμε .

Συνημμένα η επιστολή διαμαρτυρίας-ψήφισμα των τουριστικών φορέων

Η Ομοσπονδία μας μετά τα τελευταία τραγικά γεγονότα που διαδραματίστηκαν στη βόρειο Κέρκυρα εξ’ αιτίας των σκουπιδιών απευθύνει έκκληση στον Πρόεδρο της Δημοκρατίας για να βοηθήσει στην επίλυση του τόσο σοβαρού αυτού προβλήματος πριν είναι αργά για την Κέρκυρα και τον κερκυραϊκό τουρισμό.

Συγκεκριμένα η επιστολή αναφέρει:

Εξοχότατε Κύριε Πρόεδρε ,

Απευθυνόμαστε σε Σας, τον ανώτατο άρχοντα της χώρας, εξ αιτίας των δραματικών στιγμών που βιώνουμε τους τελευταίους 5 μήνες στην Κέρκυρα, η οποία, λόγω της προβληματικής και ανεπαρκούς διαχείρισης των απορριμμάτων, έχει κατακλυστεί από το ένα άκρο εις το άλλο, από όγκους σκουπιδιών και ουσιαστικά έχει μετατραπεί σε μια απέραντη χωματερή, με απρόβλεπτες συνέπειες, για το περιβάλλον, για την υγεία των κατοίκων και των επισκεπτών και για την οικονομία του νησιού.

Χωρίς ίχνος υπερβολής, βιώνουμε σκηνές από την κόλαση του Δάντη και ανησυχούμε για τους κινδύνους που ελλοχεύουν από την έκρηξη αυτής της οικολογικής «βόμβας».

Εξοχότατε Κύριε Πρόεδρε ,

Γνωρίζοντας τις ευαισθησίες Σας και την αγάπη Σας για το νησί μας, το οποίο έχετε επισκεφθεί επανειλημμένως, φρονούμε ότι οφείλουμε να Σας ενημερώσουμε για το τεράστιο πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε και το οποίο πρόβλημα, έχει ξεπεράσει δυστυχώς τα σύνορα της χώρας, δυσφημίζοντας έναν από τους πιο προβεβλημένους τουριστικούς προορισμούς της Ελλάδας.
Δυστυχώς, το νησί του πρώτου Κυβερνήτη Ιωάννη Καποδίστρια, του συνθέτη του Εθνικού μας Ύμνου Νικολάου Χαλικιόπουλου Μάντζαρου, του συνθέτη του Ολυμπιακού Ύμνου Σπυρίδωνα Σαμάρα και του Ευγένιου Βούλγαρη, έχει περιέλθει στην δυσκολότερη θέση των τελευταίων δεκαετιών και αποτελεί πανευρωπαϊκό παράδειγμα προς αποφυγήν, αφού για το πρόβλημα της διαχείρισης των απορριμμάτων έχει ενημερωθεί και η Βασίλισσα της Αγγλίας από τους κατοίκους της βρετανικής παροικίας του νησιού.

Εξοχότατε Κύριε Πρόεδρε ,

Σε αυτήν τη δύσκολη στιγμή που βιώνουμε στο νησί μας, εξ αιτίας της αδυναμίας της Τοπικής Αυτοδιοίκησης να διαχειριστεί και να επιλύσει το οξύτατο αυτό πρόβλημα, προσφεύγουμε σε Σας και προσβλέπουμε στην άμεση και αποτελεσματική παρέμβαση Σας ώστε με την αρωγή των αρμόδιων κρατικών δομών να δοθεί άμεση λύση και να αποφευχθούν περαιτέρω δυσάρεστες συνέπειες.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για κάθε Σας ενέργεια και πρωτοβουλία για την επίλυση του προβλήματος μας.

Με εκτίμηση,
Για το Δ.Σ.
Ο Πρόεδρος
Κατσαρός Περικλής

Συνάντηση με τον Αντιδήμαρχο Καθαριότητας κ. Σπύρο Καλούδη στο γραφείο του, είχαν τα Διοικητικά συμβούλια της Ένωσης Ξενοδόχων Κέρκυρας και της Ομοσπονδίας Επιχειρηματιών Τουριστικών Καταλυμάτων Κέρκυρας προκειμένου να συζητήσουν το θέμα της αποκομιδής των απορριμμάτων στην Κέρκυρα ενόψει της έναρξης της νέας τουριστικής περιόδου.

Οι δυο φορείς του τουρισμού της Κέρκυρας μετέφεραν στον Αντιδήμαρχο Καθαριότητας τον έντονο προβληματισμό των Μελών τους για την κατάσταση που επικρατεί ακόμη στην Κέρκυρα καθώς δεν έχει ολοκληρωθεί στην περιφέρεια η αποκομιδή των σκουπιδιών αλλά και τον τρόπο που σκοπεύει ο Δήμος να διαχειριστεί το θέμα, ώστε να υπάρξει οριστική λύση και να μη δούμε πάλι τις θλιβερές, για τον τόπο μας και τον τουρισμό μας εικόνες του περσινού καλοκαιριού.

Ο Αντιδήμαρχος αφού ενημέρωσε για την κατάσταση που επικρατεί στην Υπηρεσία Καθαριότητας του Δήμου, η οποία υστερεί τραγικά σε ανθρώπινο δυναμικό και υλικό εξοπλισμό, διαβεβαίωσε ότι γίνονται από πλευράς Δήμου όλες οι απαραίτητες προσπάθειες ώστε να μην υπάρξει πρόβλημα στην αποκομιδή των σκουπιδιών μέσα στην τουριστική περίοδο ενώ τόνισε το καθοριστικό ρόλο που θα έχει στην επίλυση του θέματος η ψηφοφορία της ερχόμενης Πέμπτης στο Δημοτικό Συμβούλιο.

Τα Διοικητικά Συμβούλια των δυο φορέων παρά τις διαβεβαιώσεις του κ. Καλούδη εξέφρασαν την ανησυχία τους για την εξέλιξη του θέματος και το συμπέρασμα που αποκόμισαν από τη συνάντηση αυτή είναι ότι, αν μέχρι τα μέσα Μαρτίου 2019 δεν έχουν υλοποιηθεί οι εισηγήσεις της υπηρεσίας, η Κέρκυρα δυστυχώς θα είναι για ακόμη μια τουριστική σεζόν και για χρόνια μια τεράστια ανεξέλεγκτη χωματερή, με ότι αυτό συνεπάγεται για τους κατοίκους της και τον επιχειρηματικό κόσμο.

Επιστολή προς την Υπουργό Τουρισμού κ. Κουντουρά απεύθυναν στις 5 Φεβρουαρίου, τα διοικητικά συμβούλια των τουριστικών φορέων των ξενοδόχων και των τουριστικών καταλυμάτων της Κέρκυρας με μοναδικό θέμα την άμεση πραγματοποίηση συνάντησης στο υπουργείο για την αντιμετώπιση του προβλήματος της αποκομιδής των απορριμάτων στην Κέρκυρα.
Συγκεκριμένα η επιστολή αναφέρει:
Αξιότιμη κυρία Υπουργέ,
Όπως πολύ καλά γνωρίζετε, ως τουριστικός προορισμός ταλαιπωρούμαστε από το μεγάλο ζήτημα της διαχείρισης των απορριμμάτων.
Για να μη ζήσουν οι χιλιάδες των επισκεπτών μας για ακόμα μια σαιζόν αυτήν την τραγική κατάσταση και διασυρθούμε παγκόσμια, αιτούμεθα όπως μας δεχθείτε στο γραφείο σας για να μπορέσουμε από κοινού να συναποφασίσουμε όλα τα μέτρα που θα αποτρέψουν την καταστροφή.
Η Κέρκυρα σταθερά και διαχρονικά αποτελεί έναν από τους κύριους πυλώνες στήριξης του εθνικού τουριστικού μας προϊόντος και η υπόθεση αντιμετώπισης αυτής της κρίσης των τελευταίων ετών είναι εθνική υπόθεση και μόνον έτσι πρέπει να αντιμετωπιστεί .
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την αποδοχή του αιτήματος μας και αναμένουμε τον ορισμό της ημερομηνίας συναντήσεως μας.
Τα Δ.Σ. των φορέων

Επιστολή προς τον Πρωθυπουργό της χώρας κ. Αλέξη Τσίπρα απέστειλε σήμερα η Ομοσπονδία μας προκειμένου να του μεταφέρει για ακόμη μια φορά την ανησυχία και τον προβληματισμό των μελών μας, για τον μεγάλο κίνδυνο που διατρέχουμε σαν τόπος και σαν προορισμός αν η διάσπαση του Δήμου της Κέρκυρας, προηγηθεί της επίλυσης του θέματος της διαχείρισης των απορριμμάτων.

Συγκεκριμένα η επιστολή αναφέρει:

Αξιότιμε Κύριε Πρωθυπουργέ

Την στιγμή που είναι ορατός πλέον ο κίνδυνος να ξαναζήσουμε στην Κέρκυρα ένα ακόμα καλοκαίρι, όπως το περσινό, με τους χιλιάδες τόνους των απορριμμάτων να κατακλύσουν το νησί από την μία άκρη στην άλλη και να αποτελεί αυτό το γεγονός, αιτία δυσφήμισης ενός εκ των πιο προβεβλημένων τουριστικών προορισμών της χώρας, ο οποίος απειλείται πλέον με υποβάθμιση, γίνεται προσπάθεια να μας επιβληθεί η διάσπαση του ενιαίου Καλλικρατικού Δήμου, γεγονός που θα επιδεινώσει περαιτέρω την ήδη επιβαρυμένη κατάσταση για το νησί μας.

Αξιότιμε Κύριε Πρωθυπουργέ,

Προσφεύγουμε σε Εσάς και σας ζητάμε έστω και την ύστατη στιγμή να παρέμβετε και να νουθετήσετε όσους, εντελώς αδικαιολόγητα την παρούσα στιγμή, εντελώς ατεκμηρίωτα και τελείως βεβιασμένα, ασχολούνται με την διάσπαση του ενιαίου Καλλικρατικού Δήμου, αντί να ενώσουν τις δυνάμεις τους και να διεκδικήσουν την άμεση επίλυση του προβλήματος που αντιμετωπίζει το νησί μας και είναι η διαχείριση των απορριμμάτων.

Η διάσπαση του ενιαίου Καλλικρατικού Δήμου, πρέπει να γίνει με συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις και σίγουρα μπορεί να περιμένει. Η προβληματική διαχείριση των απορριμμάτων όμως δεν μπορεί να περιμένει. Όχι μόνο για τον τουρισμό μας και την οικονομία μας, αφού θα είναι η τρίτη συνεχόμενη χρονιά που οι τουρίστες που θα επισκεφθούν την Κέρκυρα θα βρεθούν αντιμέτωποι με αυτές τις εικόνες και να Σας επισημάνω ότι ευτυχώς έχουμε αρκετούς επαναληπτικούς τουρίστες, αλλά κυρίως γιατί αποτελεί μια ωρολογιακή οικολογική βόμβα για την τόπο μας και για την υγεία των κατοίκων και των επισκεπτών του νησιού μας.

Αξιότιμε Κύριε Πρωθυπουργέ,

Αυτή την κρίσιμη στιγμή ΜΟΝΟ ΕΣΕΙΣ μπορείτε να δώσετε λύση και να βάλετε τα πράγματα στην θέση τους. Μόνο ΕΣΕΙΣ αυτή την κρίσιμη ώρα και στιγμή για την Κέρκυρα, την οποία έχετε αποδείξει ότι υπεραγαπάτε με τις συχνές επισκέψεις σας, μπορείτε να παρέμβετε και όσον αφορά την επιτάχυνση των διαδικασιών για την επίλυση του προβλήματος της διαχείρισης των απορριμμάτων και όσον αφορά την αναστολή της διαδικασίας διάσπασης τους Δήμου.

Με εκτίμηση,
Για το Δ.Σ.
Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ
ΚΑΤΣΑΡΟΣ ΠΕΡΙΚΛΗΣ

Τα αποτελέσματα της σύσκεψης που έγινε χθες, 13 Μαρτίου 2019  στο υπουργείο Επικρατείας με την συμμετοχή όλων των αρμοδίων υπουργικών φορέων αλλά και του Περιφερειάχη κ. Γαλιατσάτου και του Δήμαρχου κ. Νικολούζου για την επίλυση του θέματος της διαχείρισης των απορριμάτων στην Κέρκυρα, αναφέρονται στο παρακάτω δελτίο τύπου που εξέδωσε το υπουργείο Επικρατείας.

Συγκεκριμένα η ανακοίνωση αναφέρει:

Πραγματοποιήθηκε σήμερα διυπουργική σύσκεψη για το ζήτημα της διαχείρισης των απορριμμάτων στην Κέρκυρα, υπό τον Υπουργό Επικρατείας κ. Αλέκο Φλαμπουράρη και τη συμμετοχή του Υπουργού Εσωτερικών κ. Αλέξη Χαρίτση, του Αναπληρωτή Υπουργού Περιβάλλοντος κ. Σωκράτη Φάμελλου, του Γ.Γ. Συντονισμού Διαχείρισης Αποβλήτων κ. Ευάγγελου Καπετάνιου και του Γ.Γ. Δημοσίων Επενδύσεων & ΕΣΠΑ κ. Παναγιώτη Κορκολή. Στη σύσκεψη παρέστησαν επίσης ο περιφερειάρχης Ιονίων Νήσων κ. Θεόδωρος Γαλιατσάτος και ο δήμαρχος Κέρκυρας κ. Κωνσταντίνος Νικολούζος.

Μετά από συζήτηση και εκτιμώντας τις εξελίξεις και τις διοικητικές πράξεις των τελευταίων ημερών, διαπιστώθηκαν τα παρακάτω:

Σε ό,τι αφορά την οριστική διαχείριση των απορριμμάτων στο νησί

Α) Ολοκληρώθηκε η οριστική μελέτη για την κατασκευή Μονάδας Επεξεργασίας Απορριμμάτων στο Τεμπλόνι, καθώς επίσης προχωρά η ανάθεση μελέτης του αντίστοιχου ΧΥΤΥ.

Για τα δύο αυτά έργα επίκειται η ένταξη τους στο ΕΣΠΑ, με χρηματοδότηση ύψους περίπου 50 εκ ευρώ.

Β) Επισπεύδεται η υλοποίηση των τεσσάρων έργων διαλογής στην πηγή, βιοαποβλήτων και ανακύκλωσης, και της δημιουργίας πράσινων σημείων, που έχουν ενταχθεί στο ΕΣΠΑ με προϋπολογισμό 2,9 εκ ευρώ.

Σε ό,τι αφορά το μεταβατικό στάδιο διαχείρισης των απορριμμάτων

1. Εντός Μαρτίου θα υπογραφεί η σύμβαση και θα γίνει η εγκατάσταση του αναδόχου, ώστε να αρχίσει η αποκατάσταση και εν συνεχεία η λειτουργία του ΧΥΤΥ Νότιας Κέρκυρας (Λευκίμμη).

2. Μετά την αδειοδότηση του χώρου των 5 στρεμμάτων στα Αδελφάτα, θα ξεκινήσει το προσεχές διάστημα η μεταφορά δεματίων υπολειμμάτων από το Τεμπλόνι.

3. Μέχρι τέλος Μαρτίου θα ξεκινήσει η ενισχυμένη λειτουργία των 2 μονάδων επεξεργασίας απορριμμάτων στο Τεμπλόνι

4. Μετά την αγορά και απαραίτητη αδειοδότηση του όμορου οικοπέδου 52 στρεμμάτων στο Τεμπλόνι, θα ξεκινήσουν, εντός του Απριλίου, τα απαραίτητα έργα υποδομής για την προσωρινή εναπόθεση δεμάτων υπολείμματος.

5. Εντός του Απριλίου ξεκινούν τα έργα αποκατάστασης του ΧΥΤΑ Τεμπλονίου, ύψους 3,7εκ ευρώ.